高校圖書館建立“學科館員”制度的思考

曹 霞 曹蘊虹 褚長海

（黑龍江中醫藥大學圖書館，黑龍江 哈爾濱 150040）

1 圖書館“學科館員”制度內涵

中文的“學科館員”一詞來源于英文名稱Subject Librarian。在國外，“學科館員”還被稱為學科專家館員、學科咨詢館員、聯絡館員、研究支持館員、網絡館員等等。美國圖書館學會（ALA）將“學科館員”定義為：一種受過專門訓練和擁有豐富學科知識的館員，主要負責圖書館某一學科專業文獻的選擇和評價，有時也負責學科信息服務和書目文獻的組織。在國內，對“學科館員”概念尚無一個明確、規范的定義。“學科館員”就是一些特殊的圖書館員，他們不僅系統掌握圖書館學專業知識，還對其他某些學科領域的知識較為熟悉乃至精通，能夠深入地從事文獻信息資源的組織與開發、學科信息咨詢和導航、讀者咨詢服務、用戶培訓和指導等工作，為學科專業和圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁[1]。

2 高校圖書館建立“學科館員”制度的必要性

傳統圖書館提供的服務是被動消極的，扮演的角色僅僅是信息提供者和用戶的中介，圖書館若要在信息服務機構中發揮重要作用，關鍵在乎觀念的轉變，將過去的“讀者到圖書館中來”轉變成現在的“圖書館走到讀者中去”，使被動服務轉變為主動服務[2]。

高校圖書館面對的讀者多為高校教師、學生、科研人員，他們需要不斷了解和掌握其各自專業領域中的最新論文、課題、成果等方面的情況。但是由于文獻信息數量的增長突飛猛進，導致讀者們在利用圖書館查找所需資料時無所適從。因此，建立學科館員制度是帶動高校圖書館的信息服務工作往更深層次發展的必然結果。

高校圖書館需組織一批對本館館藏資源熟悉，且具有較強學科專業基礎知識的圖書館員，承擔起為學科讀者提供深層次的信息服務工作。學科館員制度不僅能夠使館員主動定期與用戶進行溝通，對用戶的需求信息進行全程跟蹤，建立起一種對口服務，而且滿足了廣大教學、科研人員的信息需求。

3 高校圖書館開展“學科館員”制度存在的主要問題

3.1 圖書館管理理念與模式落后

隨著全球信息化數字化時代的到來，高校圖書館也逐步轉型：從以“物”為主到現代以“人”為本[3]。但由于諸多客觀條件的限制，相當一部分圖書館仍然停留在借還書的傳統思路，極大限制了圖書館的建設與發展，很多院校的圖書館并未對本館的館藏資源進行積極地探索與挖掘，從而導致學科館員的作用不能體現出來。在管理模式上，國內多數高校圖書館都采用分散管理與集中管理相結合的雙重管理體制。即使設立學科館員，也會隸屬于圖書館中不同的部門，造成部門中工作與學科服務工作的交叉，為學科館員的工作增加難度，致使學科館員很難專心致力于學科服務工作。

3.2 學科館員為學科建設提供服務的深度不夠

高校學科館員應為重點學科和圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，進而對各院系的重點學科建設提供深層次的服務。但目前的實際情況是，作為溝通的紐帶，學科館員的作用只流于形式，在實際工作中學科館員對學科用戶的實際需求了解并不全面，缺少與用戶、讀者的深層溝通，較少開展有針對性的學科定題服務、跟蹤服務，其服務的深度還存在較大擴展空間。

3.3 高素質人才匱乏

在國外，對學科館員的學歷要求至少為碩士，同時要求具備圖書館學、情報學及相關專業的知識。遺憾的是，國內大多數圖書館學科館員的學歷層次普遍不高，知識結構也相對單一，且學科理論和專業修養偏低，其缺少專業培訓和繼續教育的機會，缺乏敬業精神，創新意識不足。面對高校圖書館高素質人才普遍缺乏的狀況，若想在短時間內組建高素質的學科館員隊伍是比較困難。

3.4 學科館員地位不高，待遇偏低

在我國，高校圖書館雖然被稱為高校硬件三大支柱之一，但是作為服務單位，圖書館長期被定位為學校教學與科研的輔助單位，受重視程度不高，學科館員與高校教師、科研人員的待遇相比，均處于劣勢，其相應的社會地位與學術地位也較低。

4 高校圖書館開展“學科館員”制度的對策

4.1 建立新的管理模式及有效管理機制

傳統的管理理念和管理模式很大程度上制約了圖書館的建設與發展，降低了學科館員為重點學科建設服務的效率。因此，需建立全新的管理模式，實現館員專業化和館藏專業化相結合。同時，建立與學科館員的服務相適應的文獻資源管理模式，加強館藏專業化建設，開辦重點學科閱覽室，配備專門學科館員提供服務。此外，建立學科館員工作規劃的制度，學科館員要明確崗位職責，提出工作規劃，并根據需要隨時調整，充分了解所負責學科的國內外的發展動態以及本校教學科研現狀與需求等。

4.2 加強學科館員與用戶溝通，提供深度服務

高校圖書館學科館員若要更好地為重點學科提供信息服務，需加強其主觀能動性，鼓勵學科館員主動與對口院系的教師及用戶進行溝通，定期地與其進行交流。實現網絡及在線咨詢業務，了解各用戶的要求，積極收集反饋信息。從而為教師有效利用圖書館資源提供途徑，為教學與科研提供參考及信息深度服務，更好地做到相關課題的專題文獻檢索，充分發揮學科館員的作用。

4.3 建設高素質學科館員隊伍

目前，高校圖書館建立學科館員制度最大困難是缺乏高素質的學科館員隊伍。要建立一支高素質的學科館員隊伍，可以從兩個方面入手：一是對現有的高校圖書館館員進行挑選和培訓，加強圖書情報專業理論知識的學習，培養文獻資源檢索、信息服務的技能；鼓勵學科館員積極參與科研，出席學術會議，熟悉相關學科領域研究的最新研究動態及研究成果。二是引進圖書情報專業或者某重點學科雙學位的人才。在招聘館員時，對本科攻讀其他專業的圖書情報學碩士，以及具有圖書情報學與其他學科雙學位人才進行優先選擇[4]。

4.4 提高高校圖書館學科館員的待遇

高校圖書館對高校教學和科研具有特殊作用和重要的意義，尤其是學科館員從事的是一項深度服務工作，具有很強的專業性，是其他普通館員所不能替代的。因此，要在一定程度上提高學科館員的物質待遇及精神激勵，要體現出優勞優酬的分配原則。只有這樣，才能吸引更多的高素質人才從事到學科館員這項工作中，進而擴大高校圖書館信息服務人才隊伍，更好地為學校重點學科服務，為學校的科研發展服務。

[1]關繼舜，查穎.高校圖書館學科館員制度實施策略探討 [J].圖書館論壇，2010（4）：158-159.

[2]陳英.論我國學科館員制度發展與高校重點學科建設[J].圖書館工作與研究，2009（1）：78-80.

[3]張靜芝.論當前學科館員制度存在的問題與改進措施[J].河南師范大學學報，2011（9）：260-262.

[4]李寶鳳，呂仲敏.體育院校圖書館建立“學科館員”制度的思考[J].北京體育大學學報，2007(10)：1339-1341.