通用汽車和香子蘭冰淇林

　　當傍晚的微風輕撫過面頰，當美味的香子蘭冰淇淋在口中慢慢融化，當汽車里悠揚的音樂回旋在耳畔，你是否有享受汽車加冰淇淋的愜意。但是，一個美國人卻為此增添了無盡的煩惱，當他的通用汽車遇到美味的香子蘭冰淇淋時，竟然無法啟動。
　　通用汽車公司曾接到過一封客戶的投訴信，大意是說，這位有著晚飯后吃冰淇淋習慣的美國人總是駕駛著自己的通用汽車到一家冰淇淋店購買冰淇淋。但是，每當他買回香子蘭冰淇淋的時候，汽車便無法啟動，而假若換成買其他口味的冰淇淋，他回來后就可以順暢地啟動汽車。雖然，客戶本人也覺得反映的情況有些不可思議，但是他還是希望公司給出一個解決方案，因為這個問題實在困擾了他許久，幾乎使他不得不放棄最愛的香子蘭冰淇淋。
　　公司總裁選派了一位工程師去調查這件事的緣由，半信半疑的工程師開著相同型號的汽車來到客戶描述的冰淇淋店，結果發現投訴信反映的情況屬實。幾經實驗，汽車似乎只對香子蘭冰淇淋“過敏”，而購買其他口味的冰淇淋后確實不存在無法啟動汽車的問題。于是，敬業的工程師反復實驗，記錄下每次實驗的往返時間、用油類型等數據。終于，他發現了其中的秘密。
　　香子蘭冰淇淋是該店最受歡迎的冰淇淋，因此被擺在售貨員順手就能拿到的地方，而其他口味的冰淇淋則擺放得較遠，需要費一些時間才能拿到。所以，購買香子蘭冰淇淋所花費的時間短于買其他口味冰淇淋的時間。因而問題出現了一個奇妙的轉化，汽車能否啟動，與冰淇淋的口味無關，而與停車再啟動之間的間隔時間相關。
　　為什么停車時間長汽車容易啟動，而停車時間短汽車便啟動不了呢?原來，買其他口味的冰淇淋停車時間長，引擎便可以充分冷卻，因而容易啟動，而買香子蘭冰淇淋的情況則正好相反。聰明的工程師開始從技術上攻克這個問題，并很快解決了這一問題。
　　當通用汽車對香子蘭冰淇淋“過敏”的時候，首先考驗我們的是撥云見日的洞察力，然后才是專業技術和能