試論職業指導人員職業素養

摘要：隨著我國高校畢業生就業形式日益嚴峻，而大學生在規劃人生發展目標時盲目且無方法，因此對高校職業指導工作也提出了更高的要求。而對作為職業指導主體之一的職業指導人員自身素養也必須與時俱進，職業指導人員需要什么樣的素養，如何有針對性地提高職業指導員的素養，最終做好大學生的職業指導，是每個高校職業指導工作面臨的新課題。

關鍵詞：職業素養 職業指導者 方式方法

隨著高等教育規模的迅速擴張，社會對高職院校大學生職業素養、職業技能的要求日漸提高，學生就業形勢日益嚴峻。黨中央、國務院高度重視高校畢業生就業工作，胡錦濤同志在全國教育工作會議上強調：“建立和完善高校畢業生就業服務體系。”因此，如何做好職業指導工作，幫助學生科學規劃職業生涯，調整就業心態，提高成功就業能力，已成為高職院校的重要工作和急需研究的課題，而作為職業指導的主體之一，職業指導人員的職業素養現階段也逐漸成為做好職業指導的一個關鍵性因素。

1 職業指導者所需素養

職業指導是一門多學科、多層次相互交叉的，結合社會學、教育學、心理學、行為學、倫理學、管理學等多種學科知識的綜合性學科，職業指導又是一種教育，是教育與輔導相結合的過程。職業指導的實質是“生涯設計教育”，是素質教育。有效的職業指導，能夠使大學生接受到最適合自己特點的職業教育，確切地了解所選職業的特點、職業素質的要求，幫助他們找到適合自己的職業，為他們事業上的成功和人生價值的實現提供良好的開端。筆者認為一個優秀的職業指導人員必須具備的素養有以下幾點：

1.1 職業指導專業知識 職業指導專業知識可以主要來講是兩方面，指職業測評知識和職業規劃知識。其中，職業測評是心理測驗的一個分支，在學術上被廣泛認可的心理測驗的定義是“行為樣組的客觀的標準的測量”。職業測評的目的是實現人適其職，職得其人；人盡其才，才盡其用。它在研究、咨詢、輔導和組織對員工的職業生涯開發中都占據重要的地位，是不可或缺的工具。職業測評主要內容為智力傾向測驗、人格測驗、職業興趣測驗、動機測驗等。作為一個合格的職業指導人員必須對這些內容有詳細的了解，并且能熟練地運用現有的眾多測評工具，能為被指導者正確地解讀職業測評結果。另外，職業規劃知識也是職業指導人員的必要專業知識。職業規劃，是職業生涯規劃的簡稱，就是對職業生涯乃至人生進行持續的系統的計劃的過程，它包括職業定位、目標設定、通道設計三部分內容。通常所說的職業生涯設計實際上是指對職業通道的設計，職業指導人員在對被指導者的內外環境因素進行分析的基礎上，確定被指導者的事業發展目標，并選擇實現這一事業目標的職業或崗位，編制相應的工作、教育和培訓行動的計劃，對每一步驟的時間、項目和措施做出合理的安排。這里要指出，在高校中，職業生涯規劃是全程性的，必須貫穿學生的整個學習生涯，甚至于在學生工作后也可做進一步規劃指導。因此，職業生涯規劃知識也是職業指導人員必不可少的專業知識。

1.2 教育心理學知識 由于職業指導人員相對于被指導者是處于一種導師的地位，因此，職業指導人員也必須對教育心理學有一定的了解。通過學習教育心理學，指導者可以更理性了解被指導者個體的性質、特點，同時運用教育心理學知識設計指導方案、優化指導方式、提高指導效能、加速被指導者領悟所接受的指導。

1.3 職業指導的方式方法 這里所謂的指導方式方法主要是指個體和群體指導技能、以及對特殊群體的知道技能。職業指導所面臨的情況是多樣化的，有時是針對個體的一對一指導，有時是面對群體進行指導，在不同的情況下要采用不同的指導方法，設計不同的指導方式，比如說個體指導就是考慮到被指導性格的獨特性和個體差異性，為每一個被指導者制定個性化指導方案。相對于個體指導，群體指導就較為復雜，團體指導是在團體情境下進行的一種指導形式，它是以團體為對象，運用適當的輔導策略與方法，通過團體成員間的互動，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，激發個體潛能，增強適應能力的一種過程。個體指導與團體指導是相輔相成的兩種指導形式，根本目標是一致的。但是，個體指導與團體指導是有區別的，兩者各有其特征及有效范圍。團體指導的部分效能是個別指導無法達到的。另外對特殊人群的職業指導也是有很強的技巧，面對特殊人群如貧困、殘疾、下崗失業人員，職業指導人員必須采取不同的方法進行指導方能達到效果。

1.4 法律法規知識以及職業道德素養 職業指導是對被指導者的職業生涯、人生方向的重大影響方面提出的，因此，職業指導這個工作本身就包含了對職業指導者的職業道德、責任心等方面的特殊要求。另外，由于職業指導中涉及到國家就業政策和勞動法等法律法規，特別是在職業指導中的創業指導這一方面涉及的法律法規更多，所以一個合格的職業指導人員對于相關的法律法規必須有所涉獵，并且在關鍵問題上能對被指導者明確指出并提出相應改正方案。

2 亟待提高的職業指導人員素養

隨著高職教育改革的不斷深入，高職教育獲得了較快發展，招生規模持續擴大。然而，高職院校就業指導教師隊伍還表現出質量不佳的問題。目前我國大多數高職院校的就業指導教師的專業化程度低且穩定性欠佳，主要以臨時性、非專業性的兼職教師為主，大部分的兼職就業指導教師是負責畢業生就業工作的班主任，輔導員以及主管學生就業工作的學校領導。由于這些兼職就業指導教師日常事務性的工作較多，沒有足夠時間對就業指導的理論進行深入研究，導致就業指導工作的淺層化以及表面化，影響了高職院校就業指導工作的實效性。由于我國目前還沒有專門從事職業指導的專業，所以在就業指導方面的專業知識難以明確歸類，導致部分教師的專業素養不夠，缺少與就業指導工作相關的知識，并對國家經濟發展趨勢以及相關就業政策與法規的了解不夠深入。如何提高就業指導人員的素養，筆者認為可以采用以下幾種模式。

2.1 針對研究型職業指導人員的培養 從長遠看，高校職業指導的推進需要研究型人員的研究作為支撐。而這種類型的人員的培養需要專門的時間，系統的課程設置，可以有兩種模式，一是在剛接觸職業指導工作的人員中選拔出來進行一段時間的集中培訓，這部分人的專業以心理學、教育管理類為佳。二是在已經從事職業指導工作的人員中選拔出適宜的人員，以理論為主的進一步研修。兩類人側重點不同，但最后目標一致，研究型職業指導人員的培養周期長，對人員要求高，投入多，所以短時間內見效較慢，但是從長遠來看，是必須的。

2.2 針對一線就業指導人員的培養 對于高校來說，職業指導的主要力量是廣大的一線指導人員，這些人員日常工作瑣碎，分工也較明確，并且大多年紀較輕，經驗不足，要組織長時間系統的脫產培訓不現實。所以對于一線指導人員的素質培養，應該以短期集中研討，邊實踐，邊學習的方式開展，培訓周期一般在一年到兩年。

現階段職業指導培訓的內容已經較剛起步時相對明確，主要涉及社會學、教育學、心理學、行為學、倫理學、管理學等多種學科交叉，所以，要提高職業指導人員的素養，主要針對該指導人員工作不同側重點加以加強。

3 總結

隨著社會競爭的日益激烈，以及國際經濟形式的不明朗，高校畢業生的就業壓力也逐漸加大，這就對高校職業指導工作提出了更高的要求，高校職業指導人員也必須與時俱進，在堅持基本職業道德和遵守國家法律法規的基礎上，不斷提高創新能力和自身專業素養，豐富理論知識，提高指導水平，滿足學生接受職業指導的需要，幫助大學生優質就業，完美規劃人生。

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