淺談商務英語聽力策略研究

【摘 要】 聽力是人們語言交際能力的主要方面，也是商務英語學習的重要環節。對于學生來說，聽力理解是聽說讀寫四項英語技能中最難的環節，是影響他們學習商務英語的一大障礙。這就要求學生在掌握正確的語音、充足的詞匯及專業詞匯的基礎上，還要有廣博的知識面和商務背景文化知識。所以，教師要充分認識到影響學生聽力理解的因素和障礙，并在聽力教學中綜合考慮這些因素的作用和關系，采取適當的策略研究方法來培養學生的聽力理解能力。

【關鍵詞】 商務英語 聽力 策略研究

本文針對商務英語聽力策略研究進行了探討，分別從商務英語聽力教學中存在的問題以及提出了一些解決問題的建議做了如下分析。

1. 存在的問題

1.1語言知識障礙

商務英語作為英語和商務的一個交叉學科，聽力教學也必然存在一些普通英語聽力教學中常見的問題。語言知識障礙包括語音障礙， 詞匯、語法障礙，語速障礙等。語言知識水平的高低決定了聽力理解能力的強弱及反應速度的快慢。在聽的過程中，對聽到的詞匯短語不能正確識別，或誤以為是生詞或別的單詞，從而妨礙理解或理解錯誤。此外，英語發音系統比較復雜，尤其是快速語流中語音的變化，如連讀、弱讀等更容易造成學生局部聽力理解困難。

1.2學生專業詞匯儲備量不足

聽力理解要求聽者必須在短時間對聽到的句子做出迅速的反應，而要達到這一要求，就必須學生掌握一定的詞匯量。詞匯是聽力理解的基礎，詞匯貧乏則是影響聽力提高的嚴重障礙。學生們在學習過程中要熟練掌握必要的專業詞匯，而這些正是不少學生反映商務英語聽力太難，聽不懂的主要原因。

1.3背景文化知識的缺乏

商務英語聽力材料內容多種多樣，但脫離不了商務背景。在聽力教學中，學生們聽不懂文意，往往是由于不熟悉國際商務理論背景知識造成的。另外，學生對商務交際技巧掌握不熟練同樣給商務聽力理解帶來困難。因此在商務英語聽力這一環節，要想獲得理想的效果，聽者除了要了解商務英語詞匯、句法和文體等方面的特點以外，還需要掌握廣泛的商務背景知識和不同國家的文化特點。

1.4聽力習慣障礙

課堂教學中發現學生在聽的過程中試圖把每個詞、每個句子都聽懂，遇到陌生的詞就會停下來思考，不能有效地抓住材料的重點， 難以適應英語聽力較快的語速。這不利于聽力習慣的培養，也不能對所聽的材料內容進行預測，從而影響對句子和段落的整體理解，阻礙學生聽力水平的提高。

1.5心理素質及外部環境障礙

除了詞匯和背景知識障礙，由于自身語言與所聽文本難易程度間的差異， 聽者在聽的過程中難免要經歷各種心理壓力或者是情緒緊張，出現注意力不集中等現象。另外，外部噪音、錄音的清晰度、聲音的大小等都是影響學生聽力理解的外部環境因素。

2. 解決方法

2.1增加詞匯量

學生首先要具備基礎詞匯，然后在基礎詞匯的基礎上注意單詞在商務環境中所表達的特定含義。對于涉及范圍極廣的各種商務術語，包括經濟、貿易、會計、金融、法律和管理等多種學科領域，學習者只能依靠平日的積累和掌握。對于一詞多義現象，也要區分因使用的場景不同，商務英語詞匯有別日常英語詞匯的含義。比如說，margin 這詞在日常詞匯中的意思是邊緣，而在商務英語中又有(邊際)利潤的意思。turnover 即可以表示產量，營業額，也可以表示公司員工離職率。同時，詞匯量的擴大對聽力理解的幫助是一個良性循環的過程，聽力理解也能進一步鞏固語言學習成果。

2.2激活背景知識，最大限度地提高學生的理解能力

除了聽，商務英語另一個大的方面是考察學生對商務的總體理解。學生不僅要掌握專業詞匯，還要最大程度地掌握以英語為媒介的商務知識。學習者英語聽力水平的高低，對材料理解程度的好壞，不僅取決于他們的英語語言知識和技能，而且在很大程度上還取決于學習者對商務文化背景知識的掌握程度。有些材料雖然語法簡單，讀音清晰，但學生在聽了若干遍之后仍反映聽不懂，原因就是由于他們對材料中所滲透的商務背景知識知之甚少，甚至一無所知。例如在短文填空“Better products at good values are continually beingbrought to the people of all income groups”這個句子中很多學生沒有正確填寫出income 這個詞。若將聽到新信息與自己已知的概念及相關的背景知識聯系起來，與上下文結合展開聯想，再根據聽音則能推斷出incomegroup（收入群體）這個短語，從而提高聽力效果。

2.3培養跨文化的交際意識

學生學習英語的環境大都國內，經常借口說沒有語言環境。其實這是一個誤區，因為語言只是傳達內心世界的工具，它是不分時空、膚色、國家、民族的。最好的學習方法就是去掉偏見、借口，認為在沒有語言環境的地方，一樣能很好掌握一門外語。因此，學生應學會改變中文思維為英文思維，并不斷地訓練，使之變成一種習慣，讓英語學習變成一件輕松快樂的事情。

2.4培養堅強的心理素質、端正商務英語的學習態度

在聽力教學的過程中發現學生的學習熱情不能保持穩定，不時會受各種因素的干擾。另一方面，學生因為走神，在聽力的過程中，會表現出緊張，其實這也是干擾聽力提高的重要因素。如果學生在平時的訓練過程中，培養一種面對干擾，穩如泰山的堅強心理素質，那么他們就會輕松地完成聽力訓練的習題，并逐漸感受到學習的無限樂趣。

2.5堅持聽廣播，閱讀和利用互聯網的學習工具

方法找到了，如果缺乏刻苦學習和持之以恒的精神，英語的進步還是不能落到實處。學生每天給自己特定的學習計劃，比如說堅持聽一篇英語廣播，看一篇英語新聞，并有效利用互聯網帶來的便捷，擴大各方面的知識。日積月累，英語的提高便是自然而然的事了。

結束語：

由此可見，聽力理解在學習英語過程中占有重要地位，要想學好英語就必須突破英語聽力理解，所以，學生必須扎實地掌握正確的語音、充足的詞匯及專業詞匯，還要增加文化背景知識的積累，養成良好的聽力習慣，保持良好的聽力心態。希望通過本文對商務英語聽力策略研究的探討，能有效地提高學生的英語聽力理解技能。

參考文獻：

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[2]馬占祥.Improving of Students' Listening Comprehension[J].內蒙古師范大學學報，2002，（12）：89－90.

[3]閆美英.How to Reduce the Negative Effect in Listening.

作者簡介：周玉梅（1972－），女，遼寧大連人，吉林工商學院外語分院英語教研室講師，研究方向：英語語言文學和商務英語。

（作者單位：吉林工商學院）