淺談企業的營銷管理工作

[摘 要]隨著我國市場經濟的不斷深化與發展，市場競爭也越來越激烈，所有的企業都要面臨著激烈的市場競爭。一個企業要想在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就必須做好營銷管理工作。企業做好營銷管理工作不僅有利于企業產品銷售，更對企業的長遠發展有著深刻的影響和作用。下面就企業如何做好營銷管理工作來進行一些簡單的探討。

[關鍵字]企業 營銷 管理工作

市場是競爭的市場，營銷是企業成功的要素。營銷管理工作是企業生產經營活動中最重要的一個環節，企業對營銷工作的管理是企業整個管理中最重要的組成部分。隨著企業成為市場主體，企業市場營銷工作工作的地位和作用也日益突出，因此，企業要非常重視企業的營銷管理工作。

一、樹立全新的營銷理念

企業做好營銷管理工作首先必須樹立全新的營銷理念，這是做好營銷管理工作的基礎。隨著我國改革開放的不斷深入和市場經濟的不斷發展，很多企業的營銷理念有了很大的改變，由過去的“生產觀念”、“產品觀念”以及“銷售管理”向“市場營銷觀念”、“社會市場觀念”轉變，但我國有些企業特別是一些國有企業由于沒有競爭壓力，一些陳舊的營銷理念仍然存在，這不僅影響了企業產品銷售，降低了企業的市場競爭力，更影響了企業的未來發展。企業生產與銷售的目的是為了更好的滿足顧客需求，經濟與社會的不斷發展與進步，使得顧客的需求更具多樣性與個性化，顧客的需求隨時都有可能發生變化，企業若只按消費者的原有的需求來開發和銷售產品與服務已遠跟不上時代的要求。為了適應顧客需求的不斷變化，企業營銷觀念必須實現由滿足顧客需求到創造顧客需求的轉變，發掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現的消費需求，變被動為主動，這樣企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業要想做好營銷管理工作就必須樹立全新的營銷理念。

二、加強對企業營銷人員和營銷管理人員的培訓與教育

企業做好營銷管理工作還必須要加強對企業營銷人員和企業營銷管理人員的培訓與加強。營銷管理工作簡單的說就是管理人和被人管，營銷人員和管理人員各方面素質的高低是企業做好營銷管理工作的一個關鍵環節。加強對企業營銷人員和管理人員的培訓教育不僅可以提高企業員工的各方面素質，還可以為企業提供豐富合理人才儲備。一方面，加強營銷人員與營銷管理者的思想建設。銷售工作是一項與人溝通交流的工作，這就需要營銷人員具有很強的原則性和政策性，因為，營銷人員的一舉一動都關系到企業的形象與聲譽，可以說營銷人員是外界了解企業的一面鏡子。因此，企業要加強對營銷人員的思想教育，讓每個營銷人員具有良好的思想修養和道德素養，這樣的員工才能在工作中忠于職守、廉潔奉公以及講原則、講信用，才能為企業發展貢獻自己的一份力量。另一方面，加強對員工的業務培訓。營銷管理工作不僅只與營銷有關，還與企業很多方面有關，如企業管理、財務會計、企業定價、產品性能等，這就需要企業營銷人員與營銷管理人員具備相當多的專業知識，加強對營銷人員的培訓，不僅可以提高營銷人員的業務水平，還可以增強營銷人員的能力和應變能力。此外，企業還有加強對營銷高管人員的專業培訓，提高營銷管理人員的業務水平、專業技能、人際技能以及概念技能等各方面能力，企業營銷高管人員的水平對提高企業營銷管理水平有著非常重要的作用。

三、根據市場環境及時調整企業的營銷政策與體制

當今世界經濟發展迅速，企業所面臨的各種經濟環境瞬息萬變，企業要想做好營銷管理工作就必須根據市場經濟的不斷變化來及時調整企業的營銷政策與體制，這樣不僅可以更好的促進企業發展，更可以充分調動企業銷售部門與營銷人員的工作積極性。首先，建立以市場為核心的管理機構。企業營銷管理部門必須與市場緊密結合起來，根據市場的變化來設置企業營銷管理部門，不斷縮短企業與用戶的距離，減少企業營銷管理層次，以便更好的為顧客提高優質的服務，這樣的營銷管理體制與政策能使企業銷售工作適應瞬息變化的市場環境，從而使企業做好營銷管理工作。其次，建立與市場信息相適應的網絡體系。企業營銷管理工作能否做好離不開市場信息的支持，企業要經常不斷的收集市場信息，在通過先進的計算機技術和各種網絡技術來將這些信息進行歸納、整理分析以及總結，使企業主要領導及銷售部門及時了解企業的銷售情況和企業各地的市場情況，通過這些數據已信息及時發現企業銷售存在的問題，以便企業及時采取相應的措施，解決這些問題，從而企業使做好企業營銷管理工作。最后，提供更加優質的服務。企業生存與發展離不開廣大客戶的支持，企業要想留住顧客就必須為廣大顧客提供優質的服務。企業銷售部門提供優質的服務對做好營銷管理工作有著非常重要的意義，企業營銷部門和營銷人員為顧客提供產品技術性能、質量、價格等有關方面的數據資料，幫助顧客更好的理解自己的產品，同時，做好產品的售后服務，讓顧客放心購買和使用自己的產品，因此，企業要做好營銷管理工作就要全心全意的為用戶服務。

四、做好企業的市場定位

企業做好營銷管理工作要明確企業的市場定位，所謂的市場定位，就是企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，勾畫企業產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，并與競爭者的產品有所區別。市場定位是指一個產品在同類產品中占有什么位置，強調消費者最關心的東西，從而使企業產品在市場上確定適當的位置。企業明確市場定位時，可以為企業營銷管理工作明確一個方向，使企業把集中主要精力放在企業主要產品的營銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業務來消耗企業有限的財力、人力以及物力。因此，企業明確市場定位，可以把有限的企業資源用在企業主要業務上，從而保證企業營銷管理工作的質量。

總結：

企業營銷管理工作是一項非常復雜的系統工程，對企業發展有著非常重要的影響和作用，企業做好營銷管理工作，不僅有利于企業產品銷售，更有利于企業的長遠發展，促進企業又好又快發展。

參考文獻：

[1]劉鴻淵，論企業營銷渠道管理[J].商業研究，2004（12）.

[2]王軍，淺談企業營銷管理工作[J].漣鋼科技與管理，1999（01）.