淺析供應鏈管理的發展及應用

【摘 要】隨著信息技術不斷創新及應用，我國企業正面臨著一場新的技術革命的到來。信息技術使得企業所面對的市場不再是一個地區和區域而是整個世界，企業不利用先進的信息技術武裝自己，就會在日益競爭激烈的市場中落后，就會被淘汰。本文旨在通過介紹信息系統在供應鏈管理中的應用，讓更多的企業家和企業的管理人員、企業的信息技術管理者投入到供應鏈管理創新當中來，為中國產品走向世界貢獻自己的聰明和智慧。

【關鍵詞】信息技術；物聯網；供應鏈

我國從上世紀八十年代大規模普及使用計算機以來，信息技術的應用改變了人們的思維模式和管理模式。世界發生了翻天覆地的變化。今天信息技術應用又開辟了新的領域—物聯網的應用。物聯網技術其實只是在互聯網的基礎上對他的應用有所擴展而已。但這一改變卻可以極大的提高生產率，提高信息流和物流的速率，從而提高整個社會的勞動生產率。

過去的幾十年來，信息技術一直主導著我們的生活，微型計算機的普及應用、網絡技術逐漸深入人們的日常生活、電子商務成為企業的不可或缺的營銷手段等等。世界一時一刻都沒有停下創新的步伐，物聯網的應用前景更為我們展現了IT技術新的應用領域。

1.供應鏈管理的發展現狀

供應鏈管理是計算機技術應用于企業管理后產生的一種新的管理模式。我國從上世紀末開始推廣普及供應鏈管理，但很多企業受限于技術和資金的原因，還沒有開始使用供應鏈管理這一科學的管理方法來管理企業，使得很多企業的管理水平還很低下，企業的綜合效益遠遠低于發達國家。我國的大多數企業，特別是中小民營企業的信息化水平還很落后，很多民營企業還沒有充分認識到信息化建設對企業發展的重要作用。其中很多人對供應鏈管理甚至還很默生。對企業來說，應用供應鏈管理的價值就在于通過系統的計劃和控制等功能，結合企業的流程優化，有效的配置企業的內部和外部的各種資源，以加快對市場的響應，降低企業生產成本，提高企業整體效益，從而提升企業的競爭力。在供應鏈管理的普及時代，這項技術已不只是少數大型企業的貴族式消費，而是更廣泛企業的（包括中小企業）的大眾化應用。供應鏈的廣泛應用和有效實施，可以使企業總成本下降20％左右甚至更多，供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15％以上，將訂貨到生產的周期時間縮短20％～30％，供應鏈上的節點企業生產率增值提高15％以上。因此，有效的供應鏈管理能夠使供應鏈上的相關企業獲得并保持穩定持久的競爭優勢，進而提高供應鏈的整體競爭力。企業實施供應鏈管理可以為企業的長期發展提供強有力的技術支持。但由于供應鏈管理是一個非常復雜的系統，而我國目前在培養供應鏈管理人才方面還剛剛起步，所以導致我國大多數企業的供應鏈管理人才極其缺乏。另一方面由于供應鏈管理的軟件用戶較少，所以軟件的平均成本較高，這也影響了軟件的進一步推廣和使用。我們要進一步推廣應用供應鏈管理，要從兩個方面著手，一是加快培養供應鏈管理方面的人才，進而提高企業管理人員的軟實力。二是進一步降低軟件的應用成本，讓更多的中小企業能夠用得起，用得好供應鏈管理軟件。隨著云計算技術的不斷成熟，相信在不遠的未來，這一目標一定會實現。

2.物聯網技術對供應鏈管理帶來的影響

供應鏈管理是信息社會所帶來的管理技術的進步，而進入信息化社會后的每一次信息技術的革命都能給供應鏈管理的發展帶來契機。因此，物聯網的出現也將為供應鏈管理過程所存在的問題找到新的解決方案。并且為其在企業中的進一步有效應用帶來機遇。

物聯網的目標是為每一個物品建立全球可交流識別的、開放的統一標準、智能跟蹤與管理的體系，要實現這個目標就需要三個基本要素：RFID技術、EPC技術和互聯網的有機結合。這三個要素在供應鏈中的應用主要體現在采購環節、制造環節、倉儲環節、運輸環節、銷售環節等五個環節。

2.1對采購環節的影響

企業對成本的控制的第一步就是要控制采購成本，企業總是力圖用最少的資金獲取最合適的原材料。在互聯網階段，企業可能只知道上游供應商所提供的原材料的數量，卻很難掌控這些企業的原材料的質量和位置。物聯網技術中的EPC就可以解決這個問題。EPC（Electronic Product Code）電子產品編碼，是由版本號和另外三段數據(依次為域名管理者對象分類、序列號) 組成的一組數字，是每個實體對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等)所獨有的惟一標識。EPC解決了單個商品的識別與跟蹤問題。由于有了EPC電子標簽，企業可以隨時隨地跟蹤了解所需原材料的情況，以便為企業的生產計劃提供合理科學的依據。

2.2對制造環節的影響

為每個生產過程中所需的原材料及零部件建立標簽，采用EPC技術，就能通過識別電子標簽來快速從品類繁多的庫存中準確地找出工位所需的原材料和零部件，實現在整個生產線上對原材料、零部件、半成品和產成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。此外，也加強了對產品質量的控制與追蹤，有效確保產品的質量。

2.3對倉儲環節的影響

當貼了EPC標簽的貨物進入倉儲中心 (或物流中心)時，入( 出)口處的RFID閱讀器將自動識讀標簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統的數據庫，貨物信息就可傳到中央信息系統，并供給供應鏈上任一有需求的主體，從而真正實現供應鏈上的信息共享，降低了庫存，實現空間優化利用。同時能保證入庫出庫的準確性，減少配送錯誤帶來的損耗。

2.4對運輸環節的影響

當產品應用了EPC標簽后，企業、托運人、承運人和接貨便能及時追蹤到運輸途中的產品情況。產品裝車后，產品的相關信息可隨時追蹤。送貨方和接貨方都可以準確地了解產品在運輸過中的情況。對于送貨方，通過對運輸途中產情況的跟蹤， 當運輸過程中發生意外時，就可盡可能早地得到相關信息，及時采取應對措施，把產品損壞造成的損失和可能發生的違約損失降到最低；對于接貨方，可以通過產品從裝車到運輸途中情況的信息，做好接貨準備，并能確認產品是否在出廠后受到外力損害，提高產品驗收的效率。此外，對于貨物有特殊運輸要求的，貨主還可監控貨物運輸過程中是否按要求送達，例如貨物不可傾斜的，貨主可以了解運輸過程中貨物是否被側放等。這樣就實現了運輸貨品的可視化管理。

2.5對銷售環節的影響

當貼有EPC標簽的貨物擺放在配有嵌入式掃描器的貨架上，一旦貨物被顧客取走，貨架自動識別，并向系統報告這些貨物的移動。在大型超市中，通過RFID技術可提供詳細的貨物管理信息；基于RFID技術的智能秤可以自動識別秤盤中的商品類型，同時附有解讀器的天平能根據不同的貨物打出相應的單價和價格；自動結賬的付款臺，在顧客結賬時，能夠通過RFID解讀器快速、準確地讀出客戶購買的貨品，利用信用卡結賬。大大減少了顧客排長隊結賬的煩惱，同時，這些操作無需人工參與，節約了大量的人工成本，也實現方便敏捷服務，同時提高了顧客的滿意度。

顯爾易見，供應鏈管理中應用物聯網技術是大有可為的，也是較容易實現的領域。日本豐田汽車公司的零庫存管理為我們提供了很好的案例。信息社會的到來，會使人們的日常生活發生日新月異的變化，會給社會生產力帶來重大的變革。我們期待在未來的社會里，我們的生活更加美好，我們的祖國更加強大。 [科]

【參考文獻】

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