從移動圖書館的興起看高校圖書館發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)

【摘要】 移動圖書館是一個新興事物，移動圖書館的興起和發(fā)展使高校圖書館工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

【關鍵詞】 3G；移動圖書館；高校圖書館

1 引言

隨著無線網(wǎng)絡技術、數(shù)字技術、3G 技術的迅猛發(fā)展， 基于移動網(wǎng)絡、手機等新媒體進行信息傳播的方式漸成主流， 人們的生活方式、知識獲取方式、閱讀方式都發(fā)生了重大變化。我國自2009 年1 月正式頒布3G 牌照以來， 3G 手機上網(wǎng)迅速普及。2012年7月，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年6月底，通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億，多于通過臺式電腦的3.8億，以智能手機為代表的移動智能終端已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動閱讀也成為一種新的生活方式。移動閱讀克服了閱讀場所、閱讀時間的限制。讀者利用無線移動網(wǎng)絡， 通過手機、平板電腦等專用手持閱讀器就可以隨時隨地閱讀和下載各種數(shù)字資源， 是一種全新的閱讀模式。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，讀者可以隨時隨地通過移動終端登錄互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術開展移動數(shù)字圖書館服務，讓讀者利用隨身攜帶的移動終端快捷方便地獲得圖書館的各種個性化和人性化的服務，就是移動圖書館作為現(xiàn)代數(shù)字圖書館信息服務的一種嶄新的服務系統(tǒng)。通過使用各種移動設備（如手機、掌上電腦、E- Book、筆記本等）來方便靈活地進行圖書館圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館信息服務，是先進的移動通信技術與圖書館融合的產(chǎn)物。在這種背景下， 國內(nèi)外圖書館界也紛紛開展移動服務， 提升自己的服務水平， 移動圖書館這一概念應運而生。圖書館引入先進的移動圖書館服務應用功能， 開辟了由數(shù)字圖書館向移動圖書館發(fā)展的新時代。

2 國內(nèi)外移動數(shù)字圖書館服務功能的發(fā)展狀況考察

2.1 國外移動圖書館服務功能的發(fā)展狀況：以歐美、日本、韓國、芬蘭等國家為代表，先后推出了移動圖書館計劃。例如美國的圣約翰大學圖書館、弗吉尼亞大學圖書館、耶魯大學圖書館等，英國劍橋大學圖書館、日本的東京大學圖書館、韓國的西江大學圖書館、芬蘭的赫爾辛基技術大學圖書館等。這些移動圖書館服務功能主要涉及圖書館新聞發(fā)布、館藏目錄檢索、讀者借閱信息查詢、圖書館服務時間查詢、圖書館導引視頻、圖書館路線查詢等。

2.2 國內(nèi)移動圖書館服務功能的發(fā)展狀況：國內(nèi)的移動圖書館的理論研究要在2000 年以后，雖然起步比國外要晚，但是研究速度比較快。2003 年12 月，北京理工大學圖書館開通了國內(nèi)最早的手機圖書館短信服務平臺，拉開了移動圖書館在國內(nèi)的應用帷幕。隨后香港大學圖書館、上海圖書館等也相繼開通短信服務。2006 年7 月3 日，湖南理工學院開通了國內(nèi)第一家WAP 手機服務圖書館。之后，清華大學圖書館、同濟大學圖書館、國家圖書館、蘇州圖書館、上海圖書館、也相繼引入移動圖書館項目，開通這一服務。2010 年9 月9 日，國家圖書館在101 年館慶之際，推出WAP 網(wǎng)站\"掌上國圖\"。至此，我國移動圖書館發(fā)展跨上了新的臺階。通過考察發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)的移動圖書館主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是短信服務于查詢功能，包括圖書館利用短信平臺發(fā)布圖書館公告、新書通報、展覽與講座信息、發(fā)送催還通知、預約通知等。讀者利用短信平臺查詢參考館員與教職工基本信息、服務時間、借閱規(guī)則、到館路線、圖書館的圖片和視頻等。二是移動WAP 服務，讀者利用WAP 網(wǎng)站進行館藏目錄檢索、借閱信息和個人預約信息查詢、預約、續(xù)借、取消預約、證件掛失等。

同濟大學移動圖書館也進行了移動圖書館的實踐，現(xiàn)有服務包括：

（1）面向移動用戶的網(wǎng)站與OPAC：同濟大學圖書館提供的掌上圖書館服務， 集成了網(wǎng)頁版OPAC的一些主要功能，提供圖書檢索、新書通報、通知公告等內(nèi)容，同時還提供個性化的我的圖書館查詢服務，服務內(nèi)容豐富，界面友好，操作方便，詳細服務和功能見表 1.（2）短信提醒服務：圖書館開發(fā)了短信服務系統(tǒng)，提供圖書到期提醒、新聞推送、文獻傳遞到館提醒、薦購圖書提醒等服務提醒功能，同時還提供了借閱查詢、短信續(xù)借、電子閱覽室空位查詢等互動服務，可以根據(jù)讀者要求設置提醒的周期，隨時可以退訂。（3）一站式移動資源搜索服務：同濟大學移動圖書館是基于面向用戶的網(wǎng)站，提供一站式搜索服務，目前服務試用期可以搜索包括圖書、期刊、報紙、學位論文等資源，同時還設有圖書導航和期刊導航功能。操作簡單，圖書閱讀版式多樣，流量使用較小。

3 移動圖書館給高校圖書館工作帶來的機遇

3.1 有利于高校圖書館資源的充分利用:隨著高校圖書館社會化服務進程的加快，高校移動圖書館所面對的將不再局限于廣大師生，將進一步向社會開放。但是，鑒于圖書館空間及用戶時間和空間的限制．真正能到圖書館進行閱讀的用戶屈指可數(shù)。但3G技術的不斷完善將使數(shù)字圖書館通過手機真正移動起來，用戶可以不受時空的限制。隨時隨地的利用高校圖書館的各種資源。對于版權問題，圖書館有義務向供應商提出解決電子圖書、電子期刊在手機上傳播的要求，并要求其提供手機閱讀的文檔格式及專用瀏覽器．這樣就可以滿足龐大的潛在的移動圖書館用戶的迫切要求。

3.2 有利于讀者利用移動圖書館進行獲取資料:讀者在移動圖書館平臺建立一個賬號后。可用多種方式和多種設備連接到平臺上，3G手機2．8MB的上網(wǎng)速度可使用戶瞬間與高校移動圖書館建立連接．直接使用手機訪問WAP網(wǎng)站瀏覽或下載相關資源、充分利用以WAP網(wǎng)站的方式開放的數(shù)據(jù)庫檢索服務，這樣手機和電腦將趨于融合。在3G的大環(huán)境下。手機上網(wǎng)必將成為重要的上網(wǎng)方式。與電腦相比．手機上網(wǎng)幾乎不受時空設備等限制。輕松隨意。3G技術和網(wǎng)絡的不斷完善為廣大手機用戶使用移動圖書館創(chuàng)造了前所未有的便利條件。

3.3 有利于數(shù)字圖書館的快速發(fā)展:圖書館是人類文化生活的重要組成部分。隨著3G在手機上的廣泛應用，使圖書館資源真正移動起來不僅方便了讀者，還能加強圖書館內(nèi)部自動化和移動辦公的能力。是綜合的數(shù)字化網(wǎng)絡平臺。具有很重要的現(xiàn)實意義。

3.4 有利于多館區(qū)辦館模式下的用戶服務:當前， 高校多校區(qū)辦學的情形比比皆是， 而圖書館多館區(qū)辦館情況也逐漸增多。如何減少由于館區(qū)條件不均而導致的資源和服務提供的不平衡， 省卻讀者在館區(qū)間顛簸勞累和利用圖書館的不便， 省去讀者多校區(qū)之間辦理手續(xù)的不便等， 是圖書館管理者需要面對的問題。移動圖書館服務為多館區(qū)辦館模式下的用戶服務提供了方便， 簡化了程序， 可以實現(xiàn)通知公告、手續(xù)辦理、信息服務等的傳送到位。比如， 應用短信功能， 就可以通知讀者;

又如， 利用手機WAP 平臺便可完成續(xù)借、預約、查詢等功能。此外， 移動服務新模式突破過去的IP 控制方式， 直接針對每一個讀者終端進行權限控制， 使用戶享用到跨校區(qū)、跨館區(qū)信息資源利用的便利。

4 移動圖書館給高校圖書館工作帶來的挑戰(zhàn)

任何事物的發(fā)展都具有兩面性。移動圖書館雖然給高校圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了諸多機遇，但也使高校圖書館事業(yè)的發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)。

4.1 技術方面:3G技術還未普及。許多用戶還沒形成一個完整的概念，這使用戶的使用受到了局限。另外。圖書館要借助中國電信的平臺來實現(xiàn)\"移動圖書館\"服務。必須加強技術力量，與中國電信實現(xiàn)對接。但由于目前圖書館整體技術力量比較薄弱．如在系統(tǒng)安全、管理權限、設備維護等方面都還不盡如人意。另外3G的新業(yè)務發(fā)展對手機功能提出更高的要求，用戶需擁有3G手機才可以享受各種服務。使3G手機走人普通用戶將是一個漸進的過程。

4.2 移動圖書館服務功能受到上網(wǎng)費用的影響:讀者利用移動終端瀏覽和查詢圖書館信息資源時，需要在一個網(wǎng)絡環(huán)境中。如果有無線網(wǎng)絡當然最好， 如果沒有的話，就要利用移動運營商的收費服務。那么流量的費用就要依據(jù)所要提供的移動圖書館服務種類而有很大的區(qū)別。比如查詢圖書館公告、續(xù)借、預約、掛失等業(yè)務，所需要的上網(wǎng)流量就比較少。但是如果要下載全文閱讀，觀看視頻和圖片就需要很大的流量。這就導致利用移動圖書館的過程不能像傳統(tǒng)圖書館那樣的免費服務了。這給讀者造成了一定的困擾，同時也就不利于一些新功能的開發(fā)和推廣。

4.3 移動圖書館服務功能受到網(wǎng)絡完全的影響:利用移動設備訪問圖書館固然是方便了讀者， 解放了館員，節(jié)省了人力物力，但同時也需要有一個安全級別很高的環(huán)境。讀者利用圖書館不再是和館員面對面了，在一個虛擬的空間中，只能靠賬號和密碼來識別一個讀者的身份。對于查詢讀者信息、文獻傳遞等都需要嚴格審查讀者的身份，如果一旦信息被其他人惡意改動，會給讀者造成困擾，也會給圖書館造成負面的影響。

4.4 移動圖書館在信息內(nèi)容提供中涉及的知識產(chǎn)權風險

4.4.1 移動圖書館購買的虛擬館藏只有訪問權而不擁有版權，相應的也沒有復制權。為了規(guī)避著作權人的復制權的有效辦法是充分利用《著作權法》第22條有關合理使用的規(guī)定。包括（1）著作權數(shù)字化和傳播是出于公益目的，是為學校教學和科研的需要；（2）被數(shù)字化的著作是他人已發(fā)表的作品；數(shù)字化的作品應該是少量的。圖書館往往大量數(shù)字化，雖然出于為教學、科研等公益性目的，但數(shù)量巨大，因此存在侵犯著作權人的復制權的風險。

4.5 移動圖書館在信息網(wǎng)絡傳播中涉及的知識產(chǎn)權風險

（1）移動圖書館提供移動閱讀服務主要通過無線網(wǎng)絡方式，即便法律允許其可以通過數(shù)字方式掃描和復制著作，但對于著作的傳輸將面臨侵犯著作權人信息網(wǎng)絡傳播權的風險。（2）移動圖書館按照用戶的檢索條件，對相關信息資源進行組織，篩選后再有選擇性地傳輸給讀者，面臨侵犯作品完整權的風險。（3）移動圖書館的文獻傳遞服務使讀者利用文獻資料變得更加容易，成本更低。一方面，這樣的使用一旦超越合理的幅度，就會影響到著作的銷售市場，損害出版商的經(jīng)濟利益，另一方面接受文獻傳遞服務的讀者有可能濫用權利，無限制復制和散布，從而侵害著作權，使圖書館的文獻傳遞服務蘊藏著極大的侵權責任風險。

4．6 高校圖書館工作人員的素養(yǎng)提高問題:高校圖書館擁有豐富的學術資源、高學歷高素質(zhì)的人力資源和先進的技術資源， 這些都為高校圖書館開展移動信息服務提供了有力保障。但是， 移動信息服務的開展也對工作人員的素養(yǎng)提出了更高要求。首先， 圖書館館員應具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維，在工作中勇于創(chuàng)新開拓， 挑戰(zhàn)動態(tài)變化、多元化的用戶信息需求。其次， 館員要熟練掌握計算機技術、網(wǎng)絡技術、通信技術， 具備信息分析、信息加工、信息檢索能力;高校圖書館工作人員還要了解學科發(fā)展的動態(tài)和方向， 在學科資源的獲取、組織、發(fā)布方面得心應手， 能擔負起專業(yè)化、深度的學科導航、參考咨詢等服務，推動高校教學和科研的發(fā)展。

5 結語

移動圖書館是數(shù)字圖書館功能的演化和延伸，是圖書館在移動網(wǎng)絡環(huán)境下服務功能的進一步拓展， 它的出現(xiàn)和發(fā)展能更好的滿足用戶的信息需求。但是， 移動圖書館是一個新興事物， 它的許多構想和技術還不成熟不完善， 高校圖書館在建設時需要理性地分析、合理解決問題， 抓住發(fā)展的機遇并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)， 推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

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