從公民新聞網建設看公民新聞的發展

摘要 隨著web2.0時代的到來，公民新聞逐漸興起，它使新聞采集和發布的權利從專業媒體流向普通大眾，并促使各國興起了建設公民新聞網站的潮流。本文以公民新聞網的運營為切入點，分析了公民新聞事業的生存現狀及其存在的問題，并對公民新聞的未來做出了展望。

關鍵詞 公民新聞；公民新聞網；OhmyNews；公民記者

1 何謂公民新聞

公民新聞 (Citizen Journalism)產生于上個世紀90年代的美國，伴隨著今天Web2.0時代的到來而興盛。對公民新聞還沒有一個權威的定義，我們可以把它理解為\"公民（非專業新聞傳播者）通過大眾媒體、個人通訊工具，向社會發布自己在特殊時空中得到或掌握的新近發生的特殊的、重要的信息。\" 或者把它稱之為\"來自業余新聞工作者的第一手新聞報道\"。還有的學者認為，公民新聞是指公民通過大眾媒介和個人攝錄、通訊工具（諸如移動電話、數碼相機、數碼攝像機、計算機網絡等）為廣大受眾選擇、撰寫、分析和傳播新聞信息的行為和現象。［1］

2 公民新聞的興起的原因及公民新聞網的出現

公民新聞是伴隨web2.0時代的到來而興起的一種新的大眾傳播力量，它充分利用了新媒體信息發布門檻低，人與人之間交互性強的特點，使搜集、報導、分析、散播新聞和資訊的權力從專業媒體轉移到了一個或一群公民的手中，從而打破了專業媒體話語權的壟斷，使每個人都可主動創造、搜集和發布新聞議題，成為新聞內容的創造者。

從新聞發布形式的角度看，公民新聞富有共享性和參與性，每個人都可以自由發布自己所掌握的信息和資訊，同時所有看到的人都可以對此發表意見并參與討論，這使得它聚攏了大量的受眾基礎。而從新聞發布內容的角度看，相較于傳統新聞，公民新聞勝在自由性和公正性。傳統媒體均有\"把關人\"角色的設置，很多新聞縱使是民眾所關心的也未必能及時準確地加以報道，例如，2002年南韓發生重大爭議事件， 兩名韓國女學生遭美軍卡車撞死， 美軍卻釋放了撞死人的美國大兵， 但是韓國主流媒體傾向忽略報道此事件。［2］而公民新聞剛好打破了這一限制，它使得人們可以以最快速直接的方式將自己親身經歷的或者了解到的真實信息發布到網絡上，讓更多的人了解事實的真相，引發群眾的思考，介于此，公民新聞很容易便得到了對于傳統媒體創造的\"擬態環境\"感到排斥的人們的追捧。同時，公民新聞作為一種\"自下而上\"的民間新聞報道模式，其內容也不被政治意識形態或商業利潤控制， 而是由參與發布信息的公民做主，這就保證了公民新聞在內容選擇上的公正性，再者，由于公民新聞的發布群體十分龐大，使得對于同一事件的報道可以匯聚大量的線索和信息源，這便在客觀上保證了新聞報道能夠最大程度的接近事實本身。

公民新聞在傳播模式和內容上的獨特性使它受到了人們的認可和歡迎，而web2.0時代新媒體技術的迅猛發展則為它提供了無限延伸拓展的平臺。繼\"博客（blogs）\"\"維客（wikis）\"\"播客（podcasting）\"之后，一種更為專業的公民新聞網站出現了，這類網站以韓國的OhmyNews為代表，全網覆蓋的都是來自民間的新聞報道，相較以前的自媒體播報而言更像是專業的綜合新聞網，這類網站的出現使公民新聞的播報變得更加專業化系統化，因而對于公民新聞這種傳播方式的推廣起到了很大的助益作用。同時，隨著公民新聞網站的成立在各國發展成一種潮流，慢慢地也就出現了較為專業的公民新聞記者，這些人通常自身文化素質較高，對時事政治有極高的敏感度，因長期投稿積累了一定的信譽，從而基本上具備了作為合格的新聞記者的條件。可以說，是公民新聞網站的出現使得公民新聞日益成熟，并逐漸作為一種為人所熟知的大眾傳播方式影響甚至制造著規模龐大的網絡輿論，那么這類網站是如何運營的呢·下面我會對此進行簡單介紹。

3 公民新聞網站的盈利之道

公民新聞想要延續和發展，就不可能始終處于相互獨立和雜亂無章的狀態，于是繼\"博客\"，\"播客\"這種典型的自媒體傳播形式之后，專業的公民新聞網站也誕生了。

在這個領域比較突出的代表便是韓國的OhmyNews， 它于2006年在全球走紅，被認為是公民新聞網站的標桿。根據《互聯網周刊》2005年12月的報道，該網站擁有近4萬公民記者，日均訪問量達到700 萬人次，占據韓國網絡新聞市場份額的33162%。［3］2000年，OhmyNews向日本市場進軍，開設了日本分站。

OhmyNews走的是純商業化的路線，它給予投稿者物質上的激勵，投稿若被網站接受， 作者將獲得一筆不算豐厚的稿酬， 具體數目由編輯按稿件質量決定，而網站本身的盈利主要靠廣告經營。這種市場化的營運模式使得它在創辦初期迅速網羅了大批的公民記者和受眾，卻也使得它在后期出現了后備力量減弱和風格模糊的問題，這在本文的下段內容中會展開具體論述。

而商業化并不是公民新聞的唯一道路，還有一些公民新聞網站走的是獨立的、非商業化的路線。這些網站大都依靠社會捐款維持，不刊登商業廣告，因此也不受市場制約。但資金來源的不穩定性等問題也制約了此類公民新聞網站的發展，使得其規模較小，受眾面窄，社會認知程度較低， 社會影響力也相對較小。

4 公民新聞網站的運營現狀

總的來說，世界范圍內公民網站的運營情況并不樂觀。還是以OhmyNews為例，現在， 其日本分站因流量過低、廣告收入銳減已被迫關閉，，韓國主網站的流量排名也從頂峰時期的世界前100強跌至第6000多位，成為了一個無足輕重的小網站。后來，Ohm yNew s還曾出現財務危機， 為了維持網站的運轉，其CEO不得不向網民發出捐款呼吁。［4］

OhmyNews之所以會出現這種經營危機，與它的商業化運作模式有很大關系，它通過誘之以利的方式吸引大量的公民記者，讓他們相信通過提供稿件可以獲得很大的利益和社會認同，這確實能夠在初期吸引大量的公眾參與網站建設，但時間久了，人們就會發現專業的新聞報道并不是一件簡單的事，而報道所能給他們帶來的收益也并非是網站上宣傳的那么豐富，于是有大量的公眾在初期的熱情和嘗鮮之后便退出了公民記者的行列。網站的經營者們必須認識到，培養具備一定專業素質的公民記者并不是一件簡單的事，僅僅靠降低門檻和利益誘惑是遠遠不夠的，他們首先應該重視的就是培養公民的新聞關注意識。公民新聞大多以報道引起公眾關注的事件和與公眾利益密切相關的事件為特色，那么網站首先就應該培養起更多的自覺自主關注熱點事件并且有自己獨立思想的受眾，然后再從這些受眾里培養出具備合格新聞采編素質的公民記者。這個過程或許比較漫長，但卻是培養長期高素質公民記者真正可行的道路。除了在記者募集方面的問題，Ohm yNew s的盈利模式也為它后期進入瓶頸階段埋下了隱患。這個網站三分之二的盈利都來自廣告收入，這就使得它在很大程度上要受到廣告商和市場的牽制。OhmyN ew s早期的新聞報道受到了讀者的歡迎，是因為它發出了與傳統商業媒體不同的聲音。隨著商業化力度的不斷加強，來自廣告商和受眾市場的壓力也會增大，網站的編輯方針也會隨之改變。為了迎合最廣泛的受眾需要，公民新聞的棱角慢慢被磨圓，特色日漸消失。再加上撰稿者新聞道德的缺失、新聞技巧的不足，網站上所謂的公民新聞報道最終蛻變成了傳統商業媒體新聞報道的劣質翻版。這樣一來， OhmyN ew s也就失去了參與競爭的最大籌碼。［4］

純商業化模式并不適合公民新聞的發展，那么完全獨立，非商業化的公民新聞網站的情況又如何呢·從現如今的發展情況看，這些網站由于依靠社會捐款維持， 不刊登商業廣告， 并不受市場制約，但也同時因為社會捐款的不穩定性制約了網站的進一步發展，此類網站沒有穩定充足的資金去大規模招募公民記者并獲取全方位的新聞信息，于是它們只好限定自身的報道領域，專注于某一方面的議題以突出特色。以IndyMed ia為例， 該網站主要關注種族沖突、政變、戰爭、政治迫害、游行示威等政治性很強的事件， 這樣的報道偏向使網站成了一些左翼知識分子的陣地， 因此報道風格也較為激進。［4］這類報道的傾向與社會主流價值觀存在著一定的隔膜，因而使網站的發展在一定程度上背離了公民新聞存在的意義。事實上，這類網站的社會認知程度普遍較低， 社會影響力也相對較小。如果按這個路線發展下去， 公民新聞將成為一股非主流的批判性力量，難以為政治民主做出很大貢獻。

除了以上列舉到的原因，公民新聞網站還面臨著傳統媒體的反擊。大量的傳統媒體也開始接納公民記者，尤其是那些知名度高，投稿時間長的公民記者。傳統媒體以相對新媒體明顯優越的設備條件和強勢的傳播平臺對那些有經驗有聲譽的公民記者進行\"招安\"，如果新媒體沒有足夠的理由來挽留自己的記者，那么無疑將面臨更加嚴峻的人才短缺問題。

由以上信息不難發現，如今公民新聞網站的運營已經有了些進退維谷的味道，那么公民新聞究竟能否在這一培育了它的平臺上繼續發展·而未來公民新聞又有哪些可行的發展方向呢·

5 對公民新聞未來的展望

公民新聞作為擁有廣大群眾基礎，符合數字時代新聞發展方向的大眾傳播力量，絕不會因為網站運營存在的問題而走向敗落，那么在今后它將會如何發展呢·我認為主要有三條可能的路徑。

首先就是繼續在相關的公民新聞網站上發展壯大，畢竟新媒體提供的自由互動的環境最適宜純粹的公民新聞的成長。那么此類網站該如何度過持久運營瓶頸的難題呢·我認為可以通過將商業化和募捐相結合的方式來解決。

OhmyN ew s早期的成功畢竟與它商業化的路線分不開，每個網站早期的建設都需要足夠的人來參與和關注，自然在資金方面就會有很大的需求，于是網站在初期建設時完全可以走商業化的道路，通過招商引資來壯大實力，擴充內容涵蓋范圍。網站自身的技術建設并不會消耗大量的資金，相對于傳統媒體來說，新媒體的播報方式本身就是低成本運營。募集來的資金顯然更多會用在招募人才上，在招募人才方面我認為不妨直接從相關的自媒體網站聘請一些有聲譽的新聞素養較高的傳播者來簽約擔任長期的公民新聞記者，使用他們的作品撐起網站的大部分內容，同時輔助一些較為出色的網站受眾所提供的報道作為補充，在保證網站內容質量的前提下向廣大公民敞開新聞播報的平臺。說到這里可能會有人認為對于記者和網站內容的篩選是對公民新聞概念的顛覆，對此我認為，一種傳播媒介的經營必須是系統有序的，篩選本身并不意味著依附于任何強權勢力，因為它不是針對新聞題材的限制，只是對內容的真實性和質量加以監督，只有客觀真實有條理的新聞才能真正打動讀者，從而使公民新聞變為主流文化的代表和民主的推動力量。OhmyN ew s在這方面的做法就很值得推廣，他們的公民記者在注冊時就必須提供身份證號、真實姓名，以示對自己所發表的言論負責，編輯部對文稿挑選嚴格，發現剽竊行為一律除名，如遇爭議報道甚至還會派專業記者隨行采訪， 以確保內容的真實。［5］我們必須認識到，真實有質量保證的新聞報道是公民新聞網站的生存之本。只有通過這些有質量保證的報道，才能吸引大規模的受眾，從而在廣大受眾中發掘和培養出更多的有基本專業素質和社會責任感的公民記者。

有基本的質量保證是網站成功的第一步，公民新聞網站還要充分發揮其相較于傳統媒體的優勢，去傳播那些群眾關注但在傳統媒體上卻輕描淡寫或挖掘不深的報道，當然這種傳播要以遵循基本的媒體職業道德為底線。無論如何，公民新聞網站絕不能淪為傳統媒體的復刻版本，否則在采編條件明顯劣勢的條件下又賠上了原本獨特的新聞價值，早晚會被公眾所拋棄。正是介于這一道理，公民新聞網站步入穩定后必須要適當削減商業投資的規模，從而減少商家或市場對于網站內容的影響，網站的資金來源可以更多的轉向從民間個人或團體籌募捐款，或者與一些公益組織進行合作，共同推動網絡正能量的擴散，這本身也是對于民主的完善。從此之外，新聞收費觀看也可以是網站盈利的一種方式，網站免費提供熱點新聞的基本概要，讀者如果想了解一些相關的新聞視頻，獨家采訪或文字報道的深入內容，網站可以適當收取一些費用，當然，這需要監管者保證網站的收費內容質量高，不外流，這自然也對網站的技術建設提出了更高的要求。

總的來說，公民新聞網站畢竟還是一種新生的媒介形態，它不完善的地方還需要各方的力量去不斷摸索和修正，但我認為它作為網絡民主和新聞大眾化傾向的典型代表不會輕易走向滅亡，而是會作為新型大眾媒體帶領公民新聞不斷深入主流文化。

無論未來公民新聞網站的前景究竟如何，公民新聞本身都不會消失，它現在便已經進入了主流媒體的視線范圍。很多傳統媒體會采用普通大眾錄制的視頻制作新聞，也會采信一些民主提供的新聞線索，當然，此時公民的角色至多算是\"爆料人\"，還夠不上記者的范疇。后來隨著公民新聞波及面的不斷擴散，CNN 于2006年在其網站上推出了I Report欄目， 專門播放由普通民眾制作的新聞。這樣一來，民眾可以借助CNN的傳播平臺，傳播自己制作的新聞并擴大其影響。［4］此時的公民已經真正的成為了傳統媒體內的獨立新聞制作者，也就是在傳統媒體的強大平臺上當起了公民記者。可見，未來的公民新聞也很有可能會融入傳統媒體進一步發展。

隨著數字技術的不斷發展，新媒體占有的市場份額越來越大，傳統媒體在與之競爭的同時也要向新媒體學習，從而使自身更加適應新時代傳媒業的發展，于是轟轟烈烈的媒介融合便展開了。媒介融合為公民新聞提供了第三條發展道路，即公民記者可以在新媒體和傳統媒體上共同發布訊息。PeoPo即是由臺灣公共電視臺搭建的公民新聞平臺，公民記者發布在Peopo上的作品也有機會在公共電視臺播出， 這在使得公共電視的資訊更加豐富的同時，也使得Peopo的關注度大大增加。這種媒介合作模式是媒介融合的一種，它在幫助傳統媒體和新媒體取得雙贏局面的同時也為公民新聞的傳播和擴散起到了極大的推動作用，因而它自然也是未來公民新聞發展的不錯選擇。

無論未來公民新聞會依附于何種媒介進行發展，它都要重視一些問題，比如提高公民對于新聞的發現意識和參與意識。只有社會大眾普遍關注身邊發生的事，對其有所思考，并愿意將其與更多認識和不認識的人共享，公民新聞才能長盛不衰的發展下去，才能作為民主意識的強大助力。再比如公民新聞的發展一定要重視新聞本身的真實性和客觀性，門檻再低也是新聞，決不能違背新聞傳播真實性的原則，只有這樣，才能克服新媒體普遍存在的信息混亂、虛假的弊病，真正贏得群眾的信任，讓公民新聞在大眾傳播的道路上越走越遠。

參考文獻

［1］ 公民新聞_百度百科http://baike.baidu.com/view/1231765.htm

［2］ Harrison Wessels: A new public service communication environment· Public service broadcasting value in the reconfiguring media， New M edia Society， 2005

［3］ 賈萌《打敗\"正規軍\"OhmyNews: 有個性的新媒體》http: //news1xinhuanet1com/newmedia /2005 - 12 /12 / content_ 39101101htm

［4］ 鄭一卉《從OhmyNews的衰落看公民新聞的發展方向》，《現代傳播(中國傳媒大學學報)》 2010年01期

［5］ 賈萌《Ohmynew s: 未來的報業》，《互聯網周刊》2005年第42期