壹品大道CEO趙大寓:欲做“拼車”事 先“拼用戶心”

拼車生活秉承節約能源、提高能效、減少污染、有益于健康、兼顧效率的綠色出行方式，最大限度地為我們提供快捷、安全、綠色的交通出行。如今，拼車類軟件逐漸盛行，也無需注冊費用，但拼車市場并未就此熱火起來，因為，拼車是一件拼信任的事情。近日，壹品大道CEO趙大寓做客上方微訪談，探討拼車軟件如何拼“用戶心”。

贏得用戶信任是前提

隨著拼車的人越來越多，很多以拼車為概念的軟件也逐漸盛行。目前來看，注冊這些拼車軟件時，不管是拼客還是司機，都需要填寫個人信息。不少人擔心，這些上傳到網上的個人信息有多少是真實有效的？用戶將這些信息放在網上又是否會被黑客竊取？

對此，趙大寓表示理解。他表示，由認識到接受，這中間需要一個過程。要想讓拼客和司機接受我們的拼車服務，網站首先要做的就是不斷改進產品以贏得用戶的信任。

在保障用戶信息的真實性上，壹品大道做得非常好。據介紹，壹品大道對于拼客一直有一套認證機制和信譽機制，該機制會自動做出評價以供雙方參考。

“我們在司機和乘客的身份認定上，一直在不斷改造和完善，升級產品發布時我們會配合市場做大力推廣，讓用戶逐漸了解并認可。”趙大寓說。

塑造健康的行業環境

其實，拼車作為一種綠色的出行方式，本應得到大力提倡，但目前之所以還未得以大面積的推行，主要原因在于安全性上。試想，有誰會在與一個陌生人同乘的時候還不讓自己保持警惕心呢？……