甄嬛的職場后傳

《甄嬛傳》今年火了一輪又一輪。先是被各地方臺相繼轉播，后又被編為游戲，讓你親歷一把后宮癮，更是為你改編成了職場圣經。深宮中的勾心斗角爾虞我詐，在職場中又何嘗不是如此？甄嬛身居后宮，卻能獲得宮中奴才的忠心耿耿，擺平故意刁難的一眾妃嬪，與部分重量級妃嬪建立起堅實的人際網絡，并最終搞定了處處刁難的皇后，這其中少不了為人處世的種種努力。在職場中面對自以為是的下屬、尖酸刻薄的同事和難纏又固執的上司時，你扮演的是什么角色？我們想要突圍，不妨把甄嬛作為榜樣，學習她的處世之道。

好上司

永遠和員工站在一起

工作中Tough，生活中體貼的Nice Boss有助團隊發展。工作中我從不妥協，但小至入職時電腦是否配備妥當，大到如何實現職業規劃，我不管多忙都會替員工著想。團隊建設我同樣重視，會組織新員工歡迎午宴、“破冰”游戲、Surprise Birthday Party……創造的感情凝聚力保證不管發生什么，團隊中每個人都會堅定地并肩齊跑，有人掉隊時一定會看到隊友伸出的雙手。

留得住下屬并備受信服的領導鮮少高高在上。獎懲分明 、愿為下屬擔當是我對自己一貫的要求。下屬受批評我會第一時間了解情況，若確有疏漏就必須按公司規定處罰，但我會告訴他以后如何規避，并承擔作為領導人需承擔的責任。如果存在誤會，我絕不會讓下屬受一絲委屈。在公關公司員工是最珍貴的資產，為保護他們我愿竭盡所能。獎懲分明也體現在幫下屬爭取應得利益，我會為有業績增長的員工爭取獎勵。

面對下屬

甄嬛這樣做：

宮中的奴才認為奴憑主貴，因為甄嬛剛入宮時不得寵，于是他們不尊敬更不忠誠于她。面對“下屬”的動蕩，甄嬛進行了一次“風紀整理”，毫不留情地發話“不想伺候的可以趁早易主”，對于忠心耿耿留下的小奴們呵護備至。當得知太監小允子家中有難時，甄嬛發自內心地關懷，特地準假讓小允子以家中事為重，這一切換來了這個小太監終生的赤誠忠心。有了小允子的忠誠與聰慧，甄嬛這一路的辛苦有人分擔，而對于小允子本人來說，更在最后隨著甄嬛平步青云。

：一個優秀的下屬意味著什么？

：擁有“分身”。領導的任務是布置工作而非事無巨細、事必躬親。忠實優秀的下屬能用你的思維模式執行工作，更會知道讓他司其職的用心。

： 如何幫助笨手笨腳的下屬變“聰明”？

：職場中沒有“笨蛋”，每個人都有優勢長項和核心競爭力。下屬看起來笨手笨腳是因為沒在自己擅長的領域發揮能力。優秀的領導應幫助他了解自己，并為他尋找合適的平臺。

：遇到極其自以為是又確有才干的下屬，怎么辦？

：這樣的年輕人碰壁后就會變成熟，我會給他足夠的空間。有才干的下屬是難得的財富，調配好他的能力會帶給公司巨大收益。隨時了解他的工作進度，并做好他碰壁時沮喪崩潰的準備，在他受挫時給予幫助，將收獲成熟而有才干的部下。

：當下屬認為自己所做的工作與自身價值不匹配時怎么辦？

：很多人初入職場不滿零碎的工作，認為埋沒了自己。我理解他們追求成就感并希望承擔更多的心情，所以看重溝通。其實在較低的職位上才能安全地成長，因為職位越低，越有犯錯的本錢。

：同事尖酸刻薄的本源是什么？

：首先不排除有些人本身就尖酸刻薄，這是性格問題。另外一種可能是，對方認為你們是競爭關系，觸發了自我抵御情緒。在這樣的情緒下，就算平時再要好，難免也會說兩句風涼話。一是為了在“競爭”中占上風，二是因為把你看作強有力的對手，同時對自己不夠信任。明白了對方的心理，你就更應該知道不用理會。

：遇到刻薄的同事，該忍受還是反擊？

：你的時間精力寶貴，圖一時口舌之快不會有收獲。著眼拓展人脈、做好本職工作，思考如何在事業上取得更大提升，受益的是自己。要記住，當一個人用刻薄作為自己的工具時，他一定不會走得長遠。

：同事尖酸刻薄會不會影響領導對自己的評價？

：有些人認為自己處于競爭關系中而觸發防御情緒，這是為在“競爭”中占上風，并把你看作強有力的對手。明白這個心理，就該知道不用理會。挑撥離間的人偶爾也會得逞，影響上司的判斷不是沒可能。真正有價值的員工不一定被交口稱贊，卻一定能為公司帶來商業利益。如果領導不明白這點，因一面之詞質疑你的工作能力，那你確實該考慮是否要繼續跟隨這個領導了。

：處理不好情緒，會帶來什么后果？

：工作中很多情緒的起伏都沒有意義，它無法幫你解決棘手的問題，反而讓你忽略了關鍵點。不要為些不重要的不痛快，丟失了最重要的機會。

甄嬛這樣做：

宮中最毒舌的當屬華妃年世蘭，尖酸刻薄對她來說是基本的溝通方式，而她的心狠手辣更是無人能及。與她在后宮抬頭不見低頭見，要想平安過活可不是件容易事，但她的下場如何？最終還是被打入冷宮賜死。甄嬛并沒有陷害她或者與她正面爭執，她用的一招妙計就是——等，等華妃多行不義必自斃，等她的種種陰暗露出馬腳，而自己除了落下一個“包容大度”的評價以外，更在妃位上晉升一級。

專心走自己的路，

讓同事尖酸去吧！

在感情中遇到好男人和人渣的幾率各占50%，職場也一樣。你會遇到溫暖的同事，也少不了面對尖酸刻薄者。無論辯解也好、爭論也罷，選擇排擠你的人不會因為幾句話而改變對你的態度。有人會為他的尖酸和不善付出代價，而你只需專心走自己的路。堅信自己現在的努力是為了發展得更好，別的不用在乎。同時記住只有善待別人才能得到更多愛和幫助。同事只是路人，大多匆匆而過日后沒有交集；即便有交集，在他們玩辦公室政治浪費精力止步不前時你專注發展，你會最終成為他們的上級。那，又有什么介意的必要呢？

職場女王，向情緒化 Say No

以前聽到“女性在職場沒有男性發展好”的言論我就不服氣，但事實就是如此。不少女孩大學畢業時光芒四射，但三十歲左右能步入高管級別的卻遠少于男性，原因就是不善于管理情緒。用爬樓比喻，女孩最開始精神奕奕，但爬到二層因為樓道臟心情暗淡，三層發現玻璃碎了很難過，四層迎面走來人刻薄兩句就崩潰了。而男孩最開始雖不如女孩，但憑一股傻小子勁兒，不受外界影響能一鼓作氣爬到頂層。這是職場女性需要向男性學習的精神。

不要

想當然地面對你的上司

不管上司多么難纏固執，產生分歧時要記?。簣绦杏肋h是首先要做的，哪怕要暫時放棄自己的想法。你從自己的角度出發，上司看到的卻是更復雜、更全面的局勢。當上司征求你意見時，當然可以表達看法，但要明白最終做決定的人是他，要尊重他的取舍。即便認為他判斷有失誤，或接到不可能完成的任務，也試著先按他的指揮去做。就算最終結果不如意，也好過爭執時的停滯不前。

為每一次批評而慶幸

記?。荷纤踞槍Φ牟皇悄銈€人，而是你的業務。職場新人總覺得上司處處看自己不順眼，是因為把工作和私人感情混為一談。面對批評不妨先想想自己工作中有什么不足，而不是埋怨領導不給面子。你只看到他的嚴苛，卻并不知道他為你的疏漏承擔了上級的責罰，為你的失誤徹夜加班，其實早就給足你面子了。他批評你是在花心力幫你成長，不批評你錯誤的領導，是徹底放棄了你。為每次批評而慶幸吧，因為這代表上司希望看到更優秀的你。

面對上司

甄嬛這樣做：

對于關底BOSS—皇后娘娘，甄嬛從未當面頂撞或忤逆鳳意，取而代之的，是事事按照皇后的意思去做，也就是首先把執行工作做好。即便皇后提出再無理的要求，甄嬛都能做到冷靜處理，絕不“掰面兒”。她值得我們借鑒的一點是，如果皇后提出了不妥的建議，她會當著皇后的面，把這個意見重復給皇后的上級太后聽，太后如果斃了皇后的“Idea”，也用不著甄嬛跟著頂雷，在皇后記恨甄嬛的同時，其實也多少明白了她的底線。

：遇到特別難搞的上司，該怎么辦？

：沒有難搞的上司，只有錯誤的溝通方式，你可以去挑戰學習“管理領導”。研究一下團隊中可以和上司高效溝通的同事與上司對話的技巧，多嘗試不同的溝通方式，尋找一種能讓上司聽你建議，同時又不違背自己的意愿的方式。成功的人和成功的企業一定有成功的原因，不要因為一兩件不順你心的事就完全否定他，也不要因為自己有一兩件事情做得好就覺得自己最了不起。

：面對不將標準量化的上司，員工應該如何去競爭？

：有競爭就一定有標準，作為員工覺得標準未被量化，是因為沒有理解上司的要求。我經?？吹缴纤咎岢鰧ぷ鞯囊?，下屬把工作完成了，但最終效果和領導要求相去甚遠。不要草率地自以為是地認為自己理解了上司的要求，對工作要求的理解其實是職場非常重要的技能。要做到這一點，不妨在上司安排工作后，你把自己的理解重復一遍，確保上下級思維的一致性。很多時候我們做得不好其實是因為我們根本沒理解領導要我們做什么，或者沒有理解好的標準是什么。

：對于標準很主觀的上司，我們應當如何應對？

：觀察。通過觀察確認上司對“好”的判定，以及那個 “好”是否與你心中的標準相匹配。就算不匹配，也別忘了衡量它是否能幫助你成長。如果能，那就把那個“好”定為自己的工作目標吧。

1.亂打亂撞最危險。

星座、血型、屬相、八字……不管用什么方式，先摸清上司的好惡再“對癥下藥”，千萬別自以為是。面對需要服從指揮的權利型上司，你卻天天和她姐妹相稱，完蛋，你踩到雷了。如果對方是喜歡你“不恥上問”的教授型領導，你卻想證明自己一味展現淵博知識，抱歉，找個冰箱把自己冷凍起來吧！

2.一味奉承或服從，

你完了。

為和上司搞好關系而她云亦云會不小心犯忌，因為在這霧里看花的環境中，你真不一定能分辨出哪句是真哪句是假。打個比方，上司為附和總裁陪罵了兩句《Gossip Girl》，你就和她大談這部劇如何腦殘，卻不知她每周都在追更新，還把Serena和Blair看作精神領袖……她不會愛你的。

3.雷區繞道，情事別

八卦。

公司同事尤其是領導的私生活和情史是最大雷區之一，一戳就炸。再刺激也別在辦公室討論，如果碰巧成了目擊者，也最好立刻把自己消失于幾百里之外。

4.領導之間的矛盾，

你別管。

你忍領導A已經很久了，終于有一天領導B和他杠上了。你是不是天真地認為“鷸蚌相爭，漁翁得利”的美好傳說將降臨于你？停！醒醒吧，他們頂多是內部矛盾，你摻和進來就是敵我矛盾。最好的做法是事不關己高高掛起，不要企圖和任何一方結成同盟，也要極力避免被任何一方當做武器。因為你并不知道誰會笑到最后，而秋后被算賬是最大頭鬼的死法。

5.別太直，更不要怕。

噼里啪啦批評一個方案前，至少先搞清楚這個方案是不是上司自己提的。但別對上司心生恐懼，時刻記住你們都是人。有人怕老板怕到見了就躲，年末總結時老板一句“這一年你怎么什么都沒干??？”讓人叫冤都來不及。讓老板看到你的工作很重要，他看到你你才存在，沒看到你你就是一坨云。

6.別和下屬過于親近。

在一些標準化操作的職場規范里，上司和下屬間有一定距離。作為上司，要首先有上司的樣子，與員工之間的等級差會產生儀式感，下達命令時下屬的執行會更專業有效。

7.別把工作場合與生

活混淆不清。

辦公室政治的起源，就是把工作和感情混為一談。確實存在這樣的情況：與某些下屬私人感情過好，會影響對整體團隊的管理。職場是謀求利益的地方，不是生活場所，把同事發展成朋友，在以后的競爭中會有兩種可能：你踩他，你愧疚；你不踩他，坐等被踩。

8.別指望和下屬達成

完全和諧的一致。

上下級零矛盾是不可能的，因為每個人都站在自己的階層立場想問題。下屬希望每天不用做事工資還高，上司希望少發錢員工還能把所有事干妥帖。有的上司謀求下屬理解，妄圖創造一派軍民魚水情的和諧，完全沒必要也不可能實現。浪費時間精力不說，還會被員工在廁所里罵矯情。

9.上司和同事不可

兼得。

一定要清楚自己的野心是成為人氣王，還是高處不勝寒的獨孤求敗。如果你志向是贏得天下人心，那就無私奉獻，把機會當人情送給所有人。如果想晉升，遭遇競爭對手的“攻擊”就在所難免，不過別往心里去，只需記住自己的目標——甩掉他們。等你到了另一個高度時，他們只有仰望得脖子疼的份兒了。

9條辦公室金科玉律

學會了才能遠離暗箭！

小小辦公室中，埋伏著各種各樣的致命“射線”，能屈能伸身輕如燕的才能躲過暗箭，最終突圍的甚至能坐進Corner Office。職場“鬼才”陸琪特別為你一一講解，趕緊檢查一下，看看自己是不是正身處雷區！

永遠保留一份真

流瀲紫親自講述《甄嬛傳》里的為人處世之道

《甄嬛傳》的熱播，一度把它的作者流瀲紫推到最前沿。普羅大眾在有限的想象中做了判斷：一個二十多歲的女孩，得有多陰險狡詐和勾心斗角的生活經驗，才能把后宮里的爾虞我詐、爭風吃醋描寫得如此驚心動魄、蕩氣回腸？但就像東野圭吾不會真的殺人，南派三叔也不會真的去盜墓一樣，生活中的流瀲紫其實很簡單，沒有任何處心積慮爭斗的經驗。

寫《甄嬛傳》時流瀲紫大學三年級，是個普通的中文系姑娘?，F在的她是中學里的吳老師、劇組里的編劇流瀲紫，卻不是自己筆下的任何一個人物。這個天秤座傻大姐性格的姑娘，會在微博上花癡韓劇男演員，在劇組和偶像明星相處時也毫無顧慮地做自己。談起為人處世之道，她的經驗只有一個字——“真”。最簡單的道理最珍貴，不管影視劇如何夸大戲劇性，在流瀲紫看來，真誠依舊是生活里的智慧之光，永遠是最直接、簡單、實用的為人處世不二法門。

：如果挑一個《甄嬛傳》里的角色作為朋友，你會選誰？

：馴馬女葉瀾依。她那種想說什么就說什么的個性跟我比較像，我身邊的朋友大多也都是這樣的。

：你最怕現實生活中遇見《甄嬛傳》哪個角色性格的人？

：現實生活中我很怕遇到鉆牛角尖、不理智、過于偏執的人，應該接近安陵容的性格吧。

：甄嬛在后宮為何能屢屢“通關”？她的核心競爭力是什么？

：智慧、內涵、情商。她做任何事情都是為了保護愛的人以及那份情感。這些人和情感是她的底線，為此她可以做任何斗爭和犧牲，那份真是她的核心競爭力。心計和手段能讓你一時得力，卻絕對不能保你永世順利。

：在這個講究“個人識別”的年代，甄嬛與后宮其他女人相比，最不一樣但又最寶貴的一點是什么？

：她體悟到人生最珍貴的東西并非榮華富貴、并非權傾一時。比富貴和權力更珍貴的東西應該是善良、內心的充實，還有真摯的愛情、純潔的友情和血濃于水的親情。

：那你認為現實生活中，最重要的為人處世之道是什么？

：不管遇到什么事，保留對美好情感的期待和追求。要有知己，無論同性還是異性。相信沒有完美的男人，只有最適合自己的那個人。過于追求完美，到最后一無所有的是你自己。任何情況下，只有保護好自己才能去做想做的事情。飛蛾撲火雖表現了決絕的勇氣，但魯莽沖動地付出后，很多事是不如你愿的。最后，你既然不是傳奇故事的主角，就不如做個平淡的旁觀者。

：那你認為甄嬛是個成功的女人嗎？

：甄嬛原本青春無邪、與世無爭，但進入后宮這一權謀密集地時，為保全性命和家族利益不得不變得無情、狠心和毒辣，最后她似乎到達了權力的頂峰，但實際上一切如夢幻泡影。她失去了生命中最值得珍惜的愛人、朋友和孩子，也失去了人性中最寶貴的純真和良善。所以甄嬛在我看來，絕不是一個成功的女人。

：說說你的一天時間是怎么安排的吧。

：早上六點半起床，七點出門，七點以后是學校的時間。晚上差不多五六點回到家，吃完飯剛上網看點東西，想要寫點什么就想要睡覺了，所以日程排得真是非常滿呀（笑）。

流瀲紫簡介

流瀲紫，女，本名吳雪嵐，1984年生，浙江湖州人，現居杭州。國內類型小說名家、知名新生代編劇，代表作小說《后宮·甄嬛傳》、《后宮·如懿傳》，電視劇《甄嬛傳》。2007年畢業于浙江師范大學人文學院漢語言文學專業，被譽為浙江80后作家群的領軍人物之一。現為浙江省作家協會會員、杭州作家協會類型文學創委會副主任，并任教于杭州江南實驗學校。憑借《后宮·甄嬛傳》一書獲第二屆騰訊網作家杯原創大賽冠軍、浙江省優秀青年作品獎。

她以一部文采斐然、機關算盡的《后宮·甄嬛傳》名動網絡，被譽為“后宮小說巔峰之作”，并親自擔綱同名電視連續劇的編劇，一舉造就她國內類型小說名家、知名新生代編劇的地位。她精詩詞、歷史，好武俠、言情，頗為深厚的古典文學積淀使她的小說語言典雅婉約、柔美細膩；筆下人物性格鮮明豐滿；作品每每充滿復雜的矛盾沖突，情節跌宕、懸念叢生。