人性化護理在產科病房的臨床應用

【摘要】 人性化護理就是以人為本的人文關懷護理，護理人員除了對患者治療應盡的護理義務外，還對患者的精神狀況、心理思想、以及情緒給予服務關懷與體貼，讓患者感受到溫馨與親情的感受，從而提高護理質量，提高患者的滿意度。本文結合產科病房的臨床護理經驗，實際，首先對人性化護理模式進行了綜述，然后提出人性化護理在產科病房的臨床應用措施。

【關鍵詞】 人性化；護理；產科病房；措施

1 人性化護理模式綜述

人性化護理理論起源與美國，它的的精髓就是以人為本的人文關懷護理，基礎是建立在尊重患者的生命價值，尊重患者的人格尊嚴以及個人隱私一種新型的服務模式，其目的在于盡可能的為患者創造安逸舒適的救濟環境，讓患者在心理、生理等各個方面感到滿意而方便。

隨著社會經濟的飛速發展和人們生活水平的提高，患者及其家屬不但注重對醫院的醫療水平，同時對醫院的醫療環境，以及護理質量的要求也越來越高，因此，醫院要提高服務水平，提高護理質量，增強醫院的競爭力，醫院必須大力實施全以人為本的人性化護理。

分娩是婦女一生中的最重大事件，但婦女在分娩過程中通常有很多不測與不適，很容易使其產生焦躁、抑郁以及害怕思想狀況，從而影響其免疫功能與內分泌功能，影響胎兒的順利生產以及產婦產后身體的正?；謴?。而人性化護理護理模式有利于產婦的生理、心理、精神上滿足與舒適，能夠維持分娩的穩定，使產程縮短，出血量減少，產婦產后身體健康恢復快。因此在產科病房大力實施人性化護理是21世紀產科護理提出的新服務理念，也是產科護理發展的趨勢。2 人性化護理在產科病房的臨床應用措施

2.1 產婦產前人性化服務措施 對來醫院進行產前保健的孕婦一定要組織經驗豐富的護士對其進行產前指導，產婦達到一定數量可以開辦孕婦學校，特別是沒有經驗的孕婦，讓她們詳細了解妊娠的全過程，消除孕婦的恐懼感，同時對孕婦日常生活中的飲食、起居以及用藥都要有詳盡的說明，對新生兒的自我監護方法，孕婦喂奶的姿勢，乳房護理、乳頭的準備工作、產前需要準備的物品以及分娩時的注意事項等各個環節都要講授，讓孕婦有充分的思想準備，以平和的心態來接受妊娠。

2.2 入院時的人性化服務措施 入院時的人性化服務措施孕婦住院時，相關人員要做好入院介紹，讓她們參觀病房、產房，知道病房、產房的的布局以及相關服務項目，詳解住院須知，及時發放孕婦健康教育宣傳手冊，同時對其告知產科相關領導、醫生、護士長以及責任護士的名字，打消產婦對陌生環境的憂慮，增強對她們的親近感與信任感，為產婦盡快適應住院環境鋪墊好基礎。

2.3 入院后的人性化服務措施

2.3.1 對產婦一對一全程陪護 孕婦住院后，要分派一名經驗相對豐富，溝通能力較強，同時富有愛心的助產護士對產婦進行實行一對一全程陪伴分娩，該助產護士在對產婦護理中，要善于與產婦進行心理溝通，在生理上給予關懷，在心理上給予支持，在分娩過程上給予指導。這些措施能促進產婦在生理與心理上處于最佳狀態，對產婦減短產程，減少產后的出血量以及降低剖宮產率都有良好的促進作用，能夠充分體現出人文關懷，同時助產護士的全程陪護產婦能促進護患之間的密切關系，也是保障母嬰健康的有效方法。

2.3.2 加強對產婦的精神撫慰 產婦能否順產，其精神狀態影響很重要，良好的精神狀態能使產婦有利于產婦的宮縮，有利于產程的進展。尤其對于初產婦，其產程相對較長，易于發生焦躁、憂慮以及緊張等不良情緒，因此，相關的助產護士一定要加強對產婦的精神撫慰，耐心的對其講解分娩是正常的生理過程，充分調動產婦對自然分娩的意志與信心，加強產婦與助產護士的密切合作關系，為產婦順利分娩創造良好的條件。

2.3.3 大力開展無痛分娩措施 無痛分娩在醫學上也稱分娩鎮痛。就是指用各種方法使產婦分娩時的疼痛減輕甚至使之消失。無痛分娩通常有兩種方法，其一是應用麻醉藥或鎮痛藥來達到鎮痛效果，其二是通過產前訓練、指導子宮收縮時的呼吸等各種方法來減輕產痛。醫院應該根據產婦的實際狀況，大力開展無痛分娩措施，減輕產婦分娩時的疼痛。

2.3.4 做好母嬰安全宣教指導 產婦在住院期間，醫院應該定期產婦及其家屬的座談會進行溝通，聽取他們的意見，以便及時改進不足，同時向產婦及其家屬宣教指導新生兒護理知識，母乳喂養知識，母嬰安全知識。

2.3.5 加強對產婦產褥期的護理與保健 產褥期是指胎盤娩出到母體全身包括生殖器完全恢復正常的一段時間，醫院護理人員應該加強對產婦產褥期的護理與保健，譬如分娩結束送回休養室后，應詳對產婦的分娩經過、子宮收縮、陰道流血、小便及特殊治療等有詳細的記錄，對產婦發生尿潴的癥狀，應積極主動采用各種誘導方法協助排尿，無效者在嚴密無菌操作下及時導尿，同時，要保持產婦環境良好，保持好修養室的空氣流通，有一定的濕度和溫度，對產婦進行飲食指導以及注意產婦的個人衛生。

總之，醫院產科病房對產婦進行人性化護理模式，能夠滿足產婦的心理需求，讓產婦情感上得到安慰，以最佳的生理狀態與心理狀態去面對分娩，大大提升了自然分娩成功率，減少剖宮產率以及新生兒窒息率，增進護患關系，獲得了產婦及家屬的好感，樹立了醫院的良好形象。