陌陌：不想作“約炮”利器

今年8月，有消息人士稱，陌陌B輪融資數千萬美元，估計達1億美元。這個消息一經傳出，互聯網圈子質疑聲四起：陌陌值那么多錢嗎？

不止是現在，圍繞陌陌的質疑其實從來就沒有停止過。陌陌雖然火了，但陌生人交友的商業邏輯走得通嗎？用戶黏性如何建立？商業模式怎么摸索？“我們根本就不去想這些問題，想也沒用。我現在滿腦子想的就是如何把產品做好，盡可能改善用戶體驗。”陌陌聯合創始人、產品總監雷曉亮說。

第一個版本很山寨

去年年初，時任網易主編的唐巖找到了雷曉亮商討創業，并把陌陌的產品思路對雷曉亮講了一遍，雷曉亮當即決定加入。用他的話說是：“大不了換一個工作嘛。唐巖都做到主編了，他的風險比我大多了。”在網易時，兩人打交道很多。雷曉亮是內容部門的技術需求對接人，提供唐巖需要的所有技術支持。這種包辦的角色讓唐巖一度認為雷曉亮是技術，實際上他負責的是網易的產品統籌。陌陌的Beta產品做出來，雷曉亮向唐巖說，我們需要一個技術，唐巖驚呼：“你不就是技術嗎？”

又加入了一個技術之后，三個從沒有過創業經驗的網易人開始了“默默”征程。“移動是大勢所趨，我們在順勢而為。”雷曉亮說，之所以對創業沒有任何猶豫，除了有唐巖個人魅力的感召之外，還有對大勢的思考。陌陌團隊組建的時候，微信也剛剛起步，還在1.0的版本，遠遠沒有形成現在的規模，“搜索附近的人”的功能都沒有加。國內在社交領域已經很久沒有出現一款大用戶量且可以改變格局的產品了。

創業之初，團隊除了缺人，也沒啥經驗。雷曉亮和另外一個技術之前都是做網站的，沒怎么開發過手機產品。“剛開始真的是很山寨，什么東西都要從頭學。”兩人天天查論壇、看帖子，獲取國外的一些信息。由于陌陌這種純陌生人社交的產品在國外沒有參照，只能零零散散地從其它交友類產品中尋找產品思路。長時間泡論壇之后，他們終于從交互、界面、可用性等產品技術層面獲得了一些心得，東拼西湊，做出了陌陌的第一個版本。

談到合作伙伴，雷曉亮覺得二人在性格上很互補：“唐巖是一個急脾氣，我做決定會比較慢。”當然這也經常導致兩人在業務上的爭吵。唐巖做決定很快，有魄力；雷曉亮則會想得比較多，但也不免會鉆牛角尖，走到細枝末節上去。

性格上的差異產生的最直接的影響就是二人在增加產品功能上的意見不同。由于社交產品對數據的依賴相對較小，更多依賴于個人的主觀感覺，雷曉亮覺得短信邀請功能會極大地增加用戶量，唐巖卻覺得自己不會用，不同意增加這個高成本的推廣功能。為此內部曾發生過激烈的爭論，最后沒有通過。又有一次，唐巖覺得應該增加星座搜索功能，經過討論，同樣沒有獲得統一意見，也沒有通過。唐巖雖然強勢，但并不搞一言堂。

用戶也曾經為陌陌提過很多增加功能的意見，比如按年齡搜索、搖一搖、聊天室等，但陌陌并沒有采納。“用戶提出的功能并不一定要滿足，我們需要遵從自己的產品規則。”雷曉亮說，陌陌的產品規則簡而言之就是兩個字：簡單。這種簡單不是功能的多少，而是邏輯的簡單。陌陌的產品設計以線性邏輯為主，避免多重的交叉邏輯，信息結構力求單一：資料、距離、好友、聊天這四個元素是陌陌的核心，在功能設計上力求簡單，以滿足最大量用戶的使用場景為主。

現在陌陌位于北京國貿商圈的一個高檔寫字樓里，每個月光租金就要30萬元，享受著創業團隊少有的奢侈環境。這已經是陌陌的第3個辦公地點了。去年團隊剛成立的時候，他們還擠在狹小的辦公室里，擴充到20人就已經坐不下了。后來公司搬進了一棟別墅，和很多創業團隊一樣，在民居中辦公。拿到A輪融資之后，他們搬到了現在的地方。

“唐巖是一個很驕傲的人，我們從沒有求過錢.”雷曉亮說，作為聯合創始人，他也會介入到團隊融資事物中。陌陌對融資方的要求主要有兩點，其一是認可產品，其二是有能力協助下一輪融資。實際上陌陌并不是一個很燒錢的團隊，用雷曉亮的話說是，他們“除了在給員工的辦公環境上沒有省，其他都很省”。在A輪融資之前，陌陌花的錢沒有超過100萬。

能“摘帽”嗎？

陌陌在去年8月推出iOS版本以后，第一個月用戶量是10萬，5個月左右這個數字上升到了100萬；之后的增長越來越快，新增用戶從每天幾千漲到每天幾萬。到了今年4月，陌陌進入了穩定的高速增長，在App Store上穩居前列，也形成了一定的品牌認知。去年12月Android版本的推出讓陌陌獲得了更廣闊的用戶群，到現在陌陌已經積累了2000萬用戶。“外界給我們估值1億美金的重要原因，可能就是移動互聯網很久沒有我們這么一款表現穩定的社交產品了吧。”雷曉亮說。

Android引入了許多年輕“屌絲”用戶的同時，也成為了陌陌隱憂爆發的催化劑，一個新的稱號隨之產生：約炮利器。“做之前我們就意識到有這方面的風險。”雷曉亮說，這是做社交產品，尤其是陌生人交友所必須面臨的問題。成為“利器”給陌陌的品牌建設帶來了很大的負面影響，而這還不是讓陌陌團隊最擔憂的問題。更嚴重的問題是，“利器”是一個工具，所謂工具就是用完了就可以放在一邊了，而陌陌的產品屬性并非工具，而是一款社交產品，它可以對用戶產生黏性，讓用戶可以用它消磨時間。

“有伴侶的情況下用陌陌就是會讓人感覺奇怪，我們不想做世紀佳緣，一錘子買賣，我們必須摘掉這個標簽。”雷曉亮說，為了鼓勵健康交友，杜絕負面影響，陌陌實行了所有社交產品都不曾使用過的極端手段：設備封禁。所謂設備封禁被封的不是賬號，而是設備本身。

陌陌被工具化的另外的一個原因是陌生人交友的概念，用戶量激增的同時也面臨著巨大的流失，很多陌生人在認識之后直接加微信，這似乎已經成為了很普遍的現象。陌陌在今年10月的新版本中增加了“群”的功能，這是基于興趣的陌生人圈子。雖然據雷曉亮講，群的活躍度并不如想象中那么好，但這也許可以成為陌陌增加黏性的試金石。

不久前陌陌融資消息滿天飛的時候，陌陌內部卻沒人討論這件事，辦公群里面大家依舊聊著產品、功能、運營。“融資是和業務沒有太大關聯性的東西，我們也沒為融資去特別慶祝什么的，該干什么還干什么。”雷曉亮說。