獵聘網：聚焦C端的招聘平臺

戴科彬動了創業的念頭，主要是因為他的職業發展遇到了瓶頸。那時候他在寶潔做品牌經理，也算小有所成，但想要更上一層樓，對他這樣一個沒有留學背景的中國人來說似乎有點困難。

他試著尋找新的職業機會，但是很快發現，中國的互聯網沒有一個招聘平臺能夠讓他這樣的中高端職業經理人方便地求職。有一些獵頭會給他打電話，但這些獵頭怎么樣，他們提供的職位靠不靠譜，也讓人心里沒底。

戴科彬發現了自己的創業機會——做一個專業的中高端職場招聘網站。2008年，他離開工作和生活了多年的廣州，來到北京。

從C端入手

獵聘網與中華英才網、51job等傳統招聘網站最大的不同在于，前者是圍繞著C端提供服務的求職網站，方便職業經理人們從職業發展的角度尋找機會；而后者是以B端為主的招聘網站，就是企業發廣告招人的模式。

一個求職者到普通的網絡招聘平臺找工作，只能針對招聘信息發簡歷應聘，然后等待招聘企業回復，很多時候簡歷都會石沉大海。在獵聘網，如果你看到一個職位不錯，就可以聯系到這個職位的發布人，發私信、打電話交流。

戴科彬一直強調人際脈絡中的弱關系在獵聘網模式中的作用。某個人今天可能想找一份工作，他就會和某個領域的獵頭進行互動，建立一種弱關系。一旦有這方面的機會，獵頭就能夠在第一時間找到這位求職者。

對于中高端人才來說，很多人并不是馬上就要換工作，而是在看機會。這個時候如果跟獵頭保持好聯系，他一有機會就可以第一時間告訴你。對獵聘網來說，這是更好的一個弱關系模式。比如成為獵聘網的會員，在這里進行職業發展生涯的規劃，而不是像一般的招聘網站那樣，需要找工作的時候來看看，找到工作之后就再也不回來了。戴科彬希望通過建立人際脈絡，建立客戶的利益鏈、關系網，把客戶沉淀下來。

由于面對的是中高端客戶，獵聘網更注重求職者的隱私保護，設置了16種保護隱私的模式。有的求職者不想別人看到自己的名字，不想別人直接看到手機號碼，獵聘網會通過一個400電話轉接，求職者的名字、手機號碼等信息都會被屏蔽，但是依然能夠被獵頭聯系到。有的求職者不希望同事或上司看到自己的求職信息，這些也可以屏蔽掉。

同樣是為了滿足中高端求職者對私密性的要求，獵聘網還推出了手機應用——獵聘秘書。求職者正在公司上班，用公司的網絡上求職網站會不大方便，但是用手機上網就不怕同事和上司看到了。中高端人士經常開會、出差，移動性很強，用手機可以隨時隨地上網。獵聘秘書還會主動把一些比較合適的職位推送給求職者，“就像求職者的秘書一樣”，戴科彬說。

針對企業端用戶，獵聘網則有招聘營銷理論和“企業招聘通”產品，幫助企業推廣自己的企業文化和招聘理念，讓更多的人獲取企業的招聘信息。

獵聘網現在的盈利模式是“誰有需求誰交錢”。獵頭有需求就獵頭付費，企業有需求就企業付費，個人端有需求獵聘網也會對他收費。但是一般的基礎功能是不收費的，都是以增值服務為收費點。比如一位求職者打電話給某個獵頭，這種就屬于收費的范疇；企業要招聘，想獲得數據庫，這個是屬于給B端的產品，也是收費的。

在過去一年多時間里，獵聘網發展很快。目前有300萬活躍的經理人用戶，3萬多獵頭，還有幾千家企業用戶。

“血淚史”

“任何一家創業公司都是一部血淚史，沒有什么事情是一帆風順的。”雖然現在的戴科彬躊躇滿志，但曾經的苦逼經歷總是令人難以忘懷的。不同的是，對于失敗者，所有的苦逼經歷都證明你確實是個失敗者；對于成功者，卻是他們之所以成功的精彩注腳。

獵聘網在找到目前的模式之前也摸索了好幾年。先是以線下業務為主，線上模式一改再改，曾經很不得要領。

最初，公司做的是懸賞招聘，一個職位誰幫忙找到人，就給誰錢。但是中國人缺乏誠信體系，而且這種模式流程拉得過長，不行。后來他們開始嘗試LinkedIn的社交模式，但是發現中國的職場人士不認可，同時這種模式離錢太遠，不知道何時才能賺到錢，也不行。直到2009年底、2010年初，他們才找到現在這種2.0時代的互動社交模式，這種模式很快獲得了很多職業經理人的青睞，獵聘網也拿到了經緯創投的兩輪投資。

在找不到路的時候，失望肯定是有的。“你做著做著不知道該干什么了，自己挺迷茫，資金也不夠，借錢、賣車，把自己能有的錢都弄進來，壓縮成本，讓公司活下去。”

“但是你還不能夠跟別人分享太多自己內心的想法，因為你分享之后，跟著你創業的人會失去信心。所以你必須在人前表現得非常有信心，盡管你內心可能很多時候都不知道該想什么，該做什么。”戴科彬大倒苦水。

這個過程很能考驗出一個領導者是不是真的是愿意去堅持的人。“如果不堅持的話，獵聘網可能早就倒閉了。”

但堅持不能盲目。戴科彬很感激自己在寶潔的職業經理人經歷。寶潔一直都很注重消費者調研，即便是做一個小小的產品改進，都會做大量的消費者調研，獲得消費者對這個產品改進的想法和建議，從而得出預測。這一點深深烙印在戴科斌心里面。在做獵聘網的時候，戴科彬自己做了3年半的獵頭去了解獵頭招聘這個領域，了解企業需要什么，獵頭們需要什么，職業經理人們需要什么。他經常接聽客戶電話，經常去跟客戶做面對面的交流， 然后再比對公司的產品和定位，哪些地方是能夠滿足他們的，哪些地方還有缺陷。“這個時候堅持就有道理了。我有基礎，這個基礎就是解決用戶的困難，滿足他們的需求。”戴科彬說。