移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)：美國(guó)不代表全球

前不久百度李彥宏的內(nèi)部郵件和新上任的雅虎CEO，都向外明確地發(fā)出一個(gè)信號(hào)，他們會(huì)把未來(lái)業(yè)務(wù)的重心放在移動(dòng)端。可以說(shuō)，未來(lái)發(fā)展的一個(gè)共同趨勢(shì)就是Mobile First，幾乎全球的互聯(lián)網(wǎng)公司在戰(zhàn)略層面都是先考慮移動(dòng)設(shè)備的戰(zhàn)略怎么發(fā)展，再來(lái)探討PC端的業(yè)務(wù)。很多公司原來(lái)還把PC產(chǎn)品和移動(dòng)產(chǎn)品涇渭分明，現(xiàn)在則開(kāi)始在公司組織架構(gòu)上把PC和無(wú)線(xiàn)兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行融合，或者干脆放在一起。如果再考慮到現(xiàn)在越來(lái)越年輕的用戶(hù)最先接觸的互聯(lián)網(wǎng)接入方式就是手機(jī)，未來(lái)會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在所謂的PC互聯(lián)網(wǎng)小于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至?xí)S為后者的一個(gè)補(bǔ)充。

那么在這種變遷的過(guò)程中，到底誰(shuí)更具優(yōu)勢(shì)？我之前聽(tīng)到一種聲音，認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新進(jìn)者壓力會(huì)更大。因?yàn)镻C端的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)等方面有很多沉淀，一旦他們翻身進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這些創(chuàng)業(yè)公司幾乎就活不下去了。

我倒認(rèn)為，這需要逆向思考。其實(shí)PC端的互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)變成他們的包袱，因?yàn)樗麄兊姆e累很深，業(yè)績(jī)沖得太快，對(duì)于在移動(dòng)的落地不一定能有真正的創(chuàng)新。比如，很多PC端的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到移動(dòng)端最容易忽略的一個(gè)問(wèn)題就是功耗問(wèn)題。相反，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)闆](méi)有包袱，反而更純粹，所有的問(wèn)題只基于移動(dòng)端考慮問(wèn)題。

但是綜合對(duì)比美國(guó)跟亞洲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會(huì)發(fā)現(xiàn)未來(lái)二者的差異會(huì)越來(lái)越明顯，而不是逐漸縮小。這是不同生活方式導(dǎo)致的結(jié)果。美國(guó)是一個(gè)典型生活在車(chē)轱轆上的國(guó)家，每個(gè)人以開(kāi)車(chē)為主，這對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)和基礎(chǔ)架構(gòu)都產(chǎn)生了巨大的影響。

首先說(shuō)基礎(chǔ)架構(gòu)。過(guò)去半年，我在美國(guó)很多地方做過(guò)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)3G質(zhì)量其實(shí)不如中國(guó)。后來(lái)，我咨詢(xún)了一些在美國(guó)當(dāng)?shù)馗阃ㄓ嵕W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的朋友，才了解到原因是美國(guó)在3G的投資量遠(yuǎn)不如中國(guó)，做不到全域覆蓋。這也跟美國(guó)城市不似中國(guó)集中，人口密度不高有一定關(guān)系。但從另一個(gè)角度講，美國(guó)從3G向4G網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換速度就會(huì)很快。至于wifi，東西部差異較大，像在舊金山、硅谷，wifi覆蓋很好，但是硅谷不能代表美國(guó)。

第二個(gè)差異體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈。美國(guó)有90%的用戶(hù)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)套餐和手機(jī)，這跟亞洲國(guó)家80%的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后再去運(yùn)營(yíng)商買(mǎi)套餐的情況很不一樣，這會(huì)直接影響到產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

第三是用戶(hù)使用習(xí)慣的差別在逐漸拉大。近幾年美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度很快，但其實(shí)發(fā)展更快的是Pad，在美國(guó)Pad加wifi的比重是挺高的。相比之下，亞洲用戶(hù)主要都使用公共交通工具，喜歡拿著手機(jī)不停地移動(dòng)。

這種差異的不斷擴(kuò)大，對(duì)于像UC這樣的中國(guó)公司的國(guó)際化是一種挑戰(zhàn)。UC在進(jìn)入美國(guó)之前做了大量的評(píng)估，這跟我們要進(jìn)入東南亞、南美洲和非洲國(guó)家不一樣。過(guò)去，幾乎沒(méi)有外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在美國(guó)市場(chǎng)取得成功，如果UC能做成，是第一個(gè)。

如果想在美國(guó)取得成功，必須要把自己變成一個(gè)真正本土化的公司，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到管理團(tuán)隊(duì)都要在當(dāng)?shù)赜写罅康氖跈?quán)。做本地的產(chǎn)品，為本地服務(wù)，就不要等總部審查批示。過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的跨國(guó)公司在中國(guó)紛紛折戟，拋開(kāi)部分防火墻的因素不談，他們?cè)谥袊?guó)失敗都是有自身原因的，這也可能成為UC進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的一把鑰匙。

比如，跨國(guó)公司都只是在中國(guó)開(kāi)設(shè)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，只做產(chǎn)品的本地化翻譯，而不是根據(jù)本地的需求進(jìn)行定制。MSN的中國(guó)團(tuán)隊(duì)向總部反映了不知多少次，申請(qǐng)兩個(gè)賬號(hào)同時(shí)登陸，總部不理解這個(gè)請(qǐng)求，反問(wèn)他們：Why？這個(gè)案例從側(cè)面多少能反映出公司國(guó)際化的問(wèn)題。前不久微軟已經(jīng)做出決定，將在2013年第一季度在中國(guó)停止使用MSN。