煤礦企業人力資源的柔性化管理探析

【摘 要】人力資源柔性化管理是煤礦企業吸引人才、留住人才，促進人才充分發揮自身價值的重要途徑。煤礦企業實施柔性化管理能夠增強企業凝聚力，提高企業應變能力，提高企業綜合競爭力。為了有效地落實柔性化管理，煤礦企業就應當采取人員管理柔性化、分配制度柔性化、文化建設柔性化、技術管理柔性化以及運營管理柔性化等策略。

【關鍵詞】煤礦企業；人力資源；柔性化管理；策略

0.引言

近年來，市場競爭日益激烈，人才的流動率也不斷增大。由于工作環境相對艱苦等原因，煤炭企業的人才流失越來越嚴重，阻礙了企業的進一步發展。針對這種現象，不少煤礦企業開始注重人力資源的柔性化管理，不斷加強對人才的重視，優化人力資源隊伍，提升企業的綜合競爭力。

1.企業人力資源柔性管理概述

“以人為本”是企業人力資源柔性管理的關鍵。柔性管理通過啟發、感召、激勵等措施實行人格化管理，不同于憑借獎懲規則、紀律監督、制度約束等措施的剛性管理。企業在復雜多變的市場經濟環境下，靈活反應，避開威脅，不斷改進人力資源管理制度，提升企業競爭力。柔性管理能夠提高企業在市場環境中的應變能力，是企業運營管理的潤滑劑。柔性管理是制度和情感的最佳結合，是現代企業人力資源管理的有效方式，是一種外柔內剛的管理藝術。柔性管理能夠提高企業管理的整體柔性，這種柔性不但表現在企業的軟件方面，還表現在企業的硬件方面；不但包括企業戰略、文化、人員等方面的柔性，還包括企業技術、組織結構等方面的柔性。

2.煤礦企業實施柔性管理的意義

2.1增強企業凝聚力

提高企業的凝聚力是柔性管理的重要作用之一。只有增強企業的凝聚力，才能夠吸引、留足人才，才能夠充分發揮人力資源優勢，提高企業的競爭力。煤礦是我國的基礎性產業，其危險系數相對較高、勞動強度大、工作環境艱苦，在激烈的市場競爭中，煤礦企業人才流失較為嚴重。一些煤礦缺乏專業人才，面臨人才斷層的危機；一些煤礦人才創新能力差，知識結構老化，難以適應快速發展的市場經濟。煤礦企業要可持續發展，要做強作大，就必須優化人才隊伍，通過人力資源柔性管理，尊重人才、吸引人才、留住人才。通過改善企業軟環境，建立一種積極、和諧的人際關系，增強企業員工的凝聚力。

2.2提高企業應變能力

信息技術的快速發展和知識經濟的來臨，對煤礦企業提出了更高的管理挑戰與要求。柔性管理為煤礦企業經營管理理念注入了新的活力。柔性管理注重戰略決策的靈活性，采用滾動計劃法，實行彈性預算，重視應用高新技術實行管理，例如辦公自動化管理、網絡化管理、信息管理電子化等，使得企業運營管理更加快速、靈敏。所以，實行柔性管理，提高企業的應變能力，建立快速的反應機制，優化信息管理，構建靈活的以市場為導向的生產體系，是煤礦企業不斷自我完善、自我發展的內在需求，是煤礦企業適應外部環境變化的客觀需要。

2.3提高企業綜合競爭力

資源整合和運營管理的載體是人力資源，人才是企業不斷創新、可持續發展的動力。煤礦企業要想提高綜合競爭力，就必須建立一個勇于創新、協同作戰、配合默契、齊心協力、全員動員的高質量團隊。而柔性管理是建立這種團隊的重要途徑，柔性管理通過民主管理、權利平等、人性借方等激發企業員工的創新精神、積極主動性和內在潛力，促進員工全力以赴地投入到企業建設、發展當中，為企業的持續發展貢獻力量。柔性化管理是企業可持續發展，做強、做大的必然選擇。以誠求成、以才求財、以變應變、以新促興，提高煤礦企業運營管理的效率，提升企業的綜合競爭力。

3.煤礦企業人力資源柔性管理的策略

3.1人員管理柔性化

煤礦企業員工數量較多，不過整體素質偏低，為了有效地促進煤礦企業員工適應信息化、知識化、現代化的發展要求，提升員工的整體素質，促進員工不斷進步成長，就應當實行柔性化管理，提高員工自我提升的內在動力。煤礦企業應當大力推進繼續教育、職業教育、崗位培訓，重視人才培養，加強人力資源開發，優化人力資源隊伍。建立人力資源信息管理系統，科學、合理地培養、使用人才，盡量實現人盡其用，將優秀人才留在煤礦企業當中。煤礦企業需要為員工營造一個良好、寬松的環境，激發員工創造力，鼓勵其開拓創新，為企業發展添磚加瓦。

3.2分配制度柔性化

合理的分配制度是激發員工積極主動性的重要保證。煤礦企業要建立公平、公正公開的分配制度，通過柔性管理增強分配制度的適應性和透明度，使分配制度能夠有效地調動援用的創造性與主動性。首先，建立利益分配制度，制定合理的工資差別，保證每個員工的收入和實際工作量相符，多勞多得。其次，建立彈性工資制度，將每個員工的實際收入和煤礦的實際效益連接在一起。第三，引入競爭機制。通過公平的競爭是員工收入合理化，以工資為杠桿，促進員工積極投入到自身工作當中。

3.3文化建設柔性化

煤礦企業生存、發展、競爭的靈魂是企業文化。文化建設柔性化是指建立和諧、系統的企業文化，使得企業經營理念和價值觀念在市場經濟中不斷地創新。煤礦企業要建設企業組織文化，監理優良的群體價值觀，就應當從企業整體發展出發，為員工營造良好的工作環境，培養企業員工的合作精神、競爭精神和團隊精神；改善企業員工的工作環境與條件，營造一個融洽、友善、和諧、良好的人際關系環境，促進企業員工能夠樂于奉獻。使得員工認同企業的價值觀、經營理念以及企業精神，使得企業核心競爭力進一步增強。

3.4技術管理柔性化

煤礦企業需要及時地更新技術，利用新技術實現設備現代化、物流信息化、辦公自動化等，提高運營管理效率。煤礦企業應用各種現代化信息技術，并實行柔性化管理，以信息網絡為基礎，確保技術領先，不斷整合資源，加快假設企業信息系統，提高信息傳輸的準確性與速度，為企業決策提供科學合理的依據。通過技術管理柔性化，變革服務、運輸、營銷等方式，降低企業的銷售費用、采購成本。通過加強應用先進的安全監控系統、安全生產監測系統，不斷提高煤礦生產的自動化水平，充分保證煤礦安全生產。

3.5運營管理柔性化

煤礦企業運營管理必須和環境相匹配，不斷增強變革力度，促進運營管理的科學化、合理化。煤礦企業是一個復雜的、多層次的組織機構，煤礦企業制定運營管理策略、營銷計劃、生產計劃、質量管理計劃時需要進行系統地考慮，全方位優化企業運營管理。煤礦企業需要以市場為導向，根據企業內部和外部環境的具體情況，合理地調整戰略方向，提高運營管理的適應性、科學性。

4.結語

綜上所述，人力資源柔性化管理在煤礦企業的發展中發揮著重要的作用。為了促進煤礦企業人力資源價值的有效發揮，煤礦企業就應使人員管理、分配制度、文化建設、技術管理柔性化、運營管理等柔性化，切實提高人力資源管理水平。 [科]

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