摘要:目的:以孕產婦為中心,對孕產婦實施人性化護理,使其感受到家的溫馨和關愛。
方法:改變以往的服務模式,轉變服務理念,樹立服務形象,通過產前開辦孕婦學校,實行服務過程人性化等一系列措施實現人性化護理。
結果:提升護士的自身素質,規范了護士的自身行為,職業意識增強,防范護理差錯,融洽護患關系,提升了孕產婦對產科護理的滿意度。
結論:人性化護理讓患者心情舒暢地接受治療和護理,提高了孕產婦對護理工作的滿意度,保證護理質量,取得了很好的社會效益和經濟效益。
按摩與康復醫學2012年21期
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