蘋果產業鏈擴張：布局下一代搜索

隨著智能終端的高速增長，移動互聯網已經步入深入發展階段。據知名本地生活消費平臺大眾點評近日發布的移動生活報告顯示，其目前來自移動終端的日常瀏覽量已經超過來自PC端的日常瀏覽量，在移動終端上用戶的需求也正從最初的美食向全方位的本地生活服務需求擴散，覆蓋美食、美容、休閑、購物、酒店、生活服務等，且各項需求呈現擴大之勢，例如藥店、銀行、公園、網吧、電影院、加油站、美甲、桌游等正成為一些城市的熱門搜索關鍵詞，移動生活已開始呈現多種特征。

就如同瀏覽器是接觸互聯網最重要的入口一樣，本地生活服務的應用將成為移動互聯網的重要入口。本地生活服務具有移動互聯網隨時隨地、結合地理位置等稟賦，能將移動互聯網獨具的特征發揮出來，讓用戶享受傳統PC互聯網享受不到的服務。

這么有廣闊發展前景的市場，讓以往只提供應用平臺入口的蘋果公司似乎也把持不住了，6月，蘋果新手機操作系統iOS 6正式展出，其新推出的內置新功能超過200多款，包含3D地圖、各類生活服務App等，開始直接涉足本地生活服務。

iOS6變臉：凸顯本土化

“請為你們的應用進入中國市場做好準備吧！”蘋果高級軟件工程副總裁克萊格·費得里西（Craig Federighi）在WWDC大會這樣對在場開發者說到。而此次iOS 6內置的應用中，一個名為Passbook的應用注定讓中國很多本土應用開發者緊張。

Passbook提供信息數據和付款的一體化，包括尋找咖啡廳、購買機票等。如果你想喝咖啡，向Siri提出這個需求后，Siri會找出最近的星巴克所在地、提供位置，走進店面后，應用會出現簽到、點餐等功能，這個應用甚至可以使用二維碼付款。

放棄谷歌地圖后的蘋果新地圖服務也進一步整合，告訴Siri想去的地方，Siri會提供線路和距離，程序更新路況、用戶選好線路后地圖應用還會給出實時的導航，用戶可以和Siri聊天，獲取預計到達目的地的時間信息等。

蘋果公司CEO庫克提到表示，蘋果正在做的是各個地區和國家本地化的工作。而當地用戶習慣用的社交平臺、習慣的語言特色、習慣的網站工具等都在被蘋果不斷的納入自己的數據庫。

事實上，自從iOS 5展開與網易163系列郵箱合作后，蘋果在iOS 6的發布上進一步加強了符合中國用戶特點的本土化元素。除了3D地圖、各類生活服務App等，蘋果在Safari瀏覽器中還將增加百度作為搜索引擎。同時，將優酷、土豆等視頻網站和新浪微博加入到內容分享中。Siri也將支持中文普通話和粵語。除此之外，中國用戶的改進還有中文的輸入法等。輸入法也被認為是中國iPhone用戶越獄的主要原因之一。

借此，本地蘋果手機用戶可直接查詢餐廳、調用地圖、離線閱讀、設置手機安全等，實現移動端生活服務的整合。

有媒體撰文稱，隨著蘋果iOS 6的問世，在iOS 6新系統中大量添加原生功能，地圖、導航、各種點評類和生活服務類應用、社交應用、離線閱讀、手機安全APP、skype、網盤、優惠券、機票車票預訂等第三方軟件應用將受到沖擊。 雖然今年10月iOS 6才會正式發布，狼來了的呼聲在業界已經傳開。

產業鏈向下游延伸

對于蘋果直接涉足本地生活服務，知名評論家洪波表示，蘋果新系統搶移動開發者飯碗的說法沒有道理：Siri是新輸入輸出方式，Facetime、iMessage、來電管理是完善基礎通信功能，地圖和云計算服務也是智能手機的基本服務，瀏覽器云書簽、離線閱讀等，是原有產品的完善。

業內人士也普遍不看好蘋果自己做本地生活服務應用的前景：其一，蘋果的應用，即使做得再完美，也僅限支持蘋果自己的平臺，相對于安卓系統，其市場占有量有限；其二，蘋果自己沒有做好互聯網應用的經驗心得。比如iCloud就讓人失望，功能少，速度慢，同步一個設置需要很長時間，有人曾預測將對Evernote造成沖擊，但實際上影響極小。因此，國內一些移動互聯網企業從業者也表示不要被蘋果應用所嚇倒。

事實上，說蘋果直接涉足本地應用似乎并不成立，蘋果的思路應該還是打造服務平臺，是對原有生態產業鏈進一步延伸。仔細分析不難發現，iOS 6增加的自帶應用主要還是很基礎的應用，而對于一些具體內容如本地消費、酒店預訂、視頻等都是有和第三方合作。

比如，在發布會現場演示中，一個用戶用中文問“附近有沒有咖啡店”，而Siri給出了附近14家比較近的選擇，并有相應的用戶評分和評論，蘋果顯然是選擇了國內的某個本地生活服務應用或數據商合作提供了此項服務。

至于Siri導航、導購，更多也是底層基礎應用，開發者可在此基礎上開發更多更貼近用戶的應用 因而，蘋果iOS 6對中國開發者的沖擊力有限，只不過要調整發展思路，比如對于之前調用谷歌地圖的開發者來說，現在要考慮蘋果地圖的適配，遷移工作環境。此外要致力于提供獨特的內容，而不要去想做平臺對服務內容進行整合。

搜索進化，挑戰谷歌

除了本地生活應用，iOS 6的另一個重大改變是，將會深度整合Facebook，其中包括登陸、快速分享通知、Siri集成、同步聯系人、在iTunes和App Store中添加分享和喜歡按鈕，在Game Center中與好友交流以及公共API。

深度整合本地生活服務、深度展開與Facebook的合作。這兩個信息合在一起，我們就不能把目光僅僅停留在蘋果沖擊了開發者利益或系統更加走向封閉這些表面問題上。

眾所周知，谷歌一直對Facebook打造的封閉王國耿耿于懷，因為其搜索工具無法進入抓取數據，但是Facebook雖然明知威脅到了谷歌的核心商業價值，卻一直未能找到真正挑戰谷歌的方式，此次蘋果與Facebook的合作，則很有可能將極大沖擊谷歌的未來。

這涉及到未來搜索的發展走向，即人工智能，包括所搜即所需、互動、本地化、個性化推薦等特性。

要知道，隨著PC、智能手機終端、平板電腦等的普及，各種網絡信息也在在高速膨脹，社交網絡、微博、社區、百科等社會化媒體每天都會由用戶制造生產海量的信息——在這種情況下，如果搜索引擎只能僅僅分析一個關鍵詞，而不懂用戶的地理位置、興趣習慣、語用環境等因素，將難以真正滿足用戶需求，從而喪失大量潛在的市場機會。

相關資料顯示，中國網民在搜索框中輸入的關鍵字越來越長，這某種程度上說明了目前的搜索體驗正在遭遇瓶頸，用戶對更智能、更個性化的搜索引擎將會有很大的需求。

毫無疑問，未來的搜索引擎技術，比現在的更懂用戶。除了搜索系統，還應有一套獨立的語境系統，不同情況下、不同主體的搜索結果都是不一樣的。畢竟，每個人的需求和興趣是不一樣的，同樣的關鍵詞搜索在不同場合對不同人有著不同的意義——但目前傳統通用式的搜索引擎，并不了解人的個性化需求。

如何為用戶的生活、學習和工作營造一個個性化的信息空間，是未來搜索引擎應該追求的方向。尤其是當用戶搜索一些普通常用的關鍵詞的時候，搜索引擎都應根據不同的用戶習慣和信息記錄給予不同的結果展示，并能進行較智能的互動，這樣才能滿足用戶的不同需求。比如登錄用戶的一些個人信息和習慣、積累收集的用戶資料都提供了一些改進和分析的依據，以此再考慮進地域性的因素，不同地域的搜索結果有所選擇差異化的展示，這樣就無疑更加符合用戶需求了。

其實谷歌很早就提出來情景(語義)搜索的概念，只是搜索體驗一直沒能真正改善?；ヂ摼W知名分析人士謝文認為，這是因為谷歌的海量搜索數據雖然規模龐大，但結構簡單。盡管它的搜索算法已經囊括了六萬多個變量，成千上萬的數學和統計學模型，上千的博士和工程師參與分析，但在數據挖掘深度，搜索結果個人化，搜索結果與廣告之間的相關度上進展有限，只有改良，沒有突破。更嚴重的是，谷歌數百個產品和服務之間相互關聯度極低，各干各的，無數數據庫互不相干。各個部門之間以鄰為壑，互不配合，更不整合。所以，面對以Facebook和蘋果為代表的Web2.0時代以及由此產生的大數據戰略機會，谷歌若干年來束手無策，只能靠不斷擴展產品線對付，而推出的Google+，目前發展前景也不容樂觀。

所以谷歌搜索的短板在于：數據結構單一，數據整合程度低，缺乏互動。而我們再看看蘋果的Siri，幾乎是朝著解決這些短板的發展方向去的。

無可否認，Siri能處理的問題越來越復雜。從之前為用戶提供滿足需求的各種信息渠道，發展到現在直接為用戶解決需求，這個助手可以接受更簡單直接的問題，自己去深度挖掘和解答，而不需要用戶去思考怎么問才能獲得想要的答案。

而為了完成這個任務，蘋果將為Siri提供強大的數據支持。首先，是通過整合各種垂直領域的服務提供商，從底層獲取廣大用戶的全方位的本地生活信息，城市地域、消費水平、消費習慣等都包括在內，而且這些信息真正是立足不同國家不同城市的，正如庫克所言，Siri這個智能助手不只是能聽懂用戶說的中文，更是可以在中國國內的數據庫上搜索內容給出答案。

其次，用戶的社會化活動信息也將被蘋果的數據庫抓獲，在國外，社交網絡Facebook的數據被整合，在國內，新浪微博、視頻網站也被整合進來。謝文認為，一個Web2.0時代的開放平臺，架構清晰，邏輯分明，用戶與用戶，用戶與用戶行為，行為與行為之間都具有確定的關聯性，那么這樣的數據就具有極高的含金量，極高的分析挖掘價值。

第三，Siri本身就是語音搜索形式，在互動性上相較于傳統的谷歌模式有著先天優勢。

記者認為，蘋果的真正野心也就在于打通種種最有價值數據中間的障礙，以此來變革搜索體驗，并以此挑戰第二代搜索中谷歌全球搜索霸主的地位。畢竟，有很多搜索的內容是可以通過移動終端來完成的，而不用借助于PC。

無可否認，“下一代搜索”是有巨大市場潛力的，只要有成熟的技術和產品推出，肯定將對現有搜索引擎帶來顛覆性的沖擊，改變現有的市場格局。而當蘋果通過龐大的本地生活服務內容和社交信息，掌握了用戶最核心的個性化需求，并以最直接的方式來提供和推薦相關內容時，傳統的谷歌搜索將何去何從？