跨文化交際中的非言語行為

摘 要：跨文化交際隨著全球化進程的深入變得頻繁而重要，其有效性在很大程度上由非言語交際決定。作為非言語交際的重要組成部分，時間和空間對人們的影響潛移默化。不同文化背景下時空觀極具差異，忽略差異則可能引起誤解或沖突，導致交際的失敗。本文通過對比不同文化背景下的時空觀，淺析非言語行為的文化差異，以期提高外語學習者跨文化交際的能力。

關鍵詞：跨文化交際；非言語行為；時間；空間

[中圖分類號]：H0-05 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2012）-20-0-02

一、跨文化交際中的非言語行為

電子通訊和交通的快速發展拉近了人們的時間和空間距離，不同國家或文化背景的人們交流和聯系更加頻繁，跨文化交際成為事實。

跨文化交際，指在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。人類學家稱約35%的交際靠言語完成，約65%靠非言語來完成，非言語行為對言語交流進行調整和補充，其重要性可見一斑。所謂非言語行為，指語言、文字以外一切傳遞信息的方式如身體動作，面部表情，時間空間利用，聲音暗示等。和言語交際一樣，非言語交際也和文化緊密相連，了解非言語交際中的文化差異有助于跨文化交際有效進行。

二、不同文化背景下的時空觀

非言語行為目前大致分為兩類：一類跟身體相關，包括動作，表情，副語言等；一類和環境相關，主要包括時間和空間。社會學家愛德華·霍爾 在他的著作The Silent Language中斷言“時間講話”和“空間講話”屬于非語言行為所謂的時空行為。時間學研究時間在交際中的使用；空間學則是有關人際空間各方的距離。不同文化時間取向和空間內涵不同。

（一）時間觀的差異

時間是一個現代的發明，是工業革命的附產品。工業革命前的人們不在意也沒有意識到分鐘的存在和流逝。而現在，我們會習慣性地注意分鐘和秒鐘，或要在特定的時間完成任務，或為打破某項記錄等。

固定安排日常活動的人，難以接受不守時。現代的美國人認為等待是心理上的折磨，他們的時間概念通常以分鐘來計算，充分利用時間實現特定目標，這和東方人相反。印度人接受甚至享受在家閑置期間的空閑。美國人到了印度尼西亞想體驗那里的一切，會把每天的日程安排滿。而實際上，由于不能放慢思維，反而會錯過一項重要體驗——放松。

“關于過去，現在，將來哪一項更重要”的人類學概念有助于理解人們如何看待世界。大部分美國人認為未來最重要，即未來導向：現在的努力是為實現未來的目標，重視改變，創新和發展。這大概跟清教徒的信條有關，深信勞動著在道義上是對的，閑著是罪過。他們詳細安排和權衡時間，確保安排不被打亂。他們拜訪親朋好友前都會預約并準時。現在導向的人一般對時鐘不敏感，需要時才行動，注重活在當下。比如，想和朋友聚聚時就去拜訪，而不需參考日歷。這種文化更傾向于即時性和自發性，生活更加隨意和輕松。中國人則是以過去為導向，我們敬奉祖先，保留古老建筑，以幾千年文化傳承為驕傲，注重從歷史中汲取經驗。英國，希臘，法國和一些亞洲國家也屬于這種文化。

將時間作為一種交際形式，愛德華·霍爾將時間觀念分為直線型時間觀（Monochronic）和循環時間觀（Polychronic），前者強調“專時專用”和“速度”，認為“時間就是金錢”，“時間就是生命”，北美人、瑞士人、德國人等具有此類特點。德國人和瑞士人準確的火車運行時間向來受到崇拜。后者則強調“一時多用”，同時應對很多人和事，不遵循計劃。大部分亞洲國家，拉美，阿拉伯和非洲國家傾向于采用循環時間觀。

時間觀上差異極大地反映了特定社會的性質和價值，領會差異對跨文化交際有著重要的提示作用。

（二）空間觀的差異

對人們如何使用空間的研究稱為空間關系學，這是人們傳遞信息的又一靜態語言。其中，領土權是一個重要概念。只是不同文化對領土范圍的界定有所不同。

對空間的使用和與文化價值體系密切相關。美國文化強調個人主義，一般比注重集體主義的人們需要更多空間，當空間受到侵犯時，他們會主動采取行動。南美，阿拉伯和亞洲各國對個人領土的要求要小于北美人，英國人和德國人。當一個北美人和一個墨西哥人站著交談時，墨西哥人會一點點靠近，而北美人則會往后退一到兩英寸，墨西哥人會再靠近，如此循環。他們交談過程中就會形成一種特別的“舞蹈”，同時移動過很大的距離。在西方國家，個人領土受到高度重視。即使在公共場所，也有暫時領土。比如在公園里，供休息用的長凳上有人，而你想坐下時，應先征得同意。這代表你尊重并認可他人的暫時領土權。領土權還可以延伸到財產物品、隱私等方面。比如，得到允許之前，不能動別人的東西。

不同的文化形成了人們各自感覺適當的談話距離。愛德華·霍爾將美國社會和商業關系的距離分為四種，即親密距離，個人距離，社交距離和公眾距離。親密距離指從身體接觸到四十五厘米之間，交際者的關系很親近，如戀人，密友等；個人距離大概在四十五到八十厘米之間，通常是熟人交談的距離；社交距離一米三到三米之間，是同事或社交聚會時人們的談話距離。公眾距離通常是發言人演講或是老師授課的距離。一般感覺個人空間被入侵，不能自由活動時感到擁擠。相對于亞洲和地中海地區的人，北美人在擁擠的地方感覺更不自在。在蒙特利爾（加拿大港市），地鐵里還能容納二十多人時，人們寧愿等下一班車。

西歐和北美文化很多相似，但也有沖突的地方。德國建筑一般兩道門，以起到很好的隔音效果。美國辦公室的門通常是開著的，感覺關著門有密謀，他人被排除在外了。而德國人認為開著門則將自己暴露在外，工作氣氛不嚴肅，關門則形成防護界線。

三、結論

在跨文化交際中，非言語交際的意義同交際雙方的文化知識和個體差異密切相關，不同文化的非言語交際系統不同，表達意義也不同。提高跨文化交際的能力，除了重視語言知識學習，還應研究非言語行為，積極參與跨文化交際課程及合作，模仿學習，比較差異，全面熟悉母語和目的語文化中的非言語交際內涵，從而有效排除文化負遷移等因素的干擾，實現跨文化交際順利進行。

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