論新媒體對公共輿論的推動作用

摘 要：自從互聯網和移動通信網絡誕生以后，我們進入到了一個媒體多元化的時代——新媒體的時代。新媒體時代的最大的特色是每個人在任何時候通過任何形式想發表意見就可以發表。并且我們的意見可以及時快速地被別人看到并進行互動。這代表著許多不同的新的媒體形式都成為了公共輿論形成的影響因素。

關鍵詞：新媒體；公共輿論；輿論構建

[中圖分類號]：C912.63 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2012）-20-0-02

隨著新技術的發展，新媒體的形式也日益豐富起來，互聯網絡、移動電視、網絡電視、數字報紙、多功能手機、掌上電腦等全方位出擊，新媒體以無孔不入的存在方式讓被動接受信息的人們學會了主動去參與，在不知不覺中影響并改變著人們對事物的判斷。從全球范圍來看，用于支撐新媒體的技術已經完全成熟，互聯網成為新媒體傳播的中心環節，計算機成為基本載體，光電傳導、移動終端、電子紙也日趨成熟。新媒體以銳不可當之勢給傳媒業帶來巨大變化。新媒體的出現，直接“搶”走了相當一部分傳統媒體的讀者。據統計：截止2012年，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；移動電話用戶超過8億，其中，使用手機上網的用戶達3.55億[1]。新媒體深刻而快速地改變了人們信息接收的方式和習慣，人們擺脫了必須按時按固定播出節目收看電視、收聽廣播、閱讀報紙的束縛，可以隨時隨地捕捉和交流信息。

一、新媒體是公共輿論構建的堅實現實基礎

1、新媒體滿足了人們對公共紐帶的需求

在新媒體時代，由于新技術的出現人類的傳播行為發生了歷史性的改變。我們知道，禮俗社會向法理社會的轉變使公共輿論的形成范圍發生了改變。在禮俗社會，由于公共輿論的形成空間是有限，公共意識只能限制在特定的群體范圍之內，例如宗親、家庭、村莊、社團。而在法理社會，這種群體的慢慢消解，必然要求有新的公共輿論傳送的紐帶將單個的言論匯集在一起。在前工業社會，這條紐帶是報業傳媒和現代電子，而在新媒體時代，這個紐帶則是以互聯網為代表的新媒體。

在電子民主中，人們能夠和他們的領導者直接交流。很多公共事件在產生發展過程中，有關部門為了收集民意專門建立了類似電子市政廳的東西。同時，大眾也通過博客、微博和論壇等新媒體向決策層反映著自己的觀點與看法。因此，新媒體以其傳播范圍廣、傳播速度快、較少信息審查和“過濾”等強大特點，滿足了公眾對于公共紐帶的傳達需求。

2、新媒體在對公共輿論的構建上的特點

第一個特征就是每一個人都有機會利用新媒體發表自己的觀點，只要你的觀點被社會認同的，有人支持你，即使沒有傳統媒體的推廣也可以成為主流意見。正是因為有了這樣的一個平臺，我們才能真正地在公共輿論中聽到自己的聲音也可以影響到這個社會。

第二個特性是所有的媒體都在整合，不同媒體之間的涇渭分明的狀態發生了變化，新媒體時代一個很大的特色，就是混合媒體的時代，比如說傳統的電視、報紙和廣播這些媒體，現在都有網絡電視、電子報紙和網絡廣播來替代他們的一些功能，還有手機電視、手機報和手機廣播等。在這個時代里大家可以通過多種多樣的形式接受信息，并且也可以通過多種形式反饋自己的意見，形成互動進而形成輿論。

第三個特性就是公眾的參與性得到了提高，過去公眾對與輿論多數時候只是停留在關心的層面上，沒有條件和機會來充分展示自己的觀點和看法，沒有方便的渠道來表達個人的意愿和好惡。而現在人們在任何地點、任何時間，只要通過電腦或者手機就可以參與討論，發表自己的觀點，而且，可以快速看到別人對自己觀點的看法，及時地進行互動。

二、新媒體與傳統媒體在公共輿論的構建上的差異

1、輿論生成的條件

和電視、報紙、廣播等傳播渠道相比，新媒體使得社會輿論的傳播無處不在。由于大量的網絡、手機用戶的出現，新媒體成為了重要的輿論宣傳陣地，滿足了不同的人群在不同的時空中參與公共討論的需求。就以中國網絡用戶為例，中國互聯網信息中心2012年1月份發布的報告顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率攀升至38.3﹪，較2011年底提高2.9個百分點，在5.13億的網民中，寬帶網民規模為36381萬，使用電腦上網的群體中寬帶普及率已經達到98.1﹪；農村網民規模達到11508萬，占整體網民的27.4﹪。面對如此龐大的網民，公共輿論的形成就離不開新媒體用戶。

2、輿情的變化

在傳統媒體時代媒體傳播方式是自上而下的，媒體通過發布新聞達到引導輿論和監督社會的目的，話語權掌握在媒體手中，普通大眾很難享有充分而自由的話語權。在新媒體時代，傳播轉換為雙向的、互動的，社會大眾是信息的接收者的同時，同時也是信息的發布者。這就使得普通民眾有更多的機會參與到公共討論中來，對社會上的各種問題和現象表達自己的情緒、觀點和態度。傳統的媒介延伸的是我們的眼睛和耳朵，讓我們能夠聽到更多，看到更多，而網絡不僅延伸了我們的眼睛和耳朵，它跟傳統媒介最大的不同是解放了人們的嘴巴，讓每一個人都可以無障礙地把自己的觀點、意見、情緒在全社會面前釋放[4]。輿情真正的掌握在每一個人的手中，誰也沒有辦法控制。

3、輿論的效果

這一改變在社會突發事件和熱點問題的報道上體現的尤為明顯。這幾年，當發生突發性事件和熱點問題時，傳統媒體還沒有進行報道時，互聯網絡、手機的信息傳播已經是撲面而來了。作為一種自發性的意見表達形式，網絡和手機等新媒體能在極短的時間內把信息傳播出去，并形成輿論強勢，滿足公眾對于“知情”和“表達”的要求，使其迅速形成一種以網絡為載體，以公眾意見為內容的新型公共領域。大眾可以通過網絡對熱點問題進行討論和交流，最終達成共識進而形成公共輿論，并通過公共輿論對公共事務的發展進行干預。輿論的效果以勢不可擋的力量影響著整個社會。

通過以上對新媒體和傳統媒體對比可以明顯地看到，相對于傳統媒體，新媒體以其明顯的技術優勢和用戶認可，在最短的時間內建立起全民參與的、充分表達民意的輿論形勢。

三、新媒體在構建公共輿論中的作用

1、有利于政府把握輿論引導的主動權

新媒體給當下社會的輿論引導帶來了新的問題和機遇。政府只有因勢利導、發揮新媒體所具有的正面社會效應，保證輿論導向的可控性和正確性，才能掌握輿論的主動權。隨著網絡通訊技術的廣泛應用，新媒體的功能不斷增加，為新聞事業以及輿論引導提供了積極有利的條件，使宣傳更為多樣化。豐富的信息共享資源和多樣的信息表現形式，有利于增強新時期輿論引導工作的說服了和宣傳力。而網絡無遠弗屆的特點，極大地拓展了輿論引導的空間和輿論宣傳的覆蓋面。新媒體使受眾人數從有限數量變為無限，對于政府輿論引導工作的開展性來說，是一個難得的機遇，為政府向外界展示自身積極形象提供了有利條件。

2、有利于加強輿論監督

伴隨著新媒體的興起，網絡監督逐漸形成。近幾年，國內外的許多重大事件，從重慶拆遷“釘子戶”到山西的“黑磚窯”以及陜西“華南虎照”事件，和近兩年的“藥家鑫”、“郭美美”事件，都引起網絡輿論的極大反應，形成了規模大、力度強的公共輿論，對公共部門的決策結果產生了重要的影響，對政府權威和公共權力進行了有效的監督。網絡輿論的一些特征，如快捷性和匿名性，使其和以往的輿論監督相比有著突出的優越性。以往的輿論監督都是由傳統媒體完成的，而傳統媒體對公眾意見有個篩選、加工的過程，這個過程往往使一些更真實的大眾輿論、呼聲得不到傳達。而網絡則取消了這道阻礙傳達“工序”，實現了民意的直達，社會各個階層、各個行業的人士都可以通過網絡參與到相關事件的評價和討論中來，真實地、充分地表達自己的看法和意見。這樣一來，隱性事件成為顯性事件，一些社會黑暗現象也通過網絡媒體暴露在公眾的面前。網絡媒體的公開性、透明性、廣泛性、快捷性，使得監督的主題關系得到前所未有地加強。網友言論的活躍程度達到高峰，各類重大事件通過網絡傳播形成網上輿論，進而產生巨大的輿論壓力，這是任何部門、機構和社會公眾無法忽視的。

參考文獻：

[1]、《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》【OL】.騰訊網，2012-1-16

[2]、張詠華.大眾傳播社會學【M】.上海：上海外語教育出版社，1998

[3]、李良榮.新聞學導論【M】.北京：高等教育出版社，2006

[4]、`王光慶. 積極應對新興媒體正確引導公共輿論【J】.天水行政學院學報，2011，（4）