國有企業基層員工績效考核的問題及對策分析

【摘 要】國有基層員工績效考核不僅有利于促進基層員工個人的發展，而且有利于促進國有企業的健康發展。本文就國有企業基層員工的績效考核進行專題研究。

【關鍵詞】國有企業；基層員工；績效考核

一、國有企業基層員工績效考核的意義

（1）有利于促進基層員工的發展。一是有利于基層員工及時獲得信息反饋。企業在對基層員工進行績效考核過程中，能夠發現基層員工的工作能力、潛力以及特長，有利于那些工作能力強的基層員工得到及時的提升。二是有利于基層員工更加了解自己的職責。通過績效考核，不僅讓上級部門參與到基層員工責任的履任情況的檢查中，而且可以使基層員工在考核過程中強化對自己責任的審視。（2）有利于國有企業的健康發展。一是有利于企業內部溝通和企業文化建設；二是有利于提高企業的人力資源管理水平；三是有利于實現國有企業目標。

二、國有企業基層員工績效考核的問題

（1）績效考核準備階段的問題。一是績效考考核月企業發展戰略相脫離。當前國有企業在實施基層員工績效考核時，沒有將績效考核與企業發展戰略相聯。同時，很多國有企業對于績效考核的作用，即績效考核要解決什么問題，還對績效考核的目的都缺乏清醒的認識。二是缺乏對基層員工工作分析。國有企業的人力資源管理中，工作分析主要側重于中高層管理人員，而對基層員工的工作分析則沒有納入到人力資源管理工作之中。三是基層員工績效考核指標不完整。國有企業對基層員工的考核標準過于籠統、模糊。（2）績效考核實施階段的問題。一是組織與實施不規范。在對基層員工管理方面，交叉管理、多頭管理現象比較突出，基層員工績效考核過程中，考核的組織者和實施者經常發生錯亂。二是考核中存在主觀因素影響。考核者在考核基層員工時，會因為過去的經驗和習慣而形成不正確的看法。這也是我國國有企業基層員工考核中容易出現的。三是考核方式重物質輕精神激勵。從我國國有企業對基層員工的績效考核來看，對履行工作職責好的，工作積極性高的基層員工，我國國有企業采取的主要是發放獎金，沒有很好地將物質獎勵與精神獎勵結合起來。（3）績效溝通和反饋階段的問題。一是考核結果應用不充分。我國國有企業基層員工的績效考核體系忽視了考核結果的應用，考核結果的應用比較單一，僅僅是作為基層員工利益分配的依據和工具。二是績效考核的溝通不夠。在我國國有企業對基層員工的績效考核中，僅僅停留在上級主管部門對基層員工的評定上，國有企業基層員工只有被動的接受考核，沒有參與到整個基層員工績效考核的過程當中。

三、國有企業基層員工績效考核的完善

（1）完善績效考核計劃。一是強化基層員工參與績效計劃的制定。基層員工參與到考核計劃之中，是為了讓員工產生更高的認同感，以此來保證績效考核計劃的順利實施，保證績效考核工作的順利開展。二是制定科學合理的基層員工績效考核計劃。包括準備工作、績效計劃的溝通、績效計劃的審定與確認以及績效評價標準的確立等。三是制定合理的考核內容和標準。確定基層員工的關鍵績效指標有利于基層員工朝著既定的方向努力，有利于實現企業的目標。同時，確定基層員工的關鍵績效指標也有利于企業加強對基層員工的管理。（2）完善績效考核的實施。一是要做好主體選擇。在績效考核主體的選擇上，一定要注意績效考核主體必須與被考核對象、被考核內容相匹配。二是要做好考核主體的培訓工作。國有企業在實施基層員工績效考核過程中，要加強基層員工績效考核主體的培訓，主要應該包括考核誤區、考核方法、考核指標、考核標準等。三是要優化績效考核方法選擇。國有企業在選擇績效考核方法時，要綜合考慮企業規模、企業目標、被考核者的崗位職責等。四是要強化基層員工的非物質考核力度。我國國有企業基層員工績效考核中急需要加大對基層員工的非物質考核力度。（3）完善績效溝通與反饋。一是要加強績效考核反饋面談。通過績效反饋機制的建立，在整個企業中營造一種平等的溝通氛圍，為基層員工績效考核的順利進行提供保證。二是要加強考核結果的應用。將考核結果作為工資調整、績效薪酬分配、職位晉升與調整、教育培訓、員工職業發展的依據。三是要改進工作績效。國有企業在實施基層員工績效考核之后，積極推進績效評價結果，通過績效改進來提供基層員工的工作績效。

參 考 文 獻

[1]陶維虎，青斌.淺析企業員工績效考核實施與創新[J].金牌培訓.2009（2）：82～83

[2]邱偉年，張興貴，王斌.績效考核方法的介紹、評價及選擇[J].現代管理學.2008（3）：81～82