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淺談新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2012-12-31 00:00:00張麟
企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2012年8期

一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變

企業(yè)除了制造優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)外,還需要什幺優(yōu)勢(shì)呢?一個(gè)企業(yè)能夠發(fā)展壯大,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,都有其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善和信息化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步向深層次轉(zhuǎn)移。

首先,是競(jìng)爭(zhēng)思想的轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理的立足點(diǎn)將由規(guī)劃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向塑造文化,即由重視“戰(zhàn)略-組織”作用模式,趨向重視“文化-人。”作用模式,實(shí)施文化和思想的領(lǐng)導(dǎo)將成為領(lǐng)導(dǎo)人首要的職責(zé)和企業(yè)成長(zhǎng)的根本道路。

其次,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的能量蘊(yùn)藏在員工的心靈之中,企業(yè)的發(fā)展壯大將由立足于相對(duì)于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆阌谥\求自身的成長(zhǎng),用文化造就人,進(jìn)而由杰出的人造就杰出的企業(yè)。

再次,企業(yè)文化正被看作是企業(yè)基于文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而,實(shí)質(zhì)上,塑造文化并非要完全取代其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是要產(chǎn)生與以往不同的真正廣泛而徹底的企業(yè)戰(zhàn)略——一種人人都是戰(zhàn)略單元,人人都能夠緊緊圍繞企業(yè)的使命和目標(biāo),激發(fā)戰(zhàn)略主動(dòng)性的最偉大的戰(zhàn)略,以此讓激情和創(chuàng)造力充盈在整個(gè)組織之中,形成宏大的氛圍和力量。

二、怎樣塑造企業(yè)文化

成功的企業(yè)都在努力創(chuàng)造著自身獨(dú)特的企業(yè)文化,以此形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如浪莎公司在創(chuàng)業(yè)之初就制定了企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,即建立開放性的企業(yè)文化,塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,以此推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,使之成為制襪業(yè)的霸主。那么,怎樣塑造企業(yè)文化呢?

企業(yè)文化是企業(yè)存在并延續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀念、行為模式及思維活動(dòng)本質(zhì)特征的總和。由于企業(yè)文化內(nèi)涵的復(fù)雜性,首先要理解企業(yè)文化。在最抽象的知識(shí)層面上,理解企業(yè)文化需要一定的哲學(xué)思想。洞悉企業(yè)文化的奧妙,需要對(duì)人類本質(zhì)追求的深刻理解。企業(yè)文化的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)行為。因此,理解企業(yè)文化需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)具有一定的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化存在于管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,要理解企業(yè)文化形成發(fā)展,企業(yè)文化與企業(yè)制度,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略等多種復(fù)雜關(guān)系。

企業(yè)文化塑造的核心是提出和統(tǒng)一價(jià)值觀,規(guī)劃企業(yè)的愿景,并經(jīng)歷必要的過(guò)程以塑造出優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)愿景規(guī)劃必須做到宏偉、振奮、清晰、可實(shí)現(xiàn),這樣才能叩擊心弦,激起向往,鼓勵(lì)斗志,掀起熱情。企業(yè)文化建立過(guò)程,核心包括價(jià)值觀的塑造和愿景的共享,這總體上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程。

1.確立企業(yè)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程首先是從價(jià)值觀開始的,進(jìn)行思想和文化的領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任。為此,領(lǐng)導(dǎo)者要明確地提出企業(yè)的價(jià)值理念。而且這種價(jià)值理念必須得到企業(yè)員工地理解和認(rèn)同。

2.將價(jià)值觀演化為政策和制度系統(tǒng)。企業(yè)的價(jià)值和愿景僅僅提供了企業(yè)實(shí)踐的一般性原則和努力方向,這些原則還必須演變?yōu)榫唧w的政策和制度系統(tǒng),才能直接指導(dǎo)具體的實(shí)踐。政策和制度系統(tǒng)主要包括人力資源政策、管理控制政策、價(jià)值分配政策。

3.用紀(jì)律和訓(xùn)練錘煉一致性,將擁有不同觀念的人改造成為具有共同文化特質(zhì)的人。

4.塑造企業(yè)英雄人物、故事,將抽象的價(jià)值概念具體化,使員工對(duì)價(jià)值的理解深植于內(nèi)心。

5.文化傳播也是必要的,必須通過(guò)各種渠道傳播企業(yè)文化.影響員工的思想。

6.建立共同的信念。信念的建立是員工對(duì)價(jià)值觀和愿景的信奉。共同信念是企業(yè)文化的集中反映。

一個(gè)企業(yè),只有塑造出優(yōu)良的企業(yè)文化,才能夠提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,從而應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷做強(qiáng)做大。

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