論電子商務環境下企業物流管理模式創新

摘要：物流管理是以最大限度滿足客戶為目標，以最大程度節約生產成本和提高經濟效益與存儲效益為原則，縮短原料、制成品或者與生產相關的信息從供應商到消費的流動過程，并對這一過程進行計劃、控制、執行和監督。伴隨著市場經濟體制的逐步完善和現代交通運輸業的持續發展，物流業對促進企業提升經濟效益、節約生產成本產生了巨大的積極效益。但是，物流業隨著電子商務的發展不斷為企業提出了新要求、新挑戰，尤其是在電子商務環境下，企業要想提高物流效率，贏得競爭，就必須深刻掌握電子商務的特點，緊跟電子商務時代步伐，創新物流管理新模式。

關鍵詞：電子商務環境 物流管理模式 企業長遠發展

一、電子商務概述

電子商務是運用簡單和快捷的途徑來降低成本的一種方式；它是以商務活動為主題，依托信息技術資源進行的商務活動；電子商務具有普遍性、方便性、集成性和協調性的特征。

電子商務為企業物流發展提供了更廣泛的途徑和可能，同時也提出了諸多挑戰。電子商務使得商務活動之間受時間和地域的限制越來越小，減少了諸多商品流通的中間環節，節省了大量的開支。但這并不意味著企業物流完全沒有市場，一定程度講，電子商務最后交易的實物交易環節仍然依靠企業物流來完成。

總體來看，電子商務的發展為推動企業物流不斷創新、提高管理水平、探索新模式提供了動力支撐，企業物流應該清醒的認識到電子商務的大環境，不斷開拓創新企業物流新模式。

二、電子商務環境下企業創新物流管理模式探究

1.企業應創新自營物流模式

從字面上看，所謂自營物流就是企業自身經營物流業務，建立相應的物流公司，形成一套企業自己的物流體系，這種物流體系采取全資模式或控股模式來完成服務于本企業的物流配送業務。電子商務環境下，使企業建立自營物流模式成為一種可能。企業可以在各地聯系密集的業務往來區域或居民密集區設置配送站，通過物流配送站來獲取購物信息并以最快的速度送往離消費者最近的配送站，配送站工作人員再將商品提供給消費者。

自營物流模式對適用企業有如下要求：企業對物流的依賴程度很高，物流成本在企業總的成本中所占比例較高；企業具備較完善的物流管理能力，有實力管理自己運作的物流體系。比如海爾集團等這些具有一定物流資源的企業在開展電子商務時多選用此模式。

2.探索開拓第三方物流模式

所謂的第三方物流是相對于自營物流而言，它是企業將部分或全部物流行為委托給專業的物流公司的一種物流模式；企業與物流公司之間通過簽訂物流協議的方式由物流公司在特定的時間內將企業所要求的商品交付給消費者。第三方物流是專業化程度比較高的物流模式。

電子商務時代企業實行這種物流模式有以下優點：一是可以加快資本周轉，節約一部分專門的物流管理成本，一定程度上降低了運行和庫存成本；二是有助于企業實現資源的優化配置，改善企業的價值鏈。但是這種模式的缺點是不利于企業優化整體資源，在成本控制上不具備靈活性。

該模式要求適用企業達到：企業對物流的依賴程度不是很強，物流對企業的成功發展起到一定而不是全局作用，企業的戰略格局不是以物流為關鍵核心，企業本身不具備專業的物流管理體系和物流管理人才。這樣類型的企業如果能在電子商務環境下探索和開拓第三方物流模式可以極大降低成本、提升對客戶的服務質量。代表企業有網上書店、淘寶網等。

3.嘗試建立企業間的物流聯盟模式

所謂的物流聯盟是指物流企業選擇一個或幾個相對較穩定的、具有經常業務往來的物流公司形成一種互惠互利的物流協作關系。

這種物流模式的優點：一是多個企業之間共擔風險、共享收益，對于聯盟的企業能夠減少投資、降低風險；二是有利于在電子商務環境下開拓渠道優勢和經營領域，“抱團取暖”；三是能提高服務消費者和客戶的效率，提升企業自身形象。其缺點是這種聯盟具有一定的脆弱性和不確定性。

企業選擇該模式的條件為：物流對企業的成功和長遠發展至關重要，物流在整個企業戰略布局中居于關鍵或核心位置，而企業本身不具自營物流的實力。在尋找聯盟對象企業時，一是要選擇好的合作伙伴企業，二是選擇具備物流管理能力較強的企業管理層。代表企業有北京世佳等。

三、電子商務環境下企業創新選擇物流模式的關鍵因素

1.企業要充分考慮電子商務環境下企業自身的實力

電子商務環境下，企業如何選擇適應企業自身發展的物流模式對企業的經營管理、成本控制和長遠戰略影響重大，企業要充分考慮自身規模和經濟實力，在此基礎上選擇哪種物流模式。

大中型這些經濟實力較強、規模較大、風險承擔能力較強的公司有能力建立企業自營物流體系，建立全資或控股的物流公司，以此來制定更加適合企業發展的物流需求計劃，保證物流服務質量。小企業一般資金和管理都有一定程度的不足，相對弱小，如果再建立自己的自營物流公司，無形之中加大了企業資金壓力和管理壓力，可以嘗試將物流這部分業務外包到第三方物流公司，將節約的資源用于公司的核心業務。

2.要加大對物流系統總成本的有效控制

一般來講，物流成本涵蓋運輸成本、批量成本、倉儲費用、庫存費用、訂單處理費用、其他服務費等方面；這些成本如果過高，就會影響到企業的總體經濟效益。企業在選擇物流模式時，還要充分考慮到構成物流系統的總成本，例如：如果減少物流庫存數量，相應的庫存費用會減少，然而由缺貨上升會致使運輸費增加。

總之，在電子商務環境下企業選擇物流模式的時候，既要充分考慮自身實力，又要有效控制物流系統總成本，這樣才能確保企業所有資源的有效利用并發揮出最大效益。

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