美宜佳：每個門店都是一個大超市

美宜佳作為便利店往往規模較小，但是通過總部在技術和信息方面的支持，每一個門店其實都是一個大超市。

今年以來，國內經濟持續低迷，傳統服務行業也受到了嚴峻挑戰。經濟的冬天已經到來，對于企業來說，這是必須面對的現實。企業一方面需要承受鋪租、人工、原材料等成本費用上漲的壓力，另一方面，網絡時代也導致了消費行為發生改變，所有這些都影響著傳統企業未來的發展命運。

盡管經濟環境不樂觀，美宜佳卻仍然保持了一個快速穩健的發展態勢。現在美宜佳創業已經成為“小微”投資者的首選。這主要是因為我們把握住了一個大方向，即始終關注消費者的需求，讓每一個門店都成為社區便利生活中心。此外，這樣的成績還與我們這些年不斷夯實門店基礎，創新發展特許加盟盈利模式等方面的努力分不開。

現在，美宜佳的店鋪網絡正向縱深發展，已經有4500家加盟店分布在廣東省的14個城市。我們1～8月份門店增加了912個，門店銷售增長了27%，尤其是4月份新開門店151個，創造了美宜佳15年來單月開店之最。

下面我愿意把美宜佳運營方面的兩點體會和大家分享。

用現代服務夯實門店基礎

上世紀90年代中期時，國內零售業發展呈現“一大一小”（大賣場和便利店）兩極化的發展趨勢。受到大賣場夾擊的美佳超市開始嘗試發展統一品牌的小型便利店，同年6月21日第一家掛著“美宜佳”標志的便利店以直營店的形式在莞城新鮮亮相，由此揭開了東莞連鎖便利店的發展序幕。……