以道德的名義耍流氓

吳玉征 wu_yuzheng@ccw.com.cn

中國互聯網素來不缺少口水，只缺少創新。在這次搜索挑戰之后，網友評論中國互聯網現狀是：壟斷、抄襲、耍流氓。更為極端的評論是，騙子、坑爹、耍流氓。本來是一場商業戰爭，后來就演變成綁架用戶的戰爭。套用蜘蛛俠里面的臺詞（力量越大，責任越大）來說，中國互聯網公司是公司越大，壟斷越大；市值越高，抄襲越多；最惡劣的是，這些互聯網公司在商業利益角逐中，往往以“道德”的名義舉旗。

以道德之名，容易將技術問題演變成倫理問題：攻擊者輕松置換概念，將商業動機隱藏在美好概念之下。在去年“桌下角的戰爭”對壘中，沒有公司自認是不道德的，紛紛以“為用戶”服務的理由，綁架用戶，甚至有公司的公關部門“聲淚俱下”，痛哭流涕扮演成受害者，上演一場鬧劇。

以搜索為例。用戶關注的是搜索結果是否準確、滿意；廣告主關心的是廣告投放和排名是否有效、公正，而不是將這些問題轉換成道德問題，嚷嚷不滿意搜索。因為公司道德低下，垃圾數據橫行；因為公司道德低下，有一些演變成純粹的技術問題就更容易解決。爬蟲如何更為有效，如何避免SEO后的垃圾數據，怎么在非結構數據中獲取更準確的信息？

很可惜的是，在中國互聯網行業，泥沙俱下，商業模式混淆道德和技術問題，不怪網友以“流氓”稱呼某些互聯網公司。

在李約瑟的一本專著中，談到商業成功的幾個要素。一是私人財產權信用的廣泛延伸；二是不帶人治色彩的管理，以及相應的服務設施的聚集。他認為，這些因素并非不帶任何意識形態，根本就是財產權至高無上，甚至超越皇室特權和傳統道德觀。

在歷史學家黃仁宇看來，現代化進程很重要的因素之一是技術，這與道德無關。這個技術包括數字化管理和一套商業管理辦法，不能用道德或非道德來看待。從歷史角度看，把技術、商業問題與道德、主義等掛鉤是危險的。國外有李森科“批判”資本主義遺傳學，國內有馬寅初的人口論等遭遇。

互聯網首先是技術革新。技術的好處是“對的就是對的，錯的就是錯的”。信息時代三部曲的作者曼紐爾?卡斯特在巨著《網絡社會的崛起》中反復強調，科技既不是正確的，也不是錯誤的，亦不保持中立。他將網絡納入到科技當中，將網絡尤其是技術的變革當做純粹的創新性革命，而非意識形態的變革。

所以，無論任何時候，以道德的名義或者以意識形態的名義討伐對手是可怕的。這種可怕之處在于，容易混淆了技術和商業模式的問題，將問題簡單粗暴化。技術歸技術，商業歸商業，純粹一點，中國互聯網才能更好發展。