小白領成了“圍脖達人”
趙婕是位活潑又很有生活情調的北京女孩,大學畢業后,她在一家廣告公司做營銷。因為隨時要接待重要客戶,只要是工作時間,女孩必以“精裝版”形象出現,武裝得像準備去拍時尚大片似的。
趙婕經常在博客里曬她的美照,引來無數美女的“羨慕忌妒恨”。當有人強烈要求她傳授購衣經時,趙婕便寫些諸如《達人掃貨秘笈》之類的東西發到微博上。沒想到,她的經驗之談頃刻間成了許多博友的“淘寶圣經”。
本來趙婕最初只是想要將微博作為一個展現自己的平臺,沒想到后來粉絲越來越多,有時她只要一天不發東西,美女們就心急火燎,不斷有人催促。很快,小趙也從中找到了樂趣,開始認真經營自己的微博。
女孩驚訝地發現,現在織“圍脖”真成了一種時尚,公交車上、飯桌上,甚至行人匆匆的街道上,都能隨時看到拿著手機的人刷微博。趙婕有個朋友是趙薇的熱血粉絲,她常常炫耀:“今天我占到了趙薇發的微博的沙發!”“今天我是第一個轉發趙薇微博的人!”
后來受女友的感染,小趙也開始覺得能占個沙發,尤其是在明星名人那兒占到沙發真是莫大的光榮。為此,不論是用電腦還是用手機,乘電梯、吃飯、上廁所……趙婕無時無刻不在刷新自己的微博,力求成為第一個看到最新最有用消息的人。有朋友逗趣說:“每天一打開頁面就能看到你的東西,你快成微博女王了!”
個性張揚的趙婕,頗能和80后、90后打成一片,到2011年5月,她玩“圍脖”不到一年,就成了擁有8萬粉絲的草根明星博主。一天,小趙在微博里收到了一封私信,對方是北京一家創辦不到兩年的服裝企業,他們雖然也開通了自己的官方微博,可這畢竟是個新興產業,熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅著自己微博人氣極低,這位私企老板就想到,可以請專業的人來打理。于是,很“紅”的小趙就成了理想人選。
尤其是他開出的條件頗令趙婕心動,保底工資6000元+獎金,是她在廣告公司的一倍!
當上“微博專員”
這位老總告訴趙婕,他們早就想請一位網絡營銷高手,曾通過各種渠道進行招聘,也面試過一些人,但總感覺不滿意?!坝械碾m然是計算機專業,但不精通微博,或不擅長營銷”。對方為何會對微博營銷如此感興趣呢?
見女孩有些疑惑不解,這位老總解釋說,隨著智能電子產品的普及,尤其是iphone、ipad等的風靡,現在“圍脖”太火了。連專家都說,瀏覽微博及用它來表達感受和分享信息,已成為網民生活中不可或缺的一部分??梢姳蛔u為“第四媒體”的微博,蘊藏著巨大商機,如果運用得好,它就能成為產品營銷的銳器。
微博運營專員又叫微博策劃、微博保姆、微管。工作性質有點類似于傳統的公關專員,但用武之地是網絡。其主要任務是應對企業微博運營的解決方案,為企業微博品牌建設、粉絲培養、粉絲互動、廣告發布、產品營銷、效果監測、日常維護等服務。于是,已經熟稔微博操作的趙婕,欣然辭去廣告公司的工作,決定體驗一下這個時尚職業的滋味。
“別人不可能平白無故關注你。公司微博只能以發布有足夠價值的信息,或推出有吸引力的活動,才能贏得網友們的好感和光顧。從而達到公司品牌傳播及產品推廣的營銷策略?!壁w婕認為,想吸引更多的粉絲,并將粉絲發展為目標客戶,就要經常策劃一些大家都非常感興趣的活動。
很快,女孩就策劃了一個主題:“我身邊的時尚達人”攝影大賽。她動員大家用相機捕捉街上的時尚元素,通過一些達人的穿著打扮,傳遞來自服裝秀場以外的民間流行信息。沒想到這項活動一下就得到很多人響應,他們拍到的靚女裝扮可謂千姿百態,尤其是一些女孩很有個性的“混搭”,在微博上發出后,欣賞著這些照片,很多白領簡直如獲至寶。因為她們馬上就能按照“模特”的裝扮“武裝”自己。同時,博友們的點擊和點評也開始瘋漲。時間不長,這家女裝生產企業的微博就名聲大噪。與此同時,產品在網上的銷售量也開始穩步增長。老板臉上樂開了花,說連他自己都沒想到,現在大家對時尚的嗅覺竟如此靈敏!
當然,微博營銷其中還是有很多技巧的。比如在搞攝影大賽活動中,有些麗人穿的就是公司的產品,通過她們很自然地擺pose和“街頭秀”,往往能把這些服飾的個性和美感,淋漓盡致地展示出來。美輪美奐的圖片,再加上清新優雅的文字點評,使愛美的女性想不怦然心動都很難!
年賺20萬
當微博運營專員,在很多“微博控”眼里簡直就是世界上最好的職業,你想啊,每天喝喝咖啡,織著“圍脖”就能拿高薪!小趙卻笑著說,其實這項工作遠沒有外界想象的那么輕松。你以為坐在辦公室發發微博就可以了?“在140字的范圍內,如何讓標題、內容和圖片更吸引人,這可是個技術活,很能體現水準的?!?/p>
企業微博的運營和管理其實比較辛苦,趙婕向記者介紹了她的一天。早上6點半起床,第一件事情就是刷微博,看看公司微博上有什么新留言。早上9點至下午4點去公司上班,這期間主要是收集一些新資訊,為公司的微博寫一些博文,管理微博上的私信和評論,與博友互動。晚上11點,結束刷微博的動作,關掉電腦和手機,開始睡覺。
“差不多每天要花十幾個小時在微博上,但是我并不覺得枯燥,因為微博上每天都有新的內容,而且很多都是自己感興趣的東西?!闭勂鸩┯褌冎g的趣事,女孩說,現在不僅幾億草根織“圍脖”,就連大牌明星甚至國家政要都喜歡玩。“如果想知道希拉里今天的行程,你并不需要看電視或者讀報,美國國務院的官方微博會適時通知你她的動向;如果想看看英國首相卡梅倫的工作計劃,也不用參加新聞發布會,他的微博已經一清二楚地告訴你了”!最有趣的是,各國首腦之間還互“粉”呢!奧巴馬和普京彼此是粉絲。
趙婕說,正因為微博有如此魅力,商家們都敏銳覺察到了其中隱藏的巨大商機。以她所在的這家服裝企業為例,過去,公司有了新款產品后,總是要請模特,并花大價錢在一些時尚雜志上做廣告,一月才能露臉一次。而微博的傳播途徑是網絡,全天24小時無休,每分每秒都能潛移默化影響電腦前的消費者。所以,軟性廣告的“含金量”自然讓各大品牌無法忽視。
女孩介紹,現在在網上招聘“微博運營專員”的廣告很多,基本都是薪水+業績。衡量其工作業績的主要有3個標準,一是微博的粉絲數目;二是粉絲粘性,也就是互動頻率、評論數量;三是淘寶上銷售產品中微博用戶所占的比例??傮w來說每月拿5000~10000元左右的工資很稀松平常。
在趙婕看來,這些標準是壓力也是動力。自去年當上“微博專員”后,為了獲得更好的業績,她不論工作日還是假期,不論上下班,都會一直把微博掛在線上,隨時關注粉絲動態、為粉絲答疑解惑。由于半年后微博用戶的銷售額就占到整個公司蛋糕的40%,老總在驚喜之余,也一路把她的薪水漲到現在的2萬元。
據著名經濟學家吳敬璉先生介紹:我國目前至少有1000萬家中小企業,其中1/3都有開通企業微博的需求。而在未來的2~3年內,預計幾乎所有的公司都會需要有一個自己的企業微博。趙婕說,根據有關調查,目前僅在化妝品領域就已經有80%以上的百強企業開通了公司微博。所以,未來微博運營專員的市場需求量非常地驚人!
由于在業內小有名氣,2012年8月,京城一家房地產企業的CEO找到趙婕說,他們會把2013年的推廣預算給砍了,全力轉向網絡,而首選就是微博,并請她負責有關操作和運營。此外,還有幾家從事旅游、餐飲、化妝品和體育用品銷售等的企業,請她幫忙托管公司的微博。
日前趙婕又有了新的掘金計劃,為了讓每個企業委托的微博都能準確服務到位,她準備著手建立一個小型工作室,專門接待各種微博托管工作。
能夠從這樣一個新興的產業里找準定位,挖掘出市場的潛能,并且順利達到盈利,趙婕的好境遇讓不少身邊的朋友都羨慕不已。其實,在她看來,只要肯花心思,多鉆研,并且善于動腦筋開闊思維,即使是玩微博,也一樣能夠賺大錢!
責編/張立平 laomalp820114@163.com