從心理學視角分析大學生人際交往

【摘 要】人際交往能力是大學生適應社會的基本素質，也是高校學生發展指導工作的重要內容。本文從心理學視角出發，分析當前大學生人際交往過程中存在的心理障礙及成因，并有針對性地提出一些對策建議。

【關鍵詞】心理學視角；大學生；人際交往

人際交往能力是衡量一個現代人能否適應開放社會的標準之一，也是大學生順利完成學業、適應現代社會以及提高自身綜合素質的一項基本要求。大學階段是大學生個性品質形成和發展極為重要的時期，如果大學生能夠保持良好的人際交往，建立良性的人際關系，將對大學生形成和發展良好的個性品質產生較為積極的影響。

1.大學生人際交往過程中常見的心理障礙

心理障礙是指一個人由于生理、家庭或社會等原因而導致的各種異常心理過程和異常人格特征，并由此引發個體的異常行為方式和行為表現。由于心理障礙，大學生在人際交往過程中表現為不能按照社會認可的適宜方式進行人際交往，以致其在人際交往過程中的表現對本人或者他人造成不良影響。大學生人際交往過程中常見的心理障礙主要表現在如下幾個方面。

1.1自負心理

自負的人只關心個人的需要，強調個人的感受，在人際交往中表現為目中無人。與同伴相聚時，不高興時就不分場合的亂發脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈地說個不停，全然不考慮別人的情緒和態度。

1.2嫉妒心理

嫉妒心理是一種消極的心理品質，表現為對他人的成就、名望、品德、優越地位等存有一種不友好的、敵視與憎恨的情感，他把強于自己的人看做是對自己的威脅，是自己前進路上的絆腳石，因而感到不悅，甚至產生怨恨、憤怒的煩躁情緒。

1.3多疑心理

具有多疑心理的學生，往往先在主觀上設定他人對自己的不滿，然后在生活中尋找證據。帶著以鄰為壑的心理，必然把無中生有的事實強加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意，是一種狹隘的、片面的、缺乏根據的盲目想象。

1.4自卑心理

自卑是一種因為過多的自我否定而產生的自慚形穢的情緒體驗。自卑感人人都有，只有當自卑達到一定程度時，才會影響到學習、生活和工作的正常進行。

1.5害羞心理

具有害羞心理的大學生，在人際交往過程中由于過分的焦慮和不必要的擔心，就會在語言上支支唔唔，行動上手足失措，內心上回避人際交往。

2.大學生人際交往過程中心理障礙的成因分析

大學生在人際交往方面表現出來的心理障礙對于大學生的人際交往產生不良影響進而影響大學生的正常學習與生活。這些障礙不是突發的偶然性心理表現，而是大學生在學校、家庭和社會等因素的綜合影響下形成的。

2.1家庭原因引起的人際交往困惑

許多大學生在進入大學之前都是所在高中的佼佼者，跨入大學校門之后發現自身與其他學生相比存在很大的差距，尤其是部分農村生源的學生，家庭條件不如別人，知識面比較窄，沒有像樣的特長等，在與其他學生交往過程中就會產生自卑、封閉心理，不愿意參加集體活動，不能夠以正確的心態與同學交往，進而產生各種人際交往的困惑。這些人際交往的困惑導致部分學生在人際交往過程中過于敏感，對同學的人際表現曲解誤解，對自己和他人的評價都過于消極，進而影響其建立良好的人際關系。

2.2教育體制造成能力培養的欠缺

在現行的教育體制下，教學過程中過分強調專業知識的學習，忽略對于學生綜合技能的培養和提升。學生大部分時間用于學習專業功課，忙于各種考試和職業技能培訓，對于集體意識的培養和人際交往能力的提升缺乏積極主動性。許多學生學習成績優秀，卻不會與人交往相處，遇到挫折和壓力時心理承受力十分脆弱。大學階段的學習壓力和各方面激烈的競爭使一些學生無法適應大學里復雜的人際關系，部分學生對于各種校園活動不夠積極主動，無法培養集體觀念和人際交往的技能，在遇到學習或生活困難時無法得到來自朋友的支持，這樣使得他們陷入自我保護、自我封閉的狀態，對人際交往喪失信心。

2.3網絡依賴引發人際交往的排斥

根據中國互聯網絡信息中心發布的統計報告，目前學生在中國的網絡用戶中占21%，其中高校學生達到了90%。上網聊天、交友已經成為大學生生活不可缺少的內容，網絡作為大學生提供了廣闊的人際交往空間，最大程度地滿足了學生交往的需求。成天泡在網絡上與遠在天邊的網友聊天交流，把精神寄托于虛擬世界，躲在遠離現實的避風港，有時候會導致大學生對于現實人際交往的缺乏主動性，現實人際交往的技能因缺少鍛煉而喪失。還有一部分學生因為迷戀網絡造成精神空虛、學業荒廢，有一些學生去發網絡辨別能力或經不住誘惑而出現痛苦的網戀或者上當受騙，甚至還有一些學生患上“網絡綜合征”，出現嚴重的焦慮、憂郁和懼怕現實等心理疾病癥狀。

3.克服大學生人際交往過程中心理障礙的對策思考

大學生人際交往過程中的心理障礙對于大學生良性人際關系的建立會產生阻礙作用，克服這些心理障礙應該從人際交往的一般原則出發，結合大學生的實際特點，引導大學生樹立自信心和正確的觀念，主動進行人際交往的嘗試，培養人際溝通的技能，進而建立和諧的人際關系。

3.1加強學習，掌握遵循人際交往的原則

要想成功建立和諧的人際關系，首先要遵循平等原則，盡管人與人之間存在性格、能力和家庭條件的差別，但在人際交往過程中一定要把雙方放在平等的位置上，學會尊重他人，平等相處。其次要遵循互助互利原則，交往一方在遇到困難需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。人際交往過程中破除個人主義，善于向別人求助，樂于幫助別人。最后要遵循寬容誠信原則。大學生在人際交往過程中要心胸開闊，寬以待人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤或者冒犯了自己，也不要斤斤計較。同時，在人際交往過程中要以誠相待，不卑不亢；說話算數，不輕許諾言。

3.2重視溝通，鍛煉培養人際交往的技能

良好人際關系的培養是建立在頻繁的人際溝通過程中的，良好的溝通為交往雙方提供身心發展的信息和資源，建立和維持相互之間的聯系，促使持久穩固關系的形成。大學生在人際交往過程中要重視溝通，在人際溝通中鍛煉培養人際交往的技能。一方面要加強自身修養，樹立良好的個人形象。另一方面要注重語言溝通，積極評價他人。在人際交往過程中，大學生要正視人際沖突，學會寬容忍讓，積極化解矛盾。

3.3注重實踐，科學運用人際交往的心理效應

人際交流過程中形成的印象往往與真實的情況有所差別，人際交往的心里效應是造成這種差別的主要原因。在人際交往中存在的心理效應主要包括首因效應、近因效應和刻板印象。積極了解一些交往心理學的知識，在實踐中合理運用人際交往的心理效應，克服這些效應的消極作用，可以幫助我們給別人留下一個好的印象。大學生在人際交往過程中要善于表達自我，塑造良好的第一印象，克服刻板印象對于自我判斷的影響，避免先入為主的偏差，同時正確處理沖突，及時調整自我表現。

【參考文獻】

[1]周家華，王金鳳.大學生心理健康教育[M].清華大學出版社，2004.9.

[2]申繼亮.大學生心理健康教育讀本[M].高等教育出版社，2007.4.

[3]楊南.大學生人際交往心理障礙主要成因及對策[J].企業科技與發展，2009（12）.

[4]薛冬雪，大學生人際交往消極影響因素管窺[J].校園心理，2009（7）.