淺析濟南會展旅游存在問題及發(fā)展對策

【摘 要】濟南具有發(fā)展會展經濟的良好條件，將會展經濟作為濟南市的重點產業(yè)優(yōu)先發(fā)展，是具有戰(zhàn)略性和前瞻性的正確決策。本文從會展旅游的概念出發(fā)，并以濟南的會展市場為研究對象，重點討論了濟南的會展發(fā)展現狀、存在問題、發(fā)展對策。

【關鍵詞】濟南；會展旅游；問題；對策

0.前言

會展業(yè)的發(fā)展已經涉足旅游業(yè)相關行業(yè)，預示著會展旅游為旅游業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，會展旅游以其兼容性強、輻射面廣、組團規(guī)模大、消費檔次高和文化氣息濃郁等特性，在國外一直得到政府和實業(yè)界的重視。濟南的會展業(yè)目前還處于起步階段，作為會展業(yè)的二級城市，與北京、上海、廣州等展覽業(yè)發(fā)展比較成熟的城市相比，還有很多路要走。

1.濟南會展旅游發(fā)展現狀及存在問題

1.1發(fā)展現狀

濟南會展旅游業(yè)發(fā)展從1995年開始起步，經歷了1996年-2002年的起步發(fā)展階段和2003年以后的快速壯大階段，呈現出發(fā)揮明顯的行業(yè)發(fā)展趨勢。從舜耕國際會展中心2002年10月8日首次承接第一屆信博會開始，濟南有了自己第一個正式的、現代化的展館。

經過幾年的發(fā)展，濟南的展覽市場日趨繁榮。一些國際性、國家級的大型會展活動相繼在濟南舉辦。目前，濟南市會展經濟呈現良好的發(fā)展勢頭，初步形成了以國際信博會、全國旅交會、國際茶博會、全國車房展為龍頭的一批具有相當規(guī)模和較好效益的專業(yè)品牌展會；展覽的環(huán)境也從無序競爭逐漸納入了政府領導下的行業(yè)規(guī)范；展覽公司數量也從原來的只有新丞華一家發(fā)展到現在的20多家。

1.2存在問題

1.2.1對會展旅游認識不足

濟南作為一個歷史文化城市，其開放程度與接受新事物的能力與其他城市相比，有一定差距。濟南的會展旅游在90年代才剛剛起步，處于初級階段，多數人把會展活動視為一般意義上的商業(yè)活動，文化交流活動和政治接待，因而常常只重視會議或展覽活動本身，而沒有將其與旅游活動相關聯，這與國際上會展業(yè)的發(fā)展實際不相符合。至于將會展旅游作為高品質專項旅游產品對待，那更是專家和極少數行業(yè)內人士才做的事情。對會展旅游認識上的種種誤區(qū)，是影響會展旅游發(fā)展的根本性障礙。

1.2.2會展旅游市場分工體系不明確

沒有形成會展組織者與接待者完整的接待服務體系。國際會展業(yè)的成功經驗表明，會展組織者、目的地、接待者分工體系完整規(guī)范是會展旅游發(fā)展重要因素。但濟南目前無論是會展旅游企業(yè)還是政府都較關注接待者，對于會展中最為重要的會展組織者缺乏認識跟有效管理。會展業(yè)在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導，但是政府在什么層次上主導，參與到什么程度，這些問題都沒有根本解決。

1.2.3周邊城市的激烈競爭

濟南的周邊城市中，許多城市的會展旅游發(fā)展比較早，目前已經比較成熟。濟南的會展業(yè)目前處于起步階段。其次，如何在青島、煙臺、大連等其他同樣大力發(fā)展會展業(yè)的城市中脫穎而出，在競爭激烈的會展市場中樹立自己的品牌，恐怕還有一段時間的探索。

1.2.4市場化程度低

濟南目前較大較正規(guī)的會館只有濟南舜耕會展中心和濟南國際會展中心，濟南舜耕會展中心位于市中心，區(qū)位條件好，但是經營壓力大，國際會展中心地理位置差，展館多但利用率低極易虧損。兩大會館利益目標不同，極容易造成惡性競爭，以及壟斷局面，阻礙濟南會展旅游市場化的成熟完善。

1.2.5會展高級管理人才缺乏

由于對會展旅游業(yè)的認識和重視剛剛起步，濟南對于會展人才的培養(yǎng)也較落后，會展人才是一種復合型人才，需要外語好，信息通，有國際展覽市場的開拓和應變能力，吸引專業(yè)觀眾承辦研討會的組織能力，但濟南卻少有具有國際水準的展覽人才。

2.濟南會展旅游的發(fā)展對策

2.1充分發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會的功能，加強相關立法，強化行業(yè)自律

進一步加強政府宏觀調控能力，充分發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會職能，統(tǒng)籌協(xié)調展覽業(yè)務，加強同行業(yè)的自律和合作，逐步納入市場經濟軌道推動會展業(yè)健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)的發(fā)展。逐步形成政府主導型發(fā)展模式和市場主導型發(fā)展模式一直是會展產業(yè)發(fā)展的兩種固有模式，我省會展界經過近兩年的優(yōu)化整合，逐步形成了會展項目由“政府+協(xié)會+展覽公司”共同運作的發(fā)展模式，并呈現出旺盛的生命力。

2.2建立健全相應的管理機構，加強管理，完善市場化運作機制

縱觀世界上會展旅游發(fā)達的國家和城市，都設有專門的管理機。為適應市場需求，濟南應該設置相應的會展旅游主管機構，按市場化體制運作，統(tǒng)一規(guī)劃和管理會展業(yè)。政府應該加快從辦理、經營會展活動中的推出步伐，要努力為會展業(yè)發(fā)展提供更好的服務，創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。所有會展活動要逐步由專業(yè)化的會展公司按照市場規(guī)則去做。

2.3加強協(xié)會及權威機構的評審及約束力量

國際上，被一致公認的權威機構是國際博覽會聯盟（UFI），在發(fā)達國家和地區(qū)，一般都有展覽行業(yè)協(xié)會協(xié)調企業(yè)行為。UFI有一套成熟的展覽評估體系，對展覽會的參展商、專業(yè)觀眾、規(guī)模、水平、成交等進行嚴格評估，達到標準的，或被接納為成員，或準予刊登在年度展覽會目錄上，并向全世界推廣。濟南應盡快建立自己的展覽評估體系，必將有效地抑制重復辦展、小打小鬧的低水平辦展傾向，防止多頭審批、重復辦展。

2.4培養(yǎng)會展人才，建立專業(yè)隊伍

任何一個行業(yè)的競爭最終取決于人才的競爭。因此，提高會展業(yè)人員的素質，發(fā)展壯大展覽公司，是保證會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。濟南要通過大力引進和培養(yǎng)短缺人才來改進服務水平。在現有人才的基礎上，要加強會展旅游人才的選拔、培養(yǎng)和引進，形成一支高素專業(yè)隊伍，短期內要對在崗人員和即將上崗的人員進行培訓；從長遠來看，要采用國際慣用的質量認證體系和國際展覽管理協(xié)會去創(chuàng)辦的注冊展覽經理培訓認證制度等，來提高服務人員的整體素質。

2.5突出特色，打造品牌，走向國際化

隨著會展業(yè)的發(fā)展，品牌化將會成會展經濟發(fā)展的必然。濟南要發(fā)展成區(qū)域性國際會展名城，把會展業(yè)做大，必須實施品牌戰(zhàn)略，精心培育品牌展會。濟南還需要增強服務意識、競爭意識和學習意識，努力提高自身的專業(yè)素質，提高展會組織、招商、開展期間的服務、會后跟蹤回訪等環(huán)節(jié)的工作水平。濟南的會展可以結合山東“一山一水一圣人”的旅游資源，加強會展與旅游的互動性，培養(yǎng)出濟南的特色會展旅游產品。

2.6積極培植會展主體

加大對現有辦展力量的資源整合，通過聯合、參股等形式，培植幾家實力雄厚、競爭力較強的會展企業(yè)，努力向市場化、專業(yè)化、國際化方向發(fā)展。建議由行業(yè)協(xié)會或相關主管部門牽頭組織各辦展單位面向全國推介，積極與社會各界辦展資源尋求廣泛的合作，盡可能的將國內知名的大展、巡展引入我省。

2.7發(fā)展國際合作，參與國際競爭

在“入世”后，國際知名會展公司的進入必然會打破現有競爭格局，因此濟南必須大力發(fā)展國際合作，主動聯合，以市場份額換取客戶、經驗和新技術，抓住發(fā)展機會，參與國際競爭。爭取海外著名展覽公司參與，了解濟南，認識濟南的會展業(yè)，進而擴大各種形式的合作，真正走向國際化。

雖然濟南會展旅游呈現快速發(fā)展的良好勢頭，也小有成就，但是宏觀來看，展館少，舉辦會展多而雜，很少有正規(guī)品牌化展會，也沒有形成一個科學、合理、系統(tǒng)的管理體系，但越是新興的、還未開完全的行業(yè)越有探索價值及發(fā)展?jié)摿?。套用一句話總結：濟南會展業(yè)的發(fā)展道路曲折，前途光明。

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