兒科護理投訴原因分析及對策

隨著社會經濟的不斷發展，生活水平的不斷提高，人們對健康的需求日益增長，對護理服務質量要求也越來越高。在兒科護理工作中，因各種原因導致的護理投訴越來越多，筆者通過對我院兒科的15起護理投訴進行分析，并提出相應對策。