在制止他人的不良行為時,我們既要達到勸阻的目的,又要使對方不過于難堪。這時,我們運用口語交際的語言藝術就顯得尤為重要了。
[交際場景]
一個同學在墻上亂涂亂畫。
甲:你畫吧,這是“墻面藝術”,你看建筑工地的圍墻上,很多人都在上面畫畫。等你練好了,說不定會有廣告商請你繪畫呢!
乙:我建議你在自家房子的外墻上畫,這樣別人就沒話說了,你爸爸也不會打你的屁股。
丙:可惜你不是神筆馬良,你要是馬良就好了,就能想要什么就畫什么。畫一棵搖錢樹,你家的錢就用不完啦!
丁:喂,你怎么這么不懂事呢?到處亂涂亂畫,我報警,警察會把你抓起來的。
戊:你畫畫的技藝確實不錯,不過,把墻面污損了就不好了,你是不是可以在紙上畫呢!我還想向你學習畫畫呢!
[技巧點撥]
對亂涂亂畫的人,甲、乙、丙雖然說的話不盡相同,但都對他進行了嘲諷、挖苦,而不是正面地勸告制止;丁說話口氣兇狠,顯然有點兒夸大其詞,不近人情。上述做法一定會受到對方的抵觸,不利于問題的解決。戊說話比較通情達理,從贊揚的角度出發,指出亂涂亂畫的害處,并提出了改正的方案,這樣對方就容易接受。
[交際場景]
一個同學愛偷偷拿別人的物品,有一次,他正在偷東西的時候被其他同學看到了。
甲:你這個小偷!我馬上去告訴老師!上次我拿你的書看了看,你就報告老師了,這次我不會放過你的,哼!
乙:你就放心吧,我不會告訴別人的,誰讓我們是好朋友啊!
丙:這不關我的事,還是別管了,免得傷了和氣。
丁:你不能隨便拿別人的東西,這是不好的行為,快放回去吧!
戊:你需要什么東西就向我借,別再亂拿別人的東西了,要珍惜自己的名聲。
[技巧點撥]
甲大聲嚷嚷,語言狠毒,還有報復的嫌疑,讓當事者無地自容;乙代其隱瞞,并不勸其改正;丙采取“事不關己,高高掛起”的策略,不講原則。這三種方式都不利于對方改正錯誤。丁直接告訴對方隨便拿別人的東西是錯誤的;戊還設身處地為對方著想,勸其改正,后兩種說話方式比較合乎情理,對對方糾正錯誤有幫助。