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彎道超車,布局移動互聯(lián)網(wǎng)入口之戰(zhàn)

2013-01-01 00:00:00九尊
軟件工程 2013年4期

得移動者,得未來;得入口者,得世界。

入口之爭,正成為移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵之戰(zhàn)。

入口之爭,決定未來

近期易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,隨著智能手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大,目前中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超越PC網(wǎng)民,達(dá)到 3.88 億人次,占總體網(wǎng)民規(guī)模的 69.4%。在2006年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模僅為69億元,然而此后每年都保持著70%以上的增長速度,2010年市場規(guī)模高達(dá)682億元,四年間增長了10倍。易觀國際預(yù)計(jì),2013年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將高達(dá)3204億元,成為移動互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)的盛年。

為了從蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)市場分得一杯羹,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的各種入口成了諸多企業(yè)激烈爭搶的橋頭堡。所謂“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”就是用戶接入移動互聯(lián)網(wǎng)的第一站,通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取信息、解決問題的第一接觸點(diǎn)。

在傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域,只要控制了渠道,也就離成功不遠(yuǎn)了,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,則是得入口者得天下。移動互聯(lián)網(wǎng)的爭奪最基本也是最重要的就是入口之爭。誰能成為“門衛(wèi)”,誰就能掌握更多的主動權(quán),搶占更大的市場。因此從某種程度而言,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是入口經(jīng)濟(jì)。誰壟斷了入口,誰就擁有了用戶和現(xiàn)金流。這也是眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭斥巨資爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口的根源。

移動互聯(lián)網(wǎng)入口的類型

移動互聯(lián)網(wǎng)的入口:每個發(fā)展階段的入口都不一樣。起初,門戶、搜索是入口,后來即時通信成了入口,現(xiàn)在連輸入法也成了入口。可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口有許多,但概括起來,主要入口有以下幾種類型,這里簡述一下。

1.手機(jī)終端

近來多家互聯(lián)網(wǎng)公司相繼涉足智能手機(jī)市場。盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布首部投入巨資研發(fā)的盛大智能雙核手機(jī),百度宣布聯(lián)合長虹發(fā)布千元智能手機(jī),阿里巴巴、網(wǎng)易等也已動手布局制造手機(jī)終端。奇虎360董事長周鴻祎新近表示,將聯(lián)合華為公司推出360特供手機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)公司一窩蜂做手機(jī)是為何?他們希望從硬件終端路徑掌握移動互聯(lián)網(wǎng)入口,從戰(zhàn)略上布局手機(jī),意在獲取或提升用戶流量,補(bǔ)充現(xiàn)有業(yè)務(wù),未來甚至可能通過售賣流量獲利。例如小米公司通過小米手機(jī)搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,并借此推廣其米聊、MIUI系統(tǒng)。

2.移動搜索

作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口之一的搜索引擎仍是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,深刻影響著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)生活。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)市場的普及和深入,移動電商、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀支付等應(yīng)用的興起及多樣化,勢必會造成信息的過載,也就有了搜索的客觀需求。DCCI調(diào)研發(fā)現(xiàn),手機(jī)WAP、WEB、APP的進(jìn)一步成熟,搜索這一市場將會進(jìn)入加速期。另外,商品信息的移動搜索,線上比價搭配線下購物,都將促進(jìn)商品信息移動搜索的發(fā)展。

百度、搜狐、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自推出了針對移動設(shè)備的搜索產(chǎn)品,相繼發(fā)布了掌上百度、搜狗等一批重量級的手機(jī)搜索應(yīng)用。以搜狗為例,其2012年業(yè)務(wù)收入近8億元,較2011年同比大增108%,業(yè)績驚人,其中搜狗搜索的貢獻(xiàn)就高達(dá)79%。

3.手機(jī)瀏覽器

手機(jī)瀏覽器不但可以通過首頁及導(dǎo)航來影響各門戶網(wǎng)站、搜索引擎的流量,在云時代還能夠成為各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的聚合載體。因此也就成了“金礦”的入口。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,瀏覽器的地位得到了大大提升。手機(jī)瀏覽器作為入口型工具,比搜索引擎的流量導(dǎo)入更前端一些,其平臺化價值已經(jīng)顯現(xiàn)。因此,各路巨頭都期望從移動互聯(lián)網(wǎng)市場中分得一杯羹。不論是電信運(yùn)營商、終端廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想從中獲益。目前國內(nèi)比較有名氣的手機(jī)瀏覽器有UCWeb、QQ手機(jī)瀏覽器、百度手機(jī)瀏覽器、傲游瀏覽器、3G瀏覽器等,各種不知名的小瀏覽器產(chǎn)品就更多了。

4.應(yīng)用程序(商店)

伴隨著應(yīng)用程序的快速流行,開始出現(xiàn)各種形式的第三方應(yīng)用商店或者應(yīng)用程序推薦,人工整理優(yōu)秀的應(yīng)用程序提供給用戶,成為移動互聯(lián)網(wǎng)不可忽視的重要入口。因?yàn)樗械腁PP應(yīng)用都需要通過應(yīng)用商店的發(fā)布才能送達(dá)最終用戶的手機(jī)上。如玩游戲、找美食、買東西、拍照片、企業(yè)管理等應(yīng)用軟件程序,都是重要入口的舞臺。根據(jù)網(wǎng)宿科技《2011年第二季度網(wǎng)絡(luò)報(bào)告》顯示,在使用移動終端訪問交互式網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及應(yīng)用時,應(yīng)用程序相比手機(jī)瀏覽器更有優(yōu)勢,用戶更加傾向于選擇應(yīng)用。

從國內(nèi)市場看,目前中國應(yīng)用商店市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。工信部數(shù)據(jù)顯示,目前中國160多家應(yīng)用商店累計(jì)下載數(shù)量達(dá)520億次,許多互聯(lián)網(wǎng)、電信企業(yè)、終端企業(yè)都開發(fā)了自營應(yīng)用商店,而第三方應(yīng)用商店發(fā)展得更快,數(shù)量已超過120家。

5.操作系統(tǒng)

操作系統(tǒng)是移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中不可或缺的部分,蘋果的iOS、英特爾主導(dǎo)的Meego、谷歌主導(dǎo)的安卓、微軟主導(dǎo)的Windows Phone等都是新一輪入口之爭的重要參與者,它們通過定制捆綁服務(wù)實(shí)現(xiàn)控制。而安卓的開源特性也提供了一些新機(jī)會,小米、阿里云、點(diǎn)心這樣的第三方開發(fā)商都在開發(fā)屬于自己的定制版安卓系統(tǒng),移動定制的OPhone與聯(lián)通定制的沃Phone也屬于這種類型。

未來騰訊、百度這些互聯(lián)網(wǎng)公司都可能加入這一戰(zhàn)團(tuán),開發(fā)自己的定制OS可以捆綁優(yōu)秀服務(wù),甚至像小米這樣的中小公司一樣推出自有操作系統(tǒng)的移動終端,爭取更多的用戶流量。

6.二維碼

移動互聯(lián)網(wǎng)時代有個重要入口,那就是二維碼。它的產(chǎn)生也是由于移動終端輸入的不便。用戶只需要通過手機(jī)的二維碼閱讀器軟件掃一下商品的二維碼,就可以輕松實(shí)現(xiàn)獲知若干信息、移動支付等目的。可以說,二維碼是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的導(dǎo)航,它也是O2O營銷模式乃至微信的關(guān)鍵媒介。

去年9月,馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會上以一句“二維碼是連接線上線下的關(guān)鍵入口”,宣告騰訊全面角逐二維碼的開始。緊接著,新浪微博也宣布正式上線二維碼功能;隨后,搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、UC瀏覽器等一眾軟件也已先后開通二維碼功能,似乎誰都不想落伍,都要爭搶蛋糕。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Queaar的數(shù)據(jù),從2011年第1季度到2012年第4季度,全球二維碼掃描數(shù)飆漲了18倍,其中中國增速最高。而今電信運(yùn)營商、電商企業(yè)、二維碼的創(chuàng)業(yè)公司、軟件企業(yè)及傳統(tǒng)企業(yè)紛紛共同加入到推動二維碼的市場應(yīng)用中,促成了2013年二維碼的全面潮涌。

7.移動社交

在經(jīng)歷了兩三年的盤整、提升后,2013年社交化再次成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大入口和大熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,基于移動技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)目前已成為最受矚目、發(fā)展最快的移動互聯(lián)網(wǎng)活動,占所有會話的57%,占所有在線時長的58%。商機(jī)廣闊,“錢”景誘人,令移動互聯(lián)網(wǎng)上下產(chǎn)業(yè)鏈各路廠商爭相逐鹿,攻城掠地,紛紛將戰(zhàn)火燃燒到移動社交網(wǎng)絡(luò)上。

開心網(wǎng)在其首頁,新增加的一個最重要的功能就是“無線中心入口”,點(diǎn)開即可看到開心網(wǎng)的無線類產(chǎn)品,并推出了iPhone清新版客戶端,首次增加了IM即時通訊功能;人人網(wǎng)目前在移動終端市場已覆蓋了所有主流智能手機(jī)平臺和平板電腦平臺,并推出了人人網(wǎng)移動客戶端、糯米網(wǎng)移動客戶端,以及私信、人人飛傳等移動應(yīng)用。國際社交網(wǎng)巨鱷Facebook也大力轉(zhuǎn)型,力推新的移動照片網(wǎng)絡(luò)Instagram,大受歡迎。

另外,也可把移動導(dǎo)航、微信、微博等列入一個重要的移動入口,限于筆墨和位置關(guān)系,這里就不贅述了。

如何接入、布局移動入口,以獲贏機(jī)?

總之,有人流的地方就會形成路,有路的地方就有入口,所以移動互聯(lián)網(wǎng)的入口不少,任何一家企業(yè)都不可能控制所有的入口。這是移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)的不同之處,桌面互聯(lián)網(wǎng)的入口可由少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司控制,包括搜索引擎和客戶端軟件,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,應(yīng)用商店等模式讓很多小企業(yè)、小團(tuán)隊(duì)都有可能成為入口。不同企業(yè)如能認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)入口的獨(dú)特性和重要性,均可在自己最擅長的業(yè)務(wù)上發(fā)展自己的流量、吸引用戶,就會形成自己的入口,以獲取難得的贏機(jī)和商機(jī)。

而面對移動互聯(lián)網(wǎng)這么多入口和岔路,究竟哪一條才是最適合自己的入口呢?不同的企業(yè)奪取入口的策略有何不同,如何布局,彎道超車,搶占戰(zhàn)略要地?這里做一番有針對性的簡述。

1.手機(jī)終端入口比較適合手機(jī)生產(chǎn)商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不過要搶占手機(jī)入口,這些企業(yè)規(guī)模應(yīng)比較大,才能有一定的市場話語權(quán)和掌控權(quán)。

2.移動搜索入口,是一個高技術(shù)的話,一般屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的份額,像百度、搜狗、谷歌、搜搜等這些傳統(tǒng)搜索引擎大佬,一般企業(yè)要超越很難,甚至要入門都難,除非是哪個大企業(yè)決定斥巨資轉(zhuǎn)行或搭界。

3.手機(jī)瀏覽器是個金礦的入口,無論是電信運(yùn)營商、手機(jī)終端廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),似乎都可玩一把,而且對企業(yè)規(guī)模實(shí)力的要求都不高,不過要玩轉(zhuǎn)的開,則要花不少時間、金錢。

4.應(yīng)用程序(商店)入口應(yīng)是軟件企業(yè)的天下,也是它們的拿手好戲,雖然名義是電信商,終端商也可提供,但大多不專業(yè),大都要請軟企代工或戰(zhàn)略合作。因此對國內(nèi)擁有上萬家的軟件開發(fā)企業(yè)來說,移動應(yīng)用程序是它們賺錢的一個良機(jī)。

5.移動操作系統(tǒng)入口,應(yīng)是國際手機(jī)大佬、軟件大鱷的自留地了,像蘋果、谷歌、微軟、諾基亞都有自己的操作系統(tǒng),全球幾乎大部分手機(jī)生產(chǎn)商都采用這四個操作系統(tǒng),余下10%的市場份額由特色強(qiáng)、性價比高的通信企業(yè)才能分食到。

6.二維碼,生成容易、操作簡便、費(fèi)用低廉,每個類型的企業(yè)都能做,關(guān)鍵是想不想做、如何做好,不過二維碼目前大都應(yīng)用在有O2O模式的企業(yè)上。

7.移動社交的入口之爭,似乎每家企業(yè)都可做,但或更適合社交網(wǎng)站和通信企業(yè)。另外,微信也成移動互聯(lián)網(wǎng)的一個重要入口,但這只是騰訊的專用,就不再贅述。

在此,舉幾個實(shí)例,以饗大家。

如今手機(jī)市場競爭愈來愈慘烈,作為國內(nèi)一個知名手機(jī)高端品牌,HTC近一年來一直被蘋果、三星壓得喘不過氣。如何彎道超車、逆勢而上,搶占制勝高地,成了HTC的迫切“命題”。經(jīng)過全面調(diào)研,HTC認(rèn)為未來是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而移動社交則是移動時代的一個關(guān)鍵入口,流量非常大,而自己也是手機(jī)終端商,讓手機(jī)與社交結(jié)合,做大移動社交營銷,將非常適合自己。2012年暑假,HTC就聯(lián)手人人網(wǎng)推出社交手機(jī)“HTC達(dá)人”,深度整合人人網(wǎng)全新熱門應(yīng)用,首發(fā)視頻上傳和照片圈人兩大社交功能,并有好友聊天、簽到和優(yōu)惠券等功能,透過社交網(wǎng)絡(luò)與目標(biāo)消費(fèi)者展開多方位對話,極大地提升了HTC的品牌偏好。一個月時間,HTC在人人網(wǎng)上的品牌好友增長了2800%,遠(yuǎn)勝當(dāng)時的三星。

對很多傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,要營銷要塑品牌,太差錢了,因此他們一直渴求低廉、簡捷、高效的營銷模式或工具。而有了二維碼,做好二維碼的文章,他們的渴求或許不再是奢望了。對于企業(yè)而言,二維碼是繼電話和網(wǎng)址之后企業(yè)營銷的三大出口之一。浙江一家小企業(yè)則在二維碼尋找到自己營銷的新出口、攔截用戶的新入口。該企業(yè)在杭州鬧市街頭放置了一組性感妖嬈的美女廣告牌,而要害部位都被二維碼遮蓋住了,廣告文案更是赤裸裸地充滿誘惑——“Reveal Lily,s secret”(Lily的真實(shí)私密),廣告提示人們只要用手機(jī)掃描擋住關(guān)鍵部位的那些二維碼,就可以得到美女照片的完整版。“好色”的男人為了一睹二維碼背后的“春光”,拿起手機(jī)拍攝下二維碼。“不幸”的是,出現(xiàn)在手機(jī)屏幕里的不是春光,是性感內(nèi)衣的廣告,廣告語很貼切:“比肌膚更性感”。這組戶外廣告借助高性價比工具二維碼吸引無數(shù)消費(fèi)者眼球,創(chuàng)意十足,堪稱經(jīng)典,對時下營銷乏力的許多企業(yè)頗有借鑒意義!

而近年,O2O營銷模式已經(jīng)成為提升移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的熱門概念,不管是用戶還是商家都能從中得到連接真實(shí)與虛擬兩個世界的方便,O2O更成了電商企業(yè)、IT企業(yè)的追逐對象,尤其是電商大佬更是狂追不已。騰訊微信與化妝品電商“美膚匯”的成功合作,讓業(yè)內(nèi)看到,利用二維碼,不只是O2O,微信還能成為線上電商接入移動商務(wù)的上佳入口。目前,“美膚匯”的微信公眾賬號已加入了“會員購物專區(qū)”功能,這就使得用戶可以利用微信,將用戶端與商戶端兩端的資源串聯(lián),將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,直接通過“美膚匯”的微信賬戶實(shí)現(xiàn)“一站式”的購買,享受其團(tuán)購等會員折扣服務(wù)。微信接下來很可能會接入更多電商,成為騰訊橫跨O2O和在線電商的流量入口,撈個盆滿缽滿。

當(dāng)前,騰訊已通過海量的微信把持住重要的移動入口,甚至亦能在移動支付、在線金融追趕阿里巴巴及傳統(tǒng)金融企業(yè)。如果沒有這個入口,騰訊在PC上的基于用戶關(guān)系的業(yè)務(wù)拓展模式就無法在移動端復(fù)制,從而很有可能在移動互聯(lián)網(wǎng)化的今天被競爭對手顛覆。

可以說,未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰占據(jù)移動入口,誰必然會成為時代的主角!

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