便民中轉站：服務群眾零距離

便民服務中轉站實現了從“村民辦事不出村”到“村民辦事在家門”的轉變，扮演起“鄉村便民服務超市”的角色。

今年2月1日，第一個“村級便民服務中轉站”在鄰水縣甘壩鄉亂石村小賣部正式“掛牌營業”，不到一個月時間，全縣475個行政村就完成了1900多個村級便民服務中轉站的設立，實現了從“村民辦事不出村”到“村民辦事在家門”的轉變。

設點：服務網絡建起來

“真沒想到在中轉站辦事會這么方便！”觀音橋鎮二洞橋村村民陳德全在中轉站“回音壁”上的“非常滿意”選項打了個勾。前兩天，陳德全打算去鎮上辦準生證，因為不清楚流程，就抱著試一試的心態找到了中轉站。聯絡員賈玲熱情地幫他辦好了辦件登記和代辦委托，并告知他明天就來拿證件。第二天，陳德全就拿到了準生證。

鄰水縣在農村人口較為密集、離村級便民代辦點較遠的院落創新設立了村級便民服務中轉站。中轉站一般設在院壩較大的衛生室、小賣部、企業單位等地，服務內容主要包括便民代辦、村民議事、民主監督、文體活動、教育培訓等。各中轉站由所在鄉鎮統一掛牌，并配備了代辦委托書、辦件登記手冊、信息板和信箱等，同時，確定了1名專（兼）職聯絡員。中轉站實行亮牌服務，將服務項目、服務方式、聯絡員和聯系方式制作成“黨員服務卡”發放給村民，并在黨務村務公開欄對外公布，有效構建起了方便快捷的便民服務網絡。

惠民：服務實現多樣化

三古鄉東風村村民楊碧蘭已經70多歲了，前不久她腿腳受傷，因為兒女都外出打工沒人照顧，生活極不方便。……