便民中轉站：服務群眾零距離

便民服務中轉站實現了從“村民辦事不出村”到“村民辦事在家門”的轉變，扮演起“鄉村便民服務超市”的角色。

今年2月1日，第一個“村級便民服務中轉站”在鄰水縣甘壩鄉亂石村小賣部正式“掛牌營業”，不到一個月時間，全縣475個行政村就完成了1900多個村級便民服務中轉站的設立，實現了從“村民辦事不出村”到“村民辦事在家門”的轉變。

設點：服務網絡建起來

“真沒想到在中轉站辦事會這么方便！”觀音橋鎮二洞橋村村民陳德全在中轉站“回音壁”上的“非常滿意”選項打了個勾。前兩天，陳德全打算去鎮上辦準生證，因為不清楚流程，就抱著試一試的心態找到了中轉站。聯絡員賈玲熱情地幫他辦好了辦件登記和代辦委托，并告知他明天就來拿證件。第二天，陳德全就拿到了準生證。

鄰水縣在農村人口較為密集、離村級便民代辦點較遠的院落創新設立了村級便民服務中轉站。中轉站一般設在院壩較大的衛生室、小賣部、企業單位等地，服務內容主要包括便民代辦、村民議事、民主監督、文體活動、教育培訓等。各中轉站由所在鄉鎮統一掛牌，并配備了代辦委托書、辦件登記手冊、信息板和信箱等，同時，確定了1名專（兼）職聯絡員。中轉站實行亮牌服務，將服務項目、服務方式、聯絡員和聯系方式制作成“黨員服務卡”發放給村民，并在黨務村務公開欄對外公布，有效構建起了方便快捷的便民服務網絡。

惠民：服務實現多樣化

三古鄉東風村村民楊碧蘭已經70多歲了，前不久她腿腳受傷，因為兒女都外出打工沒人照顧，生活極不方便。她嘗試著在中轉站申請了挑水服務，很快就有黨員志愿者主動為她提供挑水服務。“‘訂制服務’就是好！”楊大娘滿心感激。

為了充分發揮村級便民服務中轉站的作用，各站點結合實際增設了多種服務項目。有服務需求的居民可以到最近的中轉站進行登記，由聯絡員整理備案后轉交黨員志愿服務隊或村級黨組織。黨務、村務、財務事項不但可以通過中轉站信息板擴大公開面，還可以依托中轉站收集群眾意見。村級黨組織定期在轄區中轉站輪流進行現場辦公，集中開展政策宣傳、矛盾糾紛調解、貧困黨員幫扶等工作。老黨員林達成說：“中轉站的一塊小黑板就能傳播最新政策，一本意見簿就把我們的意見建議傳達到村上、鎮上，方便得很！”

如今，中轉站已從初始的一兩項服務，逐漸發展為企業招聘、農產品集中銷售、采購直通車等20多項特色業務，儼然辦成了“鄉村便民服務超市”。

輻射：經濟文化活起來

華燈初上，八耳鎮新業寺村的便民服務中轉站前，村民們正跳著壩壩舞，打著乒乓球，一派其樂融融的景象。前不久，八耳鎮為轄區各中轉站添置了一批健身器材、娛樂設施，將站外院壩當作農村娛樂點來打造，豐富了村民的文化生活。

自從中轉站在個體戶何長發家里辦起來后，他的生意也火了起來，不但辦理移動業務的多了，中轉站還開通了農信社助農取款業務。袁市鎮長巖村劉志瓊利用從中轉站借來的農業技術資料，自學西瓜種植技術，辦起了種植基地。龍安鎮的退休教師劉建國發揮余熱，主動擔任中轉站聯絡員，并為留守兒童免費開辦課外輔導班。

目前，鄰水縣各村級便民服務中轉站已為黨員群眾代辦事項3萬余件，傳達社情民意信息達2萬余條，村級便民服務中心逐漸成為了多位一體的村級綜合服務中心。