“三代”，讓群眾辦事不再難

過去是“上面動動嘴，下面跑斷腿”，現在是“群眾動嘴，干部跑腿”，這種改變實際上是黨員干部公仆意識的“回歸”。

“過去要等逢場天，走好幾里路到鄉上才能辦的事，現在不用出村，只需要到村上的便民代辦點登個記，把需要的證件資料交給代辦員就可以了，方便得很！”村民何開斗在村便民服務站領到林權證后笑呵呵地說。

這樣的情景在綿陽市梓潼縣隨處可見。自建立實施黨員干部服務群眾“三代”工作法以來，梓潼縣廣大黨員干部主動走到群眾中去，把群眾的事當成自己的事，滿懷熱情受理，竭盡全力辦好，形成了“群眾動嘴，干部跑腿”的生動局面。

梓潼縣是典型的丘區農業縣，由于居住分散、交通不便、信息不暢，加之過去一些基層干部作風漂浮、辦事拖沓，導致群眾想辦成一件事往往要幾經周折，耗費大量人力物力。一度，“干部難找、問題難訴、事情難辦”為當地百姓所詬病，干群關系面臨嚴峻考驗。在此背景之下，以“民意代言、民事代辦、訴求代理”為主要內容的“三代”工作法應運而生。

民意代言，做群眾的“知心人”

譚汝江是梓潼縣石臺鄉紅溪村的大學生村官，在他厚厚的民情日記本上，記滿了紅溪村百姓的各類需求和建議。用村民賈天銀的話說，“小譚就是我們自己的娃娃，是我們的管家和代表”。一次，譚汝江在聽一些老人問起國家針對貧困學生的“金秋助學”政策，他們想為自己的孫兒爭取政策，卻又不知道在哪辦、如何辦，眼看申請期限就要到了，很是著急。……