使用Excel數據透視表進行問卷統計分析

摘要：問卷調查是項目研究過程中使用的一種重要手段，對問卷調查結果的統計分析是調查研究的關鍵，本文介紹如何使用Excel數據透視表對調查問卷的結果進行簡單快捷的統計分析。

關鍵詞：Excel；數據透視表；問卷統計

問卷調查是項目研究過程中使用的一種重要手段，對問卷調查結果的統計和分析是調查研究的關鍵，現在網上出現了許多調查問卷網站，能夠進行復雜的結果分析，但有時沒有網絡環境，只好用紙質問卷或電子表格問卷，這樣就得進行大量的人工錄入及統計。我們使用的Excel軟件就可以進行調查問卷的統計和分析，Excel提供了大量的統計函數，還有進行數據處理的排序、篩選、分類匯總、數據透視表等功能。下面以Excel2003為平臺，以“油田員工培訓需求的調查問卷”為例，介紹如何使用Excel數據透視表對調查問卷的結果進行統計分析。

1、問卷表格格式

從“油田員工培訓需求的調查問卷”中提取幾個問題及選項如下表進行分析，為了統計方便我們把各選項分別給予編號O、1、2、3、4，共5個選項。問卷答題結果也使用該編號，如下圖，每列第一行為問題字段，下面是答題時選擇的答案的前5行，共90人答卷。

在該問卷中，要統計出不同技術職務、不同年齡段的員工對培訓需求的程度，愿意接受的培訓頻率以及接受的每次培訓時間等情況。這是多個條件的交叉統計分析問題。可以利用公式進行統計，但在不同的條件下要選擇不同的數據源區域來計算，操作起來麻煩，容易出錯，我們現在利用數據透視表來進行統計分析。

2、利用數據透視表進行統計分析

在答題結果工作表窗口中，單擊“數據”菜單，選擇“數據透視表和數據透視圖”命令，彈出“數據透視表和數據透視圖向導-3步驟之1”對話框，在“請指定待分析數據的數據源類型：”里，選擇第一項“Microsoft Office Excel數據列表或數據庫”，在“所需創建的數據表類型：”里，選擇“數據透視表”，單擊“下一步”，在“步驟2”中選擇數據透視表的數據源區域，選中全部數據后返回，按“下一步”，在“步驟3”中，讓選擇透視表的顯示位置，在這里選擇了“新建數據表”，單擊“完成”，在當前工作表前新插入了一個帶有透視數據表的工作表。

現在進入了我們操作的關鍵，根據統計該問卷的要求，要統計出按不同技術職務、不同年齡段的員工對培訓需求的程度，例如：要統計不同年齡段的具有高級工職務的員工對培訓需求的程度的情況，我們可以這樣操作：在“數據透視表的字段列表”中拖動“技術職務”到數據透視表的“頁面區域”的位置，將“年齡”拖到“行區域”，將“培訓需求程度”拖到“列區域”，再將“培訓需求程度”拖到“數據區域”。然后雙擊“求和項：培訓需求程度”，彈出“數據透視表字段”對話框，在“匯總方式”中選擇“計數”，“確定”之后，就出現了數據透視表，如下圖。也可以進入“表格選項”對透視表的數據選項進行一些設置，是否要總計或者空白處是否顯示數字“0”等。

我們可以單擊“技術職務”的下拉三角按鈕，選擇不同的選項，下面就會顯示不同職務的不同年齡段的培訓需求程度的統計結果。根據前面的問卷表格可知選項“2”即是高級工，選擇“2”，下面就會顯示技術職務為高級工的不同年齡段的統計數據。目前只是答題結果的計數統計，每行總計是不同年齡段的人數統計，如果要統計占不同年齡人數的百分比，則可以雙擊“計數項：培訓需求程度”，在對話框中單擊“選項”按鈕，選擇“占同行數據總和的百分比”，再單擊“數字”按鈕對數字格式進行設置，即可以出現想要的統計結果。可以根據自己的需要，把不同條件下的數據復制到另一個工作表，把編號替換成真正的選項內容，就可以得出要統計的數據表。

3、結語

使用數據透視表進行問卷統計，看起來好像很復雜，實際操作很簡單，和利用公式計算相比，工作效率要提高很多，要對問卷進行交叉分析，使用數據透視表是個不錯的選擇。