從上世紀50年代起,弗雷公司一直是美國黑人化妝品市場的龍頭老大,占據了近75%的市場份額。處于第二的約翰遜公司想與之抗衡,卻始終找不到一個好辦法。約翰遜則由于技術和資金上的限制,只有一種產品——粉質化妝膏。
一番苦思冥想后,約翰遜公司老總想出了一個絕妙的主意,準備打出這樣一條廣告語:“在你使用了第一品牌弗雷的化妝品后,請再擦一次第二品牌的約翰遜,效果將令你意想不到!”但廣告語立即遭到了公司員工的反對,他們認為這是在花錢免費幫弗雷做宣傳,關鍵是廣告還承認了弗雷公司第一的位置。老總搖搖頭,說:“在黑人消費者中,弗雷的化妝品享有良好的聲譽,不管我們承不承認,它都是第一。如果我們的產品能跟弗雷一同出現,看似在抬高對方,其實是在抬高自己。”
正如約翰遜老總所言,廣告一經推出,效果極佳。不僅更多的黑人消費者開始使用約翰遜公司的產品,更重要的是弗雷也因此放松了警惕,他們以為約翰遜早已輸得心服口服,就是在靠著自己混飯吃。
趁著弗雷放松之際,約翰遜加緊研發新產品。其后的兩三年,約翰遜不斷推出黑人專用的美發、防曬等產品,并在每款產品上打著:“因為是第二,所以更努力。”這種謙虛的態度,為他們贏得了更多的消費者。5年后,約翰遜終于打敗了弗雷,成為當今美國黑人化妝品市場的第一名。
當自己無法與強大對手展開正面競爭時,不妨主動示弱,承認對手是第一,或借機“傍”一下對手,利用它的優勢來提升自己,這樣才有可能趕超對手,走向成功。
(摘自《環球人物》)