淺析產品設計中的情感化設計

摘要：為產品注入豐富情感、利用情感化手段進行產品設計越來越成為左右一個產品是否成功的關鍵。產品的形態、色彩和材料是產品的情感化的三個要素，設計師主要是通過這些要素來傳達其設計思想，并帶給用戶美感享受。

關鍵詞：產品；設計；情感

隨著生產力的發展，消費者需求的不斷增加，如今的產品設計正面對著一個比以往任何時候都更為復雜的矛盾，一方面現今市場上產品的種類越來越多，使得消費者逐漸開始排斥傳統或統一的產品外觀，追求更具個性化的產品；另一方面由于科技的進步和現代化信息傳達技術的飛速發展，使得產品之間的差異性越來越小。如何解決好這一矛盾？

1產品情感化設計定義

所謂情感，就是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗。產品的情感就是在使用產品和服務的過程中產生的心里感受。情感化設計則是將設計的情感因素融入產品之中，突出產品個性，增強產品親和力，使產品更容易和消費者進行情感交流，也更加易于被消費者接受與使用。讓使用者在與產品的交互中得到的一種情感的體驗。

2產品情感化設計要素

產品的形態、色彩和材料是產品的情感化的三個要素，設計師主要是通過這些要素來傳達其設計思想，并帶給用戶美感享受。產品設計師在進行產品情感化設計時一般需要從這三個方面考慮：（1）形態。產品形態是指通過設計、制造來滿足顧客需求，最終呈現在顧客面前的產品狀況。產品形態的好與壞，直接關系和影響產品的銷售和市場占有率。產品只有借助外部形態才能成為人們的認知和使用對象。通過產品的形態塑造可以讓消費者產生擁有感、成就感、親切感，營造和產生在意識、視覺和應用上的不同的心理感受。（2）色彩。在產品的形態、色彩和材料中，色彩對人的感官刺激最強烈也最直接，色彩有著先聲奪人的美麗。它能美化產品、美化環境，色彩深刻的影響著消費者觀看和使用產品時的心理感受和情緒狀態。色彩作為產品外觀的重要組成部分具有審美性和象征性，色彩使產品更具生命力，不同的色彩能帶給消費者不同的感受，表現出不同的情緒。色彩還對消費者暗示著產品的使用方式和注意事項等等。消費者對色彩的感受要受到所處社會、時代、文化、地域及生活方式、風俗民情等眾多因素的影響。（3）材料。產品的材料（質感）通過其表面特征給人以視觸感受、心理聯想及象征意義。所謂材料的質感就是指，視覺或觸覺對不同狀態的材料如固態、液態、氣態的特質的感覺。材料質感直接影響到材料對于產品最終產生的視覺效果，恰當的材料能增加產品的浪漫、感性的成分，使產品與消費者的互動性更強。

3產品情感化設計條件

（1）產品功能。雖然現代產品都是利用機械化大生產而得到，一般都具有物質與精神雙重功能。其中的物質功能要靠技術和物質生產去實現，而精神功能就要靠產品的情感化設計來體現。一件產品是否需要進行情感化設計或在多大程度上進行情感化設計應由該產品生產的目的性以及產品與人的物質和精神需求關系是否密切來決定。

（2）產品價值。產品價值是由產品的功能、特性、品質、品種與式樣等所產生的價值。它是顧客需要的中心內容，也是顧客選購產品的首要因素，因而在一般情況下，它是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。同時，產品價值又是由顧客需要來決定的。產品是否需要進行情感化設計或者進行多大程度上的情感化設計與產品價值有著密切的關系。

（3）產品材料。由于科學技術的發展，如今的產品生產在材料方面有了比以往更多的選擇余地。相比起傳統的鐵、木、布、皮而言，以合金（不銹鋼）和合成的高分子化合物（塑料）為代表的新材料有著更加令人滿意的表現力。

（4）用戶體驗。用戶體驗的三個目標分別是：有用、易用和友好。用戶體驗反應著決定是否進行產品情感化設計的最重要因素：消費者的心理需求。“喜新厭舊”是人類的本能之一，也是促進人類社會不斷發展和進步的源動力之一。

4產品情感化設計方法

（1）人性化設計。廣義的人性化設計是指在設計過程當中，根據人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理情況、人的思維方式等等，在原有設計基本功能和性能的基礎上，對產品進行優化，使人在使用起來非常方便、舒適。是在設計中對人的心理生理需求和精神追求的尊重和滿足，是設計中的人文關懷，是對人性的尊重。設計師的目的在于滿足人自身的生理和心理需求，因而需求成為人類設計的原動力。需求不斷推動設計向前發展，影響和制約產品設計的內容和方式。美國行為科學家馬斯洛提出的需要層次論，提示了設計人性化的實質。他將人類需要從低到高分成五個層次即生理需要、安全需要、社會需要（歸屬與愛情）、尊敬需要和自我實現需要。馬斯洛認為上述需要的五個層次是逐級上升的，當下級的需要獲得相對滿足以后，上一級需要才會產生，再要求得到滿足。人類設計由簡單實用到除實用之外蘊含有各種精神文化因素的人性化走向正是這種需要層次逐級上升的反映。產品設計在滿足人類高級的精神需要、協調、平衡情感方面的作用卻是毋庸置疑的。

（2）傳統文化設計。產品的文化內涵是一件產品的核心所在，任何一件產品都會表現出一定的文化內涵，中國五千多年的歷史中孕含了相當豐富與寶貴的文化遺產，對于產品設計來說這無非是巨大的資源和財富。要在產品的情感化設計中體現文化內涵的前提就是對傳統藝術的充分了解，把握傳統文化的精神內涵，從藝術、文化、風土人情等方面來考慮產品的情感化設計。

（3）仿生設計。仿生設計學，亦可稱之為設計仿生學（Design Bionics），它是在仿生學和設計學的基礎上發展起來的一門新興邊緣學科，仿生設計學是以自然界萬事萬物的“形”、“色”、“音”、“功能”、“結構”等為研究對象，有選擇地在設計過程中應用這些特征原理進行的設計，同時結合仿生學的研究成果，為設計提供新的思想、新的原理、新的方法和新的途徑。仿生設計學也可以說是仿生學的一個延續和發展，可以說是仿生學研究成果對人類生存方式的一個影響。模仿動植物或人自身的生理特征和生存習性，采用概括或夸張的方法從最原始的形態中提取能帶給消費者某種精神上的亨受。

（4）綠色設計。綠色設計（GreenDesign）也稱生態設計（EcologicalDesign），環境設計（DesignforEnvironment），環境意識設計（EnvironmentConsciousDesign）。在產品整個生命周期內，著重考慮產品環境屬性（可拆卸性，可回收性、可維護性、可重復利用性等）并將其作為設計目標，在滿足環境目標要求的同時，保證產品應有的功能、使用壽命、質量等要求。綠色設計著眼于人與自然的生態平衡關系，在設計過程的每一個決策中都需要充分考慮到環境效益，盡量減少對環境的破壞。

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作者簡介：黃融融，男，昆明理工大學碩士研究生，主要研究方向：工業設計工程。