少數民族地區醫院廣告傳播效果調查研究

摘要：本文通過對湖北恩施土家族苗族自治州醫院廣告傳播效果的調查，探討民族地區廣告傳播的一些規律。通過調查發現：電視為廣大受眾喜歡接受的廣告傳播媒介，其中新聞類、娛樂類、法律類節目中插播廣告效果較好，醫療設備信息、疾病預防知識、健康教育知識、醫療新聞和網絡視頻為受眾較為接受的形式，在戶外醫療廣告方面，可以加大宣傳單的投入，其次是車站廣告。

關鍵詞：少數民族地區；醫院廣告；傳播效果

1研究的緣起

廣告是醫院拓展市場的重要手段，如何讓有限的廣告資金發揮最大效應，已成為每家醫院業務拓展部門的首要任務，特別是在民族地區，怎樣使醫院的廣告更具有民族特色，更好的方便廣大群眾就醫，進行一次深入的廣告傳播效果調查將有著非凡的意義。

2內容分析與方法

本次調查選取了恩施州醫院住院部病區、恩施州城社區1個、恩施市農村某村、咸豐縣城社區1個、咸豐農村某村、來鳳縣城社區1個、來鳳農村某村。共發放問卷5000份，收回問卷4731份，其中有效問卷4321份。研究數據采用了PASW Statistics 18軟件統計處理。在處理的過程中，為了了解縣市與州城，城鄉之間的差別，統計結果做了分開處理。

3內容分析結果

（1）通過PASW Statistics 18軟件分析，得出如下結果：在您平時主要關注的媒體方面，選擇湖北衛視的調查者占到了53.53%，選擇湖南衛視的調查者占到了43.01%，選擇恩施電視臺的調查者占到了44.2%，選擇恩施日報的調查者占到了了19.7%，選擇恩施晚報的調查者占到了18.6%，選擇恩施新聞網的調查者占到了23.9%，選擇恩施傳媒網的調查者占到了17.2%，選擇湖北衛視教育頻道的調查者占到了29.1%，選擇楚天都市報的調查者占到了14.3%，選擇湖北日報的調查者占到了17.5%，選擇恩施周刊的調查者占到了13.6%。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，關注湖北衛視的頻率最高，達到了53.53%，其次是恩施電視臺，達到44.2%，湖南衛視為43.01%。恩施晚報、恩施日報、恩施傳媒網、楚天都市報、湖北日報、恩施周刊的關注率都沒有達到20%，其中恩施周刊的關注率最低，為13.6%。

（2）在平時您比較關注那些方面的媒體內容的調查過程中，選擇新聞時事類的受訪者占到了43.07%，選擇娛樂類的受訪者占到了41.62%，選擇法律類的受訪者占到了41.07%，選擇歷史類的受訪者占到了20.64%，選擇文化類的受訪者占到了20.78%，選擇體育類的受訪者占到了25.69%，選擇政治類的受訪者占到了35.46%，選擇生態類的受訪者占到了30.06%，選擇知識類的受訪者占到了25.62%，選擇衛生類的受訪者占到了31.37%。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，關注新聞時事類的頻率最高，達到43.07%，其次是娛樂類，為41.62%，法律類，為41.07%。關注頻率最低的為歷史類節目，占20.64%。

（3）您是通過哪種渠道知道醫院的，通過調查得知，有53.05%的受訪者是通過電視得知的，有30.06%的受訪者是通過電腦上網得知的，27.29%的受訪者是通過街頭廣告牌得知的。通過報紙得知的占25.76%，通過醫院掛歷或臺歷得知的占15.86%，通過醫院義診活動得知的占18.28%，通過本地衛生機構得知的占19.74%，通過親戚朋友介紹得知的占26.45%，通過醫院宣傳條幅得知的占17.59%，通過醫院健康知識宣傳單得知的占23.61%。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，電視是民眾了解醫院的主要途徑，占到了53.05%，其次是電腦上網，占30.06%。通過醫院掛歷或臺歷了解的受眾最少，占15.86%，其次是醫院宣傳條幅，占17.59%。

（4）在電視醫療廣告您最關注哪些形式的調查過程中，53.25%的受訪者選擇了醫院形象廣告，33.93%的受訪者選擇了文字配音廣告，33.66%的受訪者選擇了滾動字幕廣告，選擇醫院整點報時廣告的受訪者占29.5%。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，在電視醫療廣告中，人們最關注醫院形象廣告，醫院整點報時廣告形式關注最少。

（5）在報紙醫療廣告您最關注哪些形式的調查過程中，53.88%的受訪者選擇了醫療設備信息，50%的受訪者選擇了疾病預防知識，48.48%的受訪者選擇了健康教育知識，選擇醫療衛生新聞的受訪者占29.78%，選擇專家信息的受訪者占26.52%，選擇醫訊的受訪者占37.4%。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，在報紙醫療廣告中，人們最關注的是醫療設備信息，其次是疾病預防知識，醫療衛生新聞關注度最低。

（6）在網絡醫療廣告您最關注哪些形式的調查過程中，44.74%的受訪者選擇了醫療新聞，42.87%的受訪者選擇了網絡視頻，35.87%的受訪者選擇了圖片廣告，27.84%的受訪者選擇了醫院的網頁，26.11%的受訪者選擇了自動彈出式廣告，22.02%的受訪者選擇了電子郵件廣告，20.57%的受訪者選擇了文字廣告。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，在網絡醫療廣告中，最受關注的廣告形式為醫療新聞，其次為網絡視頻，文字廣告的關注度最低。

（7）在戶外醫療廣告您最關注哪些形式的調查過程中，46.47%的受訪者選擇了宣傳單，32.89%的受訪者選擇了車站廣告，27.91%的受訪者選擇了戶外墻體廣告，27.82%的受訪者選擇了公交車身廣告，27.77%的受訪者選擇了鄉村墻體廣告，26.32%的受訪者選擇了宣傳櫥窗。

小結：根據調查結果，可以判斷得出，恩施地區，在戶外醫療中，最受歡迎的形式為宣傳單，其次為車站廣告，宣傳櫥窗的關注度最低。

4結論

通過調查分析可以初步得出，湖北恩施州醫院所投放的各種廣告形式中，效果最好的是電視媒體，其中湖北衛視、恩施電視臺、湖南衛視為受眾最能接受的廣告宣傳形式。在電視媒體中，插播廣告效果比較好的節目內容為新聞時事類、娛樂類和法律類。醫院在打造較高知名度的進程中，電視媒體依然是宣傳選擇的主要渠道。在加大電視媒體廣告宣傳的同時，要加大網絡和街頭廣告牌的投放力度。通過調查分析，醫院宣傳條幅、掛歷、臺歷的宣傳效果不是很明顯。

通過電視醫療廣告的關注度調查結果得出，醫院在電視媒體插播醫療廣告時，應該重點插播醫院形象廣告，其次是文字配音廣告和滾動字幕廣告。在報紙醫療廣告、網絡醫療廣告效果相對弱勢的情況下，要抓住報紙和網絡這兩塊陣地，可以在醫療設備信息、疾病預防知識、健康教育知識、醫療新聞和網絡視頻上下功夫。在戶外醫療廣告方面，可以加大宣傳單的投入，其次是車站廣告。

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