圖書館管理中怎樣發揮人力資源的優勢

摘要：該文就現代管理工作應如何重視人力資源、發揮人的因素，闡述人力資源在圖書館管理中的作用。

關鍵詞：人力資源 圖書館管理 發揮作用

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（a）-0238-01

在生產力諸要素中，人是最重要的因素，人的主觀能動性在生產力中始終起積極而關鍵的作用。在現代管理學中人的因素也是占主體地位，起主體作用。從根本上來說，無論哪一個行業的管理，其核心問題乃是如何將人的積極性與價值最大限度地釋放出來，將人的作用最大化。美國著名心理學家梅奧：“生產力的高低主要取決于勞動者的士氣。”克魯普斯卡婭：“圖書館員是圖書事業的靈魂。”由此可見，人的因素在各行各業都起著決定性作用，所以應該將充分發揮人的主觀能動性，充分調動人的積極性放在首位。管理者的視野必須從物的管理引向人的管理，人不僅是管理的對象，更是管理主體。圖書管理工作中應如何重視人力資源、發揮人的因素呢？下面結合本人多年來從事圖書館工作實踐經驗幾點體會。

1 明確目標讓館員對工作充滿熱忱

目標既是事業發展的內驅力，也是人愛崗敬業、積極工作、做好工作的內驅力。無論在什么工作崗位上，如果沒有長遠目標與努力方向，那么人在工作中就不會有內在的驅動力量，人的積極性也就不可能得到充分發揮，因而無論做什么工作也就不可能充滿信心。要使圖書館工作人員明確工作目標與努力方向，首先圖書館要有明確目標，要制定好發展規劃，包括短期規劃與長遠規劃，還要有具體的計劃與措施。讓每一位館員都明確工作目標與努力方向，知道什么時間做什么事情，怎么做，做到什么份上。而且要讓每一位館員知道圖書館的功能作用，圖書館不是圖書資料儲存室，而是傳播知識真理的天堂，是育人的精神樂園，圖書館的工作就是全心全意為廣大讀者服務，為學術研究服務。其次，就個人而言，如果館員把自己所從事圖書管理工作僅當作一種謀生的“飯碗”，那么館員積極性很難得到充分發揮，他們的人生價值也不可能得到充分體現。只有當他們將自己所從事圖書管理工作當作人生的事業，他們才會孜孜以求，傾其所有，竭其所能，把工作做好，將圖書管理工作的效能最大化。所以，必須鼓勵圖書館工作人員樹立事業觀與個人努力目標，以激發他們努力工作、積極進取的熱忱。此外，還要建立一套績效考評與獎懲制度，通過績效考評獎優罰劣，以調動館員哦你工作積極性與熱忱。這樣才能讓館員把自己的工作與圖書館的事業結合在一起，使個人努力目標與圖書館工作目標融為一體，使館員愛崗敬業，帶著笑臉上班，充滿信心工作。

2 理順關系積極營造和諧融洽氛圍

圖書館的日常工作比較單一、繁瑣、枯燥，而且工作量大，再加上讀者流動性很大，成分復雜，有高校的師生、地方工作人員、企業員工，還有中小學生，各個年齡層次的都有，圖書館的人際關系一般比較復雜。所以，建立起和諧融洽圖書館人際關系至為重要，有利于激發館員工作積極性。這其中包括館員與讀者、館員和領導、館員與館員之間人際關系。在現實生活中，人人都有友愛和被人尊重的心里需求，圖書館的工作人員也同樣希望自己得到友愛，得到社會的尊重。尤其面對枯燥、繁瑣的借閱工作，更需要廣大讀者的理解、友愛與尊重。同時館員之間需要形成同心同德、互助友愛、相互信任、積極向上的團隊精神。在這樣團隊中工作，人人才會有積極性，高高興興上班，認認真真做事，開開心心下班，樂在其中矣。再者，圖書館領導要多關心下屬員工生活，多了解職工的實際困難，多為下屬員工著想，盡心盡力為下屬員工解決工作上生活上的實際困難，從精神上與物質上為他們排憂解難，讓下屬員工切身感受到領導的關心與集體的溫暖，深感領導與同事是自己的親人，把圖書館當成自己的家。圖書館領導還應關心下屬員工的工作環境，盡力改善辦公設施與環境，減輕勞動強度，創造較為舒適、有安全感的工作環境，館員的工作才會有更高積極性與效率。此外，圖書館領導還應為館員創造培訓進修學習提高機會，以逐步提高館員的業務能力與理論水平。

3 與時俱進充分調動館員工作積極性

隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟的初步建立，為適應形勢發展的需要，圖書館的管理理念必須轉變，走向社會，發揮資源優勢，將無償服務與有償服務結合起來，為圖書館創造經濟效益，逐步改善館員的工作環境與福利待遇。首先，開展有償服務主要是以挖掘開發館藏文獻信息價值為主，編制二三次文獻，提供給需求者；或者與科研、企業等單位訂立長期情報咨詢合作，為他們通報國內外有關的最新科技成果信息，提供數據資料，推薦核心期刊等；利用圖書館的計算機、打字機、復印機、試聽設備等現代化設備開展有償技術服務；利用圖書館本身的資料優勢，舉辦圖書管理培訓或講座，一舉兩得。

4 內強素質著力于圖書館館風建設

館員思想素質直接影響其工作熱情與工作自覺性，直接關系到圖書館館風建設與對外形象。一個好的圖書館，僅有足夠數量的圖書資料與硬件設施，遠不足以成為一個好的圖書館，還必須有一支專業水平高、思想素質好的館員團隊，加上科學、規范、高效的管理機制。

只有如此，才逐步形成好的館風。所以，在運用經濟手段來調動職工的“積極性”同時，更要在內強素質，不斷提高館員專業水平與思想素質上做文章。首先，加強館員愛崗敬業教育。一是要認識到圖書館在傳播知識文化、促進人類文明進步、為教育科研提供服務的重要意義與作用，二是要有事業心與責任感。二是開展館際交流，交流探討，相互取長補短，尋找新路子，打開新局面。

此外，還可以通過“創優爭先”與“民主評議”活動來改變館員工作狀態，變“要我干”為“我要干”積極進取工作精神狀態。到年終，對館員工作進行一次全面的綜合考評，領導考評，館員互評，讀者評議三者結合，對館員德能勤績等方面進行全方位公正客觀考評，獎勵先進，鞭策“后進”，激發人人向善之心。

5 結語

總之，在新形勢下，在人類文明不斷進步，科學技術日新月異，市場經濟意識滲透到各個領域的今天，怎樣把圖書館辦成讓讀者滿意，為教育科研服務，又能充分調動館員的積極性與充分發揮人力資源優勢，是擺在圖書館領導與館員面前一個新課題。

參考文獻

[1]李小蘇，苗文菊.淺論圖書館人力資源的開發與管理[M].科技情報開發與經濟，2010.