基層血站培訓的現狀、問題和對策

金舟萍

基層血站培訓的現狀、問題和對策

金舟萍

《血站管理辦法》指出：血站工作人員應當符合崗位執業資格的規定，并接受血液安全和業務崗位培訓與考核，每人每年應當接受不少于75學時的崗位繼續教育。如何規范開展崗位繼續教育和培訓對于保障血液安全具有重要的意義。本文對基層血站的培訓現狀、問題和對策進行闡述，報道如下。

1 基層血站培訓的現狀

1.1 成立組織領導構架和建立制度 大多數基層血站根據自身工作實際，相繼建立了繼續醫學教育領導小組，制訂相關繼續醫學教育制度，有計劃、有目的地安排衛生技術人員參加各種形式的繼續教育培訓活動。

1.2 將培訓納入血站質量體系文件中 大多數基層血站將培訓作為一項重要工作，納入其質量管理體系中，這為提高血液質量、保障血液安全提供了強有力的支持。

1.3 構建分級培訓的管理體系 在培訓體系設計上，基層血站一般都采取了站、科二級的培訓模式，站級培訓面對全體員工的培訓，科室培訓主要是面對崗位需要的基礎理論和操作技能及新技術、新方法的應用。

2 基層血站培訓體系存在的問題

2.1 經費與人員方面 血站是純公益類事業單位，收入、支出全由財政統一管理，在繼續教育經費上重視不夠，投入不足。基層血站培訓管理人員基本上兼職，培訓缺乏系統管理。工作人員少，工作和學習矛盾突出，一人多崗，給培訓工作帶來困擾。基層血站高學歷、高職稱、專業知識經驗豐富的專家型人員很少，培訓的師資隊伍嚴重缺乏。

2.2 計劃制定方面 培訓目標不明確，培訓計劃的制訂缺乏科學的需求分析，培訓工作隨意性。

2.3 培訓實施方面 培訓內容單調，單一反復；培訓方式簡單化，缺乏必要的互動。培訓管理松散，缺乏獎懲和制約，造成培訓流于形式，效率欠佳。

2.4 效果評價方面 對培訓評估不重視，往往在實際工作中評估流于形式。此外培訓評估簡單，基本上采用開卷考試，部分血站缺乏系統的培訓評估。

3 基層血站培訓采取的相應措施

3.1 加強組織領導和完善制度 組織領導對培訓執行有著極其重要的作用。因此領導班子要充分認識培訓的重要性，根據血站的實際工作特點和需求，加強人才隊伍建設，制定出人才招聘、培訓的政策和措施。培訓制度要隨著衛生事業和采供血事業的發展要及時修改，保證培訓制度的可行性、適時性、科學性。正確引導員工認識到培訓對于提高自身素質的積極作用，使員工自發學習、主動學習。

3.2 建立科學的培訓體系，營造學習型組織文化

3.2.1 確定培訓需求，創新培訓模式 培訓需求分析是培訓的首要一切，也是確定培訓目標、確定培訓規劃的前提。基層血站要根據自身培訓特點，從員工實際工作的角度出發，因地制宜，因人而異，認真實施培訓需求分析，合理確定培訓項目，有針對性地開發培訓課程，達到培訓的目的。

3.2.2 精心制定計劃，培訓實施有效 培訓計劃是保證培訓良好實施的一個重要因素。培訓計劃應包含培訓目標、培訓內容、培訓者、培訓對象、培訓日期、培訓場所及設備和培訓方法的有機組合。目標是方向，可朝著既定的方向不懈努力。內容的選擇上，遵循法律法規原則、血站發展原則、部門協作原則、員工參與原則、成本效益原則等。培訓內容應覆蓋全部業務工作，適應采供血事業發展。

3.2.3 創新培訓方式，認真組織實施 各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，配合起來，靈活使用。培訓工作中較常用的是授課法，其成本低、耗時少、聽者多，缺點是單向交流，缺少學員參與和反饋。而效果最佳的是研討法，可激發學習興趣、信息交流充分、培訓效果明顯。

3.2.4 評估培訓效果，持續改進培訓 目的在于了解培訓目標是否達成，進而肯定成績、找出差距，以改進培訓工作，提高培訓水平。培訓評估方法有：問卷調查、座談、測驗、角色扮演、演講、心得報告、滿意度調查等。基層血站在培訓評估中要根據不同時間、不同培訓方法，使用不同的培訓評估，要科學設計評估方法，采取切實可行的措施，實行定性和定量相結合的原則，運用科學的統計方法，這樣才能確保評估質量和體系的科學性、公正性、客觀性、可靠性。

總之，基層血站培訓體系的建立和實施，要注重采供血事業的發展戰略和員工思想認識的統一，科學設計培訓體系，正確應用培訓理論，以提高員工綜合素質為核心，以優化員工知識和能力為重點，設計符合本單位的培訓課程，采用多種培訓手段，確保培訓質量。還要制訂配套的考核、激勵制度，加強培訓評估轉化，造就一支掌握現代知識、思想好、業務精、能力強、具有開拓創新意識的專業化隊伍，促進無償獻血事業的發展。

2012-11-16）

（本文編輯：胥昀）

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