“2013 太陽紙業(yè)產品推廣暨客戶答謝會”在合肥成功舉辦

2013 年11 月20 日，山東太陽紙業(yè)股份有限公司產品推廣暨客戶答謝會在安徽合肥成功召開，來自全國各地的紙張經銷商、印刷廠、出版社、包裝加工廠的代表220 余人參加了此次會議。太陽紙業(yè)此舉旨在向全國客戶推廣太陽紙業(yè)文化用紙產品，重點推介工業(yè)單面銅版紙、輪轉銅版紙、淋膜原紙等產品，其中，太陽紙業(yè)“幸福陽光”系列生活用紙產品通過此次推廣會首次進入公眾的視野。

太陽紙業(yè)全國銷售總監(jiān)郭健偉、全國市場總監(jiān)張強、技術服務及市場發(fā)展總監(jiān)趙俊峰、生活用紙事業(yè)部總經理劉興功先后在會上做了主題演講。

太陽紙業(yè)旗下的文化用紙產品主要有銅版紙、雙膠紙、復印紙、書寫紙、純質紙等系列產品，打造的“金太陽”品牌是太陽紙業(yè)的旗艦品牌、中國馳名商標。此外，“華夏太陽”已成為橫跨多品種、多領域的高檔知名品牌，在文化用紙市場，“華夏太陽”已成為占據高端產品市場份額最大的品牌。

太陽紙業(yè)除推介其重要產品外，還展現了敏銳的服務意識。為了提升產品售后服務水平，太陽紙業(yè)的客戶服務部門采用電子化的客訴系統，徹底解決了以往客戶服務部門存在的“客訴信息傳遞慢、處理流程扯皮多、歷史信息查詢難”等問題。電子化的客訴系統可使客服人員與客戶及時進行互動，真正做到客訴時間全記錄，客訴詳情、圖片一目了然，客訴全程可追溯，歷史查詢便捷透明。