計算機機房的管理與維護

■劉斌

計算機機房的管理與維護

■劉斌

10.3969/j.issn.1671-489X.2013.14.030

作者：劉斌，助理講師，研究方向為電腦藝術設計。

校園網在高校中逐漸普及，高校計算機機房成為信息技術教學的主要載體。如何充分發揮校園計算機機房的效能，成為機房管理人員的首要問題。做好機房管理工作，有利于提高信息技術教學質量，有利于全面反映信息技術教學的全過程，有利于提高學生上機操作實踐的科學化、規范化。

機房管理工作是一項繁雜、細致的工作。既要提高機房的科學管理水平，又要減輕機房管理人員的工作強度，使機房管理更加規范、有序。因此，建立、健全計算機機房的規章制度是機房管理的一個重要環節，使機房管理人員做到有章可循、有據可依。

機房管理人要有較強的責任心，以保證計算機機房的設備和信息的安全，保證軟硬件系統得以高效的運行和使用。學校要對網絡管理人員、教師、學生進行系統的操作規程培訓。

1 計算機機房的日常管理

電源的運行狀況、計算機及設備的運行情況有極大地影響。為此，計算機機房應添設穩壓器和不間斷電源（UPS）。一般應設置其UPS的供電電壓范圍為200～230 V，電流為17～19 A。經常檢查穩壓器及UPS的工作狀態，如果電壓發生偏差，要及時檢查供電情況，避免出現安全隱患。

不要忽略灰塵。威脅計算機及設備正常運行的另一個重要因素是灰塵，灰塵日積月累，輕則影響計算機的正常散熱，重則引起異常，嚴重時會造成硬件短路、損壞。因此，保持機房內部的清潔衛生是非常必要的。管理人員要定期對機箱內部元器件進行清潔、除濕，以避免灰塵的危害。

計算機機房光線應適宜。若顯示器長期受強日光照射，其顯像管會加速老化，壽命縮短。同時在強日光照射下，顯示器的反光也會嚴重損害學生的眼睛。過暗的光線會加重學生的眼部疲勞，因此，機房中因配置足夠的照明光源，并且要為窗戶添加窗簾，以保證機房內光線的適宜。

計算機對周圍環境的溫度、濕度有較高的要求。如果達不到要求，計算機將會出現頻繁的重啟、無法開機、運行緩慢、元器件燒毀等現象。因此，機房中應備有空調，適當控制計算機機房的溫度和濕度，保證硬件設備工作的最佳狀態。

2 計算機設備的管理與維護

2.1 硬盤實行分區管理

在對硬盤進行分區時，應充分考慮到教學與考試的需要。比如將學生機的硬盤（容量為120 GB）分為4個區。Class分區：用于安裝教學所需的應用軟件，并安裝殺毒軟件和電子教學軟件。KS（考試）分區：安裝考試用軟件，用于計算機考試。可進行一級Office、二級VB、VFP、C++考試及相關的技能考試。ZY（資源）分區：用于保存教學所需素材以及學生所交作業。備用分區：用于進行系統維護。借助硬盤保護卡我們可以將KS分區和CLASS分區設置為“只讀”模式，以盡可能地保護系統軟件。并可以將ZY分區和備份分區設置為“可讀寫模式”，用戶可以方便地存取數據。

2.2 使用硬盤保護卡對分區數據進行備份還原

現代計算機機房管理中經常使用硬盤保護卡保護系統保護數據。它的工作原理為:使用硬盤保護卡，將硬盤分區中的操作系統和軟件、數據保存為映像文件，并保存在保護卡中。如果硬盤分區數據受到破壞，便可將保存在保護卡中的映像文件恢復到硬盤分區中。由此，硬盤數據得以保護，而系統軟件得以維持。硬盤保護卡的備份還原功能一般分為映像備份和增量備份兩種。當計算機系統受到病毒后人為破壞的威脅時，可以使用映像備份方式，若經常需要對系統與軟件進行更新、升級時，可以使用增量備份方式。

2.3 使用殺毒軟件防治病毒

殺毒軟件是計算機中最為常見的軟件之一。現在的主流殺毒軟件能夠主動防御木馬程序的威脅，并可以阻止常見黑客程序的入侵，而且還可以實時修復系統和軟件的安全漏洞。近年來，“云”查殺技術在殺毒軟件中廣泛運用，新檢測到的病毒樣本可以通過“云”技術上報到“云”服務器中，使殺毒軟件軟核心和病毒庫實時升級，不斷增強查殺新病毒的能力。使用多個殺毒軟件交叉殺毒可以大大提高查殺效果。

2.4 正確設置防火墻

防火墻技術即通過設置網絡之間預定義的安全策略、對內外網通信進行強制規則的訪問的技術。防火墻一般可以分為軟件防火墻和硬件防火墻，硬件防火墻是通過硬件與軟件技術的結合來提高網絡系統的安全的，效果雖好，但成本較高，常用于大中型企事業單位；軟件防火墻通過軟件實現，成本較低，用戶通過設置網絡訪問規則限制外網用戶、程序訪問內部網絡。防火墻只能阻隔內外網之間的網絡非法入侵和黑客攻擊，而無法抵御來自網絡內部的入侵與攻擊，因此，要保護內部網絡的安全，還應結合內部網絡的安全策略來實現。

3 計算機的常見故障與排除

3.1 外設故障

鍵盤、鼠標是計算機中最易損壞的外設。長期使用，就會出現靈敏度降低等故障。如果鍵盤中的某個按鍵失靈，應拆開鍵盤，更換此按鍵對應的膠墊，并用橡皮擦拭薄膜上的觸點，即可排除故障。如果鼠標出現單擊變雙擊的故障，這時只需更換鼠標的微動開關即可排除故障。如果鼠標的移動不靈敏，應拆開鼠標，調節透鏡的位置，并清潔鼠標墊。

3.2 啟動失敗故障

計算機啟動時屏幕停留在BIOS畫面不動，同時發出報警聲，即為啟動失敗。這時應打開機箱，檢查內存、顯示卡接口是否松動，可重新插拔顯示卡、內存。系統設置混合關機（睡眠）模式也會造成啟動失敗，此時應重新設置電源選項，以正常方式進行關機。造成啟動失敗的另一個原因是電源電壓不穩定或供電不能滿足計算機的啟動所需電流，這時可以更換較大功率并且與各路輸出匹配的電源，即可排除故障。

3.3 網絡故障

無法連網是計算機機房最容易出現的故障，從而造成單機無法訪問其他計算機的資源。造成這種情況的原因有：網線的水晶頭卡損壞，這時可以重新壓制水晶頭；主板與網卡的連接不緊密，這時應該打開機箱，重新插緊并固定好網卡；系統提示“IP地址與網絡上的其他計算機沖突”，這時應該單擊任務欄上的“本地連接”圖標，在彈出的菜單中單擊“屬性”，雙擊“TCP/IP”選項，設置與其他計算機不同的IP地址，然后重新啟動計算機，即可排除故障。

3.4 硬盤故障

在計算機的使用過程中經常會出現找不到硬盤的故障，開機檢測時找不到系統，或進入系統后出現硬盤盤符錯誤。這時應先檢查硬盤的引導區信息和硬盤分區表是否損壞，是否設置了硬盤邏輯鎖。如確定引導區信息或分區表被病毒破壞，應用有盤或光盤引導啟動后查殺病毒。如果事前對引導區信息和分區表進行了備份，可引導啟動后進行恢復。如果在排除了軟件因素后，硬盤故障仍沒有解決，應打開機箱，檢查硬盤的數據線和電源線是否松動并重新插拔；如果硬盤轉動時有較大異響，則應是硬件損壞，這時應將硬盤送專業維修人員進行維修。

3.5 計算機病毒

近年來，計算機病毒種類及其變種數量日益繁多，破壞力不斷增強，是威脅計算機系統及網絡安全的重要因素。它輕則使計算機運行緩慢，軟件運行頻繁無故退出、假死，重則泄露用戶隱私、造成重要文件丟失，甚至損壞計算機硬件。因此，要定期對殺毒軟件病毒特征庫進行升級并查殺病毒。設置合理的用戶權限和網絡訪問規則可大大降低計算機系統受損的可能性。

計算機機房管理與維護工作是保障教學需要的重要環節。計算機機房管理人員要不斷學習新的管理技術，以提高計算機機房使用效率，為教學工作提供優良的環境保障。

[1]孫元清.高中研究型課程導師指導手冊[M].上海:上海科技教育出版社,2001.

[2]余偉.改革計算機房管理模式初探[J].實驗室研究與探索,2001(3):88-89.

德州職業技術學院）