淺談基于網絡化的高校多媒體設備成本管理路徑

黃麗瑜

廣東工業大學實驗室與設備管理處 廣州 510006

淺談基于網絡化的高校多媒體設備成本管理路徑

黃麗瑜

廣東工業大學實驗室與設備管理處 廣州 510006

多媒體教學已經成為當前高校教育的重要組成部分，如何有效地管理和運用多媒體設備對于保障日常教學工作具有重要意義。分析多媒體設備管理的主要模式和成本構成，提出基于網絡化的多媒體設備成本管理路徑，建立新型多媒體設備網絡平臺，實現多媒體實時維護與管理，降低管理和維護成本，充分發揮多媒體教學設備在教學實踐中的應用。

多媒體設備；成本管理；網絡平臺

信息和科技的快速發展使得多媒體設備在高校的教學中應用廣泛，從高等教育人才培養角度來看，教學手段的更新和教學體系的構建同樣重要，而使用多媒體設備進行教學，就是教學手段更新的一個重要方面。以廣東工業大學為例，目前全校共有多媒體課室253間，占總課室比例在80%以上。多媒體設備的管理好壞，直接影響學校的教學質量，也越來越成為高校主管部門關注的熱點之一。本文結合學校實際，從基于網絡化多媒體設備平臺建設，論述如何更好加強多媒體設備成本管理，降低使用的成本，供省內兄弟院校特別是理工科院校參考。

1 高校多媒體設備主要構成及管理模式

1.1 高校多媒體設備的構成

多媒體設備主要由計算機設備、中控設備、投影設備、音響設備及外圍設備組成，現代多媒體設備通常都是集中在機柜中統一管理，通過人工開鎖或刷卡方式打開機柜。其中計算機設備是多媒體設備的主要組成部分，用于演示教學軟件，因此，計算機的好壞決定了演示的效果和質量。中控設備是多媒體設備的核心，相當于計算機的CPU，是多媒體設備的“交通指揮中心”，發出指令對各種設備進行開關、切換等。中控的質量決定了多媒體設備的交互操作是否良好。投影設備是多媒體設備的關鍵組成部分，投影機是最關鍵和重要的輸出設備，投影效果質量決定了整個教學的效果。音響設備包括功放、音響設備、麥克等，是音頻輸出設備。外圍設備包括機柜、電動窗簾等，機柜對多媒體設備起到安全

1.2 高校多媒體設備管理模式

1）分散式管理，是多媒體設備管理的最初模式。多媒體課室所需的設備分開獨立擺設，各種設備都有一條線路連接到講臺，教師在授課時需分別打開各種設備的開關，將視頻和音頻信息輸出。這種設備配置靈活，還沒有中控系統的概念，受網絡環境干擾少，對技術要求也不高，投資比較小。在多媒體教室建設初期或者數量較少的時候應用得比較多，相當于傳統會議室的配置；但存在操作復雜，設備故障率高，設備冗余，管理成本高等缺陷，往往由專業人員操作。

2）集中式管理。設置中控系統，集中所有能夠集中的多媒體設備，統一在中控進行管理，通過中控系統的操作面板對多媒體的所有設備進行開關、音量調節、電動窗簾升降。這樣簡化了人機操作，教師操作只需簡單培訓，不需專業人員進行操作；但沒有建立起網絡連接，未能實現遠程控制和操作。

3）交互式網絡化管理。設置網絡連接，每臺中控系統有個獨立的IP地址，設置總控室，在總控室能夠對每臺多媒體設備進行遠程操作。優點是設備冗余少，每臺設備可以資源共享，管理成本低；缺點是前期的投資成本比較高。

2 高校多媒體設備成本分析

高校多媒體設備成本主要包括設備投入成本和管理成本：設備投入成本主要是設備的購置費和安裝調試費用，在多媒體課室建設的初期已經投入；管理成本主要是指多媒體設備在使用過程中的所有支出，主要是在多媒體設備建設完成以后產生的費用。下面介紹管理成本。

2.1 運行成本

運行成本是指多媒體設備在運行中所需的費用，包括房屋、水電費等。運行成本中房屋部分屬于固定成本，相對穩定；水電費等屬于間接成本，不穩定但可以控制。

2.2 人力成本

人力成本指多媒體設備管理所需的人力資源成本。多媒體設備管理隊伍的工資、福利等待遇就構成了多媒體設備管理的人力成本，也是管理成本的最主要組成之一。此部分成本相對穩定，也是可以控制的和容易計算的。

2.3 維修成本

維修成本指多媒體設備使用過程中出現故障，需要維修、維護的費用。此部分成本不穩定，也不可控制和不容易計算。但可以通過有效的管理降低設備的故障率，降低維修成本。

2.4 備件成本

備件成本指多媒體設備運行、使用過程中的一些配件、材料的消耗和備用的成本。此部分成本是相對穩定的，并可以預測。

3 建立科學的多媒體設備成本管理路徑

3.1 加強多媒體設備的成本核算

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業在生產經營過程中發生的各種耗費按照一定的對象進行分配和歸集，以計算總成本和單位成本。成本核算的正確與否，直接影響企業的成本預測、計劃、分析、考核和改進等控制工作，同時也對企業的成本決策和經營決策的正確與否產生重大影響。成本核算過程，是對企業生產經營過程中各種耗費如實反映的過程，也是為更好地實施成本管理進行成本信息反饋的過程，因此，成本核算對企業成本計劃的實施、成本水平的控制和目標成本的實現起著至關重要的作用。

對多媒體設備的成本管理要把握成本的劃分，全面完整地反映多媒體設備的所有費用支出，再根據成本核算對象合理計算各項成本。特別是對人力成本、運行成本、備件成本等的合理預測，確定多媒體設備總成本。首先要加強學習，掌握成本核算的方法，各級管理人員要提高認識，加強學習多媒體設備管理知識，懂得成本核算的內容、特點和重點，并在新的管理方式中不斷創新。其次要加強基礎管理工作，建立健全規章制度，要完善多媒體設備管理臺賬、技術檔案，充分了解每臺設備的技術狀況，加強設備的運行分析。

3.2 建立科學的多媒體設備成本控制方式

首先確定哪些成本是可控制的，哪些是不可控制的。對可以控制的成本，通過科學的方法降低。例如前面談到了運行成本中房屋的成本是固定的，不可控制，但是水電費等成本是可以控制的，可以通過節能減排等方式去控制，將多媒體課室的電源納入到中控系統統一管理，按照時段自動開、關，避免浪費。又如維修費用也是可以控制的，通過網絡化管理，實時監控多媒體設備，及時保養和維修，可以降低故障率。也可通過招標方式確定2～3家信譽良好的多媒體設備維修廠家，將一年的維修業務統一包干，多媒體設備管理人員只負責故障報修和維修信息的反饋，也可大大降低維修的成本。再如配件購進，要先做計劃，經使用部門和主管部門審批后方可購買。購買配件時要貨比三家，比質量，比價格，不錯購，不積壓，購進質優價廉的產品，及時準確解決現場所需。配件購進后業務主管部門要嚴格使用管理，以消除不必要的浪費，最大限度地降低備件成本。此外，可以通過加強多媒體設備管理人員的責任，強化崗位意識，充分調動管理人員的積極性，大大降低人力成本。在人員調配上要注重分工和工作交接，堅持工作日志記錄制度和故障反饋制度，加強設備巡查力度。

3.3 建立網絡化多媒體設備管理平臺

結合校園網的建設，建設多媒體設備網絡管理系統。教師通過IC卡刷卡打開機柜和設備，可以有效減輕管理人員的工作量，降低人力成本。管理人員通過校園網實現控制多媒體設備，如遠程操控、監測、設置參數等操作，降低日常管理成本。

1）系統模塊設計。多媒體設備網絡管理系統主要包括5大模塊，見表1。

2）數據結構設置。多媒體設備網絡管理系統數據庫包括多個數據表，如教師信息表、多媒體教室表、設備故障信息表等，各數據表包括基本信息等字段。其中，教師信息表字段包括工號、教師姓名、性別、所在學院、申請時間等；多媒體教室表字段包括校區、樓號、樓層、教室號、IP地址等；設備故障信息表字段包括設備名稱、故障內容、維修人員、維修費用、維修狀態等。

3）系統平臺構建。由于多媒體設備網絡管理系統包括各校區各個教學樓的多個多媒體教室，涉及設備數量很大，傳統的C/S模式（客戶/服務器）不能滿足需求，采用B/S模式（瀏覽器/服務器）較為合理，編程語言采用ASP腳本語言。由于客戶端情況較為復雜，為便于操作，數據庫采用SQL SERVER，客戶端可以通過IE瀏覽器訪問Web服務器，讀取數據，進行操作。

4 總結

表1 系統模塊表

使用基于網絡化的多媒體設備管理平臺，可以使管理人員通過技術手段及時準確地了解各個多媒體設備運行情況，及時解決使用中遇到的各種問題，從而提高設備的使用效率，減少對于教學的影響，為教學活動提供強有力的技術保障。

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Brief Discussion on Ways and Means of Control of Cost of Higher Education Multimedia Devices based on Network/

/Huang Liyu

Multimedia teaching has become the important part of the current higher education, how to manage and utilize multimedia devices effectively is of importance to maintain the daily teaching work. This article analyses the main mode and cost structure of multimedia devices management, puts forward the ways and means of control of cost of multimedia devices based on the network and sets up the new-type multimedia devices network platform to achieve the multimedia real-time maintenance and management, reduce the cost of management and maintenance and take full advantage of multimedia teaching devices’ application in teaching practice.

multimedia devices; control of cost; network platform保護作用。

G48

B

1671-489X(2013)09-0024-03

10.3969/j.issn.1671-489X.2013.09.024