北京地鐵推出官方微信及客戶端

11月1日，北京地鐵公司推出官方微信、APP 客戶端，并啟用全新改版的官方網站和服務熱線系統，月內將實現微信公共平臺推送列車延誤信息。

新上線的北京地鐵官方微信及官方APP 客戶端，將把地鐵首末班車時間、地鐵換乘信息、乘車須知等乘客較為關注的信息進行整合。11月內將實現向關注北京地鐵微信的用戶推送突發事件引發的列車延誤信息，時間上將與微博同步。

北京地鐵官方網站在原有首末班車時間、無障礙設施查詢功能的基礎上，增加了更多的便捷查詢和服務信息，包括線路換乘查詢、站內服務設施查詢、一卡通服務網點查詢等;還將推出“坐地鐵游北京”欄目，分享地鐵周邊景點、美食、醫院等各種信息;設立“運營信息滾動欄”和“列車延誤告知”模塊。如果列車運行間隔超過計劃間隔2 倍或列車延誤時間達到10 min時即啟動應急預案，并對外發布信息。除了官方網站，北京地鐵服務熱線此次也完成了軟硬件升級。