行者無疆 安全有界

本刊評論員

人生需要一場說走就走的旅行——時下，人們對于外出旅游的渴望和追求，這句話也許可以成為最佳注解。

近年來，我國旅游業一直呈井噴式發展狀態，中國游客旅游消費的范圍和領域迅速擴大。一方面國內游與出境游線路越來越多，國內旅游市場規模和出境旅游市場規模已躍居世界第一；另一方面旅游市場上出現越來越多的新產品、新項目，如探險旅游、漂流、蹦極、攀巖、潛水等，旅游活動呈現出遠程化、多樣化、復雜化和個性化趨勢。旅游者從這些新線路、新產品中享受新奇、刺激、冒險樂趣的同時，開始面臨越來越多的旅游風險。加上旅游者的出游方式更加靈活，個性化日益突出，以及旅游消費素質普遍不高的現實，致使旅游安全問題凸顯出來。2012年，國內旅游人次已達到29.6億，出境旅游人次達到8300萬。如此龐大的旅游人次規模，即使發生旅游安全問題的幾率很小，事故的絕對數也居高不下。因此，重視并加強旅游安全管理，成為我國現階段旅游業發展必須面對的一個迫切的現實問題。

旅游目的地，不管來了多少游客，一旦發生事故，對當地整個旅游業的打擊都將是毀滅性的。旅游安全問題，不僅會造成旅游者身心傷害，對行業的損傷也很大。10月1日起施行的《旅游法》指向性非常明確，即：打造安全的旅游目的地、保障旅游者的人身財產安全。其中設置了“旅游安全”專章，對旅游安全與應急工作，既從政府、旅游經營者，也從旅游者角度進行了全方位、立體化的規范，有利于保障我國旅游業發展在安全層面的戰略需求。

旅游安全涉及飲食、衛生、消防、治安、交通、設施設備、游覽場所、大型旅游活動等多個領域。按照目前的安全管理體制，其安全監管責任分屬多個部門。因此，需要由政府承擔統籌監管責任，協調各方面的力量，共同抓好旅游安全工作。

游客出行，帶動了旅游目的地經濟的繁榮發展。旅游經營者更該做好安全保障設施、公共服務設施、游客接待等基礎工作，讓廣大游客能夠乘興而來、滿意而歸，才能贏得游客的青睞，吸引更多的回頭客，保障長遠發展。若是因為安全出問題，來旅游的人自然就會變少，最終落得“門前冷落鞍馬稀”的結局。

旅游者的安全素質、意識和行為表現是保護自身安全的重要基礎。遵守安全警示、應急配合及文明旅游等行為，是旅游者應盡的基本義務。事實上近幾年發生的多起游客意外傷亡事件及遇險事件，都直接跟游客個人行為上的“大意”或“盲目”密切相關。因而旅游者在“求新、求知、求樂”的同時，切記提高自身安全修養，切忌用生命去旅游。

行者無疆，安全有界。任何時候，安全都是享受快樂旅程的前提。隨著旅游業新項目、新產品的不斷出現，旅游安全管理工作始終面臨新的挑戰，需要從政府監管、旅游企業安全管理及旅游者個人素質提高等方面不斷加強，確保廣大旅游者度過一個又一個平安、愉悅的旅程。