曉波是個熱心人,只要別人找他幫忙,他一般都不會拒絕,因為他覺得自己說不出拒絕別人的話。曉波認(rèn)為,要做個好人,就不能拒絕別人的求助。因此,就算耽誤自己的事情,他也不會跟人家說個“不”字。
但自己能力也有限,不可能幫到每個人,當(dāng)面對求助自己做不到,又不知如何拒絕時,這類事情就成了曉波的心理包袱。
的確,對許多人而言,拒絕別人的要求說出“不”字,比登天還難!
曉波被迫同意朋友的每個請求,寧愿竭盡全力幫忙也不愿拒絕,即使自己也沒有時間或能力。這是因為他形成了心理定勢,認(rèn)為拒絕別人就表示漠不關(guān)心,甚至自私,不僅會令提出要求的朋友灰心,還會被他們討厭、批評,從而損害友情。其實學(xué)會委婉地拒絕同樣可以贏得周圍人的尊敬。
有趣的是,拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常會因拒絕別人而感到不安,而且有認(rèn)為別人的需求比自己的更重要的傾向。從心理層面可判斷,曉波缺乏自信。
從心理學(xué)原理上講,幫助別人而不替別人做決定,也不讓被幫助的人對自己形成依賴,這才符合健康心理的原則。
因此,對曉波而言,首先要自信并改變心理定勢,做回自己。要明確和坦白什么是自己真正想要的,更好地認(rèn)識自己,找出什么是在工作、學(xué)習(xí)和生活中必需的,拋棄“面子”心理,并充分認(rèn)識到在人際交往中學(xué)會說“不”的重要性。
其次是學(xué)會拒絕的一些技巧。以下幾種方法值得學(xué)習(xí)和參考:
婉拒法:哦,是這樣,可是我還沒有想好,考慮一下再說吧。
幽默法:?。Σ黄穑裉煳疫€有事,只好當(dāng)逃兵了。
沉默法:運用擺手、搖頭、聳肩、皺眉、轉(zhuǎn)身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態(tài)度。
回避法:今天咱們先不談這個,還是說說你關(guān)心的另一件事吧……
補(bǔ)償法:真對不起,這件事我實在愛莫能助了,不過,我可幫你做另一件事!