電腦及其周邊設備 軟件批售業云端運算充滿商機

臺灣電腦及其周邊設備、軟件批售業涵蓋了家用市場及商用市場等領域，另從垂直面來看，其產品銷售流程大致為：品牌大廠→通路商（代理商）→經銷商（門市、加值商、系統整合商）→終端消費者（企業、個人、政府單位），而近年來包括ASUS、ACER等臺灣知名品牌大廠皆與代工事業分家，并深耕品牌經營，因此近年電腦及其周邊設備、軟件批售業者涵蓋范圍亦已將品牌大廠列入，即包括品牌大廠、通路商及經銷商皆可被歸納于電腦及其周邊設備、軟件批售業，但其中仍以通路商及經銷商所占家數較多。

近年來市場景氣在經歷美國金融風暴、歐債危機及財政懸崖等影響下，導致經濟成長復甦情況不如預期，使島內終端消費者紛紛減少資本支出，以度過此景氣寒冬。而電腦及其周邊設備、軟件批售業的業者營運也因而受到影響，造成業務拓展不易。另外，在同業激烈競爭下，產品毛利率亦呈現下滑趨勢，故在此低利潤時代，業者除持續找尋毛利較高、附加價值較大的產品外，亦致力于庫存管理的控管，以及提供產品維修/維護等服務，以藉此提升獲利能力。

依近五年電腦及其周邊設備、軟件批售業TOP10業者排名狀況分析觀察，2012年前三大廠商即為全球知名品牌華碩電腦（ASUS）、宏碁（ACER）及臺灣三星電子（SAMSUNG），而4-10名則多為島內通路商或3C門市業者。其中產業龍頭華碩電腦公司原屬制造商性質，以主機板起家，之后朝向產品多角化經營，并于2008年將代工制造業務切割，另成立和碩聯合科技公司與永碩聯合國際公司，至于華碩電腦公司則專注于自有品牌ASUS經營。排名第二的『宏碁』成立初期亦有經營生產事業，但近年來已全面轉型，深耕資訊產品的品牌（Acer、Gateway、Packard Bell、eMachine）行銷，及提供專業的電子化服務，目前以歐洲為主要經營地區。排名第三的臺灣三星公司成立迄今除在臺經營IPO業務，即供應韓國三星集團所需的電子零件及電腦周邊設備外，并有協助集團拓展臺灣市場，即透過島內門市及3C賣場銷售SAMSUNG的移動電話手機、LED電視、數位相機、監視器及平板電腦等產品。

資訊市場的興衰與電腦及其周邊設備、軟件批售業息息相關，依據IDC機構預估，未來資訊產業主要成長動能，將來自云端運算、移動裝置及巨量資料處理等方面。其中在云端運算部分，近年來云端議題熱絡，加上臺灣當局機構或民間企業已陸續開始使用公有云或私有云，因此包括島內電信業者、資訊通路業者皆積極搶入云端市場，另有部分島內服務器業者亦看好此商機，除持續提升其軟、硬體整合能力，并采取策略聯盟方式，以強化其市場競爭力，繼而轉型成為云端機柜設備商。

另在移動裝置部分，由于智能手機及平板電腦的市場需求仍大，故整體而言近幾年移動裝置應可維持成長態勢；至于在巨量資料處理方面，隨科技持續進步，民眾對于網路需求日益擴大，因此在網路資料暴增的情況，已開始面臨巨量資料的挑戰，因此對于企業而言，如何有效的處理巨量資料，并進行資料分析，不但可增加業營運效率，亦可提升服務品質。而在此趨勢下，可望為系統整合業者及軟件開發業者帶來商機，并帶動電腦周邊設備及軟件的需求成長。

整體而言，近年來電腦及其周邊設備、軟件批售業受大環境不佳影響下，使業者營運遭受沖擊，而未來僅管市場仍具商機，但在朝向云計算及虛擬化的過程中仍有許多障礙需要檢視及克服，因此業者除需整合公司內外部資源，亦應視市場需求及環境轉變來規劃其營運方針，方可帶動業者營運成長。