阿里巴巴的成功,很大程度上在于創造性地發明了支付寶,搭起了買賣雙方信任的平臺。“利潤誠可貴,信任價更高。”商業詐騙俯拾皆是,“誠信危機”讓許多生意泡湯,正因如此,以支付寶為代表的“第三方平臺”成就了偉大的商業模式和一家奇跡般的公司。與此同時,也讓眾多苦苦探路的企業發現了一個全新的解決方案。在裝飾公司與開發商之間,“買方市場”從未改變,一直飽受墊資之苦的中小裝飾公司正在期待一個能夠協調組織并接受公眾監督的“第三方平臺”。
“關鍵是開發商不知道我們,不相信我們,我們也害怕被動,墊資,所以這個時候,第三方平臺就很重要了。” 東方家園(青島)裝飾有限公司品牌總監陳時昱的話代表了很多裝飾公司的呼聲。他表示,因為本地的裝飾公司目前在實力和水平上都未達到全國性的企業的標準,加上本身處于房地產下游附屬行業,所以在與開發商的合作方面,一直處于被動。一般大開發商比較好的項目,都是找金螳螂這樣的全國性的工程裝飾品牌來合作。
東方家園在青島周邊地區合作還不錯,比如在海陽、平度以及臨沂,都與一些本地的開發商做過樣板間項目,效果也很好,得到了相當高的認可。但在青島還沒有正式合作過。陳時昱表示,盡管一直在提高施工質量、設計水平和客服滿意度,但是接觸房地產的機會比較少,政府資源比較少,加上裝飾公司也很少注重這方面的人脈公關,所以得到的合作商機也非常有限。
而更重要的一點是“墊不起錢”。“就是開發商的合作,也需要裝飾公司來墊資。” 陳時昱說,裝飾公司和開發商的合作本身就是不平等的,同時與開發商運作的方式也有很大關系。而對于裝飾公司來說,現金流是最重要的,墊資的話大多公司承受不了,一般回款時間會拖,不好要。有些裝修公司,部分工程款也是拖了很久,很費事。
由于需要前期墊資金,實力不夠或者初次合作沒有信任基礎的裝飾公司,經常不敢冒這個風險,這也讓很多裝飾公司制定戰略時頭疼不已。“我們未來的發展方向是專業分工,家裝領域和工裝領域細分,然后各自發展,家裝雖然散、雜,但風險小。工裝雖然量大,但風險高,需要企業邁出第一步,而這一地步很困難。”某裝修公司負責人說。
陳時昱告訴記者,現在精裝房在房價中含的裝修費大約在每平800元-1200元之間,而東方家園的標準是每平398元。“其實,本地的裝飾公司在價格上更有優勢,對開發商而言,成本也更低。” 陳時昱說,目前,這種合作缺少第三方的監管和保障,缺的就是“紅娘”。
裝飾公司往往更加被動,這也導致有些活“不敢接”,“解決這個問題,我認為最好有第三方。比如,銀行機構做一個擔保,這樣,雙方都會覺得穩妥”。陳時昱建議,可以集中組織裝飾行業符合施工資質要求的多家優秀企業進行集中承包一個項目工程,然后內部實行分包,上下游對接起來,這樣會好很多。這個第三方如果由裝飾協會和房產協會來挑頭,協議中規定好質量標準,就能保證消費者權益,裝修其實就是水電木瓦油,有了第三方監管,加上設計方案前期都是商量好的,就沒問題。
“第三方平臺的目的還是希望營造一個誠信的商業氛圍。” 陳時昱說,第三方平臺可以讓更多的企業和開發商參與進來獲得更多的合作機會。另外,在道義與公共關系方面對開發商的約束力更強些,能夠更好地維護多方利益實現共贏。