運營檢測（控）在電力行業的應用研究與分析

摘要： 為了構建集全面監測、運營分析、協調控制、全景展示于一體的綜合管控平臺，形成一個企業級戰略制定、戰略執行到戰略評價、改進的管理閉環流程的目的，通過各業務指標的比對分析，統籌發展監測、分析、協調和展示4大業務，實現公司經營管理隨時處于可控、在控狀態，促進公司效率效益、風險防控能力以及發展競爭能力的全面提升。

關鍵詞： 運營檢測； 全面監測； 運營分析； 協調控制； 全景展示

中圖分類號： TN919?34； TP302.1 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2013）06?0053?03

0 引 言

運營監測（控）是實現對公司經營管理24 h即時在線監測分析，實現對規劃、建設、運行、檢修、營銷、人資、財務、物資等業務全方位監測分析，實現對計劃預算、資金收支、電力購銷、資產全壽命周期、供電服務、產業發展、金融領域等全流程監測分析，構建集全面監測、運營分析、協調控制、全景展示于一體的綜合管控平臺。

1 運營監測（控）信息系統基本簡介

運營監測（控）信息系統主要實現全面監測、運營分析、協調控制、全景展示、綜合管理、支撐管理等功能。

（1）全面監測。圍繞運營監測（控）中心對外部環境、綜合績效、運營狀況、核心資源、關鍵流程5種類型的業務進行全面監測的要求，通過對業務需求的分析，實現了外部環境監測、綜合績效監測、運營狀況監測、核心資源監測、管理流程監測以及為了滿足外部環境、綜合績效、運營狀況、核心資源、關鍵流程的日常監測的功能性要求，實現后臺監測管理的支撐功能，實現對全面監測業務的有效支撐。

（2）運營分析。圍繞運營監測（控）中心對綜合分析、專題分析的運營分析業務要求，通過對業務需求的分析，實現綜合分析、專題分析、分析管理。

（3）協調控制。根據運營監測（控）中心對協調控制的業務要求，通過對業務需求的分析，實現異常事件管理、調控任務全過程管理、調控任務統計分析、調控任務評價管理。

（4）全景展示。根據運營監測（控）中心對全景展示的業務要求，通過對業務需求的分析，系統實現了公司概況、科學發展、經營業績、優質服務、管理提升、科技創新、責任實踐、熱點聚焦、企業看板9大主題域的主題展示，為了滿足全景展示業務的正常開展，運營監測（控）中心需要擴展后臺展示管理的支撐功能，建立展示管理模塊對全景展示業務進行有效的功能支撐。

（5）綜合管理。根據運營監測（控）中心對綜合管理的業務要求，通過對業務需求的分析，實現綜合業務管理、報告管理。

（6）支撐管理。根據運營監測（控）中心全面監測、運營分析、協調控制、全景展示、綜合管理的公共業務需求，實現手工錄入、數據接口監控、數據質量監測、數據質量報告。

2 建設內容及應用分析

運營監測（控）信息系統建設主要包含運營監測工作臺系統、大屏可視化展示系統、數據梳理及接入幾方面工作。

2.1 工作臺系統建設分析

運營監測（控）信息支撐系統需在總部和下屬分公司構建了運營監測工作臺系統，實現兩級運營監測（控）中心數據縱向貫通，全面監測圍繞公司核心業務活動與核心業務資源，實現全面監測、全景展示、綜合管理和運營分析功能。

2.1.1 全面監測

全面監測圍繞公司核心業務活動與核心業務資源，通過完善該功能模塊，實現對公司外部環境、綜合績效、運營狀況、核心資源和關鍵業務流程等進行24 h在線動態監測，及時發現公司運營過程中的異動和問題并自動預警[1]。

（1）外部環境監測。外部環境監測功能主要包括：政策和法律環境、社會文化和自然環境、經濟環境、技術環境、產業環境、市場環境等。提供對政策環境、監管環境、法律環境、公共關系、法律法規、監管要求、宏觀及微觀經濟環境、技術環境、電力行業的產業政策環境、電廠、電力用戶等相關信息的監測功能。

（2）綜合績效監測。綜合績效監測功能主要包括：電網狀況、資產質量、服務水平、業績水平、可持續發展5個方面。通過對電網結構、裝備水平、健康水平等方面的監測反映公司電網狀況；通過資產效率、償債能力等方面的監測反映公司資產質量；通過服務客戶、服務發電等方面的監測反映公司服務水平；通過人員效率、經營效益、成本水平、安全生產等方面的監測反映公司業績水平；通過投資保障、市場開拓、創新能力等方面的監測反映公司的可持續發展能力。

（3）運營狀況監測。運營狀況監測功能主要包括：人資集約化、財務集約化、物資集約化、大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷、其他業務等。通過運營狀況的監測，及時掌握各業務部門業務開展情況，分析部門績效與公司綜合績效之間的差距。

（4）核心資源監測。核心資源監測功能主要包括：人力資源、財務資源、實物資產、其他資源監測等。提供對用工狀況、人員素質、財務狀況、整體規模狀況、實物資產狀況、科技成果、知識產權、品牌價值等方面的監測功能。

（5）關鍵流程監測。關鍵流程監測功能主要包括：計劃與預算管理、購售電管理、資金收支全過程、項目全過程管理、總部/下屬公司重點工作管理、物資供應鏈管理、業擴報裝管理、電費管理8個方面。通過對跨部門流程節點和詳細業務活動的監測，及時發現流程瓶頸點，了解跨部門業務協作順暢度，從而判斷各業務條線是否能支撐企業整體戰略目標。

（6）監測管理。為了滿足外部環境、綜合績效、運營狀況、核心資源、關鍵流程的日常監測功能要求，系統需實現后臺監測管理等支撐功能，主要對以上功能進行配置管理及數據的初始化等工作。

2.1.2 運營分析

主要包括綜合分析、專題分析、分析管理等幾個方面。

（1）綜合分析

外部環境分析 對公司運營產生較大影響的經濟、政策、行業發展等情況進行分析。從產業政策變化、電力供需形勢、投資及建設環境等方面分析公司面臨的外部形勢。

公司運營情況分析 實現對關鍵指標完成情況，增減變化原因、趨勢，年度目標完成進度和指標預警等情況的分析，重點反映公司運營的關鍵績效，綜合體現公司運營情況。

中心協調情況分析 實現對協調控制工作成果的匯總分析，通過分析發現異常問題的規律、頻度、類型和問題的處理過程，綜合反映橫向協作效率和業務條線內的協調運轉效率。

（2）專題分析

綜合績效分析 從電網結構、裝備水平、協調發展、電網投資規模、電網建設規模五個關注點對電網發展進行績效分析；從資產運營效率、償債能力和資產獲利能力三個關注點對資產質量進行績效分析；從供電質量、服務客戶、服務社會三個關注點對供電服務進行績效分析；從安全、效率、效益三個關注點對經營業績進行績效分析。

發展功能分析 從價值和財務角度出發，對公司的經營規模、財務成果增長情況、可持續增長率進行分析，為公司提高電網接入能力、樹立企業社會形象、提升企業社會貢獻率提供決策支撐。

競爭能力分析 主要包括戰略決策能力、集團化運作能力、人力資源競爭能力、外部影響能力、電網運營能力、關鍵技術創新能力、服務能力7個方面。以企業的價值為導向，將各類競爭能力落地到資本上，為公司提升市場決策能力、供電可靠性、客戶滿意度等提供決策支撐。

風險管理分析 主要包括公司風險管控分析、重點關注領域風險管控分析2個方面。通過對公司內外可能產生的各種風險進行識別、衡量、分析、評價，并適時采取及時有效的方法進行防范和控制。

2.1.3 全景展示

主要包括主題展示、展示管理2部分。

（1）主題展示

主題展示主要包括企業概況、科學發展、經營業績、優質服務、管理提升、科技創新、責任實踐、熱點聚焦、企業看板展示和大屏展示等功能模塊。在企業概況部分主要展示內容包括企業介紹、企業規模、企業文化、企業榮譽等方面；在科學發展部分主要展示內容包括電網發展、產業金融、國際化運營、人才發展、信息化發展等方面；在經營業績部分主要展示內容包括經營效益、安全水平、市場營銷等方面；在優質服務部分主要展示內容包括供電質量、客戶服務等方面；在管理提升部分主要展示內容包括三集五大建設、黨風廉政、依法治企等方面；在科技創新部分主要展示內容包括科技發展、智能電網等方面；在責任實踐部分主要展示內容包括保障供電、搶險救災、服務三農、節能環保、社會公益等方面；在熱點聚焦部分主要展示內容包括重點工程、一線風采、媒體聚焦等方面；在大屏展示主要包播放展示控制、系統維護、可視化設計器和信息數據管理[2]。

（2）展示管理

主要實現可視化組建管理、界面布局管理、展示主題管理、展示控制管理，通過這些管理模塊實現對各應用的功能的配置及定義。

2.2 大屏可視化展示系統建設分析

大屏可視化展示展示系統主要是對應用功能及分析結果進行可視化展現，對各項分析結果提供形象的顯示，讓人們能夠很直觀、清晰地理解數據含義，提高系統應用的易操作性、可讀性。

應用單元是展示的最小功能單元，依據展示場景、展示主題要求的展示內容進行業務分析，由展示主題的指標、數據和其他非結構資料組合而成。應用單元可能包含一個指標或多個指標。依據業務特點提煉的應用單元，能表達一項完整的業務活動。展示形式主要包括柱狀圖、折線圖、散點圖、餅圖、條形圖、環形圖、柱線復合圖、維恩圖、二維表、儀表盤、蜂窩圖、雷達圖等，可通過不同展現形式的組合，豐富優化應用單元展示效果。

在展示中，可采用先進的可視化技術和多媒體互動技術，通過直觀、形象、動態、實時和新穎的展示方式，優化全景展示的視覺效果和互動體驗。應用三維GIS、三維數字沙盤、虛擬三維動畫、仿真駕駛倉、體感撲捉展示、實時視頻通話等可視化技術優化展示效果[3]。

2.3 數據梳理及接入分析

工作臺及大屏可視化展示系統的建設還需要各業務系統的數據作為支撐，通過系統處理后方可進行可視化的展現。接入的數據主要來源于各個專業系統，如：財務、物資、基建、發策、人資、安監、經濟法律等，針對全面監測、運營分析、全景展示對業務數據的需求進行擴充及細化，基于公司現有兩級數據中心開展業務數據接入，完善數據接入接口，實現擴充并細化的數據接入數據中心，逐步豐富公共數據資源池數據資源以及企業級數據倉庫內容。

3 結 語

本文闡述了運營檢測（控）信息系統在電力信息化建設中的主要應用研究，它的建成將有效促進公司管理方式變革，實現公司資源整合，提升公司運營水平，確保公司穩健發展，為企業信息化系統數據的監測、監控及可視化展現提供了參考及對策。

參考文獻

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