


在裝修過程中有幾件最讓業主煩心的事,就是要四處跑賣場,選購中央空調、采暖、水處理等等設備。雖然這些設備都將在安裝好之后帶給人舒適的享受,但這些產品的品牌眾多,功能各異,安裝時間各不相同。就像下面這位讀者,因為弄不懂各種專業的型號、功率、價格、安裝等而無從下手。讀者服務中心本著服務業主的信條,盡可能地為大家解決各種裝修問題。面對他的問題,我們的裝修特約采購師將為他提供何種服務呢,讓我們一起來看看吧。
被廣告忽悠得太迷茫,不知選哪家經銷商才好
莫先生告訴我們,他平時根本沒有充足的時間去了解市場行情和發展現狀,市面上的A家經銷商價格高,說自己是廠商直銷;B家經銷商號稱保修服務好;C家經銷商價格最便宜?;藘扇齻€周末去了解中央空調的莫先生陷入了迷茫,導致他不知道究竟選擇哪家服務商。
專業數據太難懂,想挑產品選花眼
想買采暖爐的時候,莫先生再次撥打了我們讀者服務中心的電話,希望我們能幫他選一款產品。他已經選定了一個符合需求的品牌,但是拿到產品單頁后,各種泵、罐、冷熱水管,數據型號讓本身理科就不大好的業主基本看不懂了,很是郁悶。
想安裝卻發現已經錯過了最佳時機
業主莫先生還談起在雜志上看到我們介紹新風系統,同事家也在裝修,很想要,于是咨詢有哪些品牌,是否有優惠的價格。但當我們知道他同事家里已經進行到泥木階段,只好遺憾地告訴他由于水電等都要提前布線布管,這類舒適系統大多要在設計階段就考慮進去。
省心省時,幫您規劃產品的購買
莫先生是個典型的80后,工作了若干年后,通過打拼有了一定的經濟基礎,由于要做結婚前的準備,有了裝修新房、購買大量產品的需求。
通過了解,莫先生也知道近年來上海有不少安裝了舒適設備的家庭,冬天裝了地暖的房間又暖和,又美觀。老婆也告訴他看中了西門子的某款油煙機和電冰箱,老爸家里已經安裝了水處理設備,所以新房里最好也裝一套。剛選好裝修公司,老婆又告訴莫先生,廚房里想裝垃圾處理器。
之前莫先生通過讀者服務中心的定期活動,定下了品安建設為他家做裝修,這次莫先生找到了我們詢問采購產品的情況,特約采購師張小姐也照例挨家挨戶地詢問業主的情況,莫先生便一股腦兒地將自己的需求告訴了張小姐。不問不知道,一問之下,原來莫先生需要的所有產品,都可以在我們讀者服務中心合作的廠家或供應商中找到。
張小姐告訴莫先生,先給我們讀者服務中心列一張產品需求單,把已經有意向購買的產品講講大致情況,提交給張小姐之后,我們會按照業主的房型和居住需求規劃購買那些產品,在什么階段安裝什么設備。
優享采購特權,一對一服務拿到最優惠打包價
之所以業主會為這方面的事情煩心,還因為裝修公司通常是不管這部分采購的,一般都是業主自主選擇。
莫先生就遇到了這樣的問題,一開始和別家裝修公司談設計的時候,就把自己想裝地暖和新風的想法告訴了裝修公司。而通過了解之下,發現裝修公司也是要另外去找擁有各種地暖設備的代理商資格的人,來幫莫先生家里做方案,反而被裝修公司獅子大張口,預算中加了一筆這方面的服務傭金。
如果想要自己親自選購,也有各種尷尬的局面。市面上種類繁多的產品一是難以選擇;二是費時費力,選擇空間小,開架產品未必有最適合你的那款,隨便買更怕遇到假洋鬼子和冒牌貨;三是價格控制的主動權在經銷商手中,零售通常都是拿不到折扣的。
之后張小姐拿到了莫先生的需求清單,于是把需求告訴了讀者服務中心的合作廠商和經銷商。不多時,張小姐就把清單價格表報給了莫先生。
原價2979元的西門子LS25K951TI型側吸式煙機,是莫先生寫的價格清單中的一款,但這款是專供蘇寧的產品,而且西門子的咨詢師老師告訴張小姐,側吸式現在已經不再流行,用的時候還會碰到鍋,湯汁和油煙會殘留在上面,較難清洗。而在經銷商這里有才2000元出頭,更新款,還更耐用的型號。
莫先生知道后非常高興,不僅油煙機定了這款,大金中央空調、林內采暖爐都通過張小姐拿到了非常優惠的打包價。粗粗算下來,經過我們產品采購師的服務和推薦,最后莫先生省了兩千多塊呢。
跟蹤安裝,不用業主一家家聯系
莫先生家的工地開工沒有多久,舒適設備的供應商就派了工人,來到現場和施工隊長溝通安裝設備的事情了。聽著莫先生在電話里興奮地道謝,張小姐一邊說不要太客氣了,一邊告訴莫先生下一家設備商工人到場的時間。
其實在莫先生家順利安排設備安裝的背后,協調各種設備的安裝,都是張小姐負責幫業主協調工地進場時間,有著特約采購師張小姐和其他同事們的辛勤汗水。我們讀者服務中心包括特約咨詢師們,都為莫先生家的順利裝修出了一份力。
就這樣,莫先生家的設備隨著裝修的發展,不用一家家設備商地電話預約,催促安裝,全部交給張小姐一個人聯系,節省了太多的時間和精力用在婚禮的籌備上。所以莫先生對我們特別信任,問候起來就像朋友一般親切自然。