賺不到錢的裝修

觀察手記：

做裝修編輯好多年，最近也去了不少裝修公司工地，和工人聊天時，總會聽見工人說盡管人工費漲了不少，但也賺不到錢；和設計師朋友們在一起，也經常聽見他們講起有不少設計師一個月出了幾十個設計方案也拿不到設計費的情況；在采訪設備產品商時，他們也私下經常抱怨裝修公司拖了好幾個月的貨款遲遲未付，收不到錢，利潤也越來越少，賺不到錢。但面對年年增加的裝修費用，裝修業主掏出去的真金白銀是越來越多，錢到底去哪里了呢？業主被賺去的錢，是不是享受到了應得的回報與質量呢？于是，我想起了將采訪工人、設計師、材料商、監理的結果通過這篇文章告訴大家些什么……

裝修公司收取的費用組成

首先，我們要對裝修公司收取的費用組成有個了解，一般裝修費用由這幾部分組成：

設計費+人工費+輔材費+主材費+管理費+稅收

幾乎所有的裝修公司在這幾項里都要賺錢的，裝修公司做一個施工項目，半包的毛利潤一般在25%-30%左右，如果裝修公司心夠黑，這個百分比就不知道是多少了。

裝修公司設計師收入現狀：

裝修公司的設計費從免費到一兩千元不等，平均底薪2000-3500元不等，無加金，無勞動合同，設計費提成為設計費的40%-50%，施工提成為施工合同的2%，但設計費經常被老板作為折扣贈送給業主。

設計師：拿不高設計費，公司產值與業績掛鉤，靠推薦材料收錢

“設計師按說是應該以設計費為標準的，但我們的設計費基本上只是個噱頭，因為開得再高在公司簽約施工合同時，也有可能被當作折扣免去的。而我們的收入最主要是和公司簽約施工的合同掛鉤的。不知道其他公司如何，我們公司有這樣一個要求，設計師工資是公司‘借’給你的。如果每個月完不成最低三十萬的施工合同，就沒有基本工資了，但勞動法規定這樣不合適，因此老板就把工資‘借’給了我們，如果這個月做不滿就下個月業績中扣除。

不僅這樣，我們的提成也是按照施工完畢來全部提完的，即合同簽訂，提成一半，等施工完成結算后再提一半。問題是少要賠，但多不退。例如簽訂十萬元的施工合同，我的提成理論上有2000元，但前面我只能提1000元。而等施工結束結算尾款完成后才再能提這后面的1000元。如果中途我離開公司，這1000元公司就結算了。如果完工后客戶不滿意，沒有完全付清10萬元，我這1000元提成也就沒有了。如果客戶增加了項目，結算時是12萬，但我的提成也是1000元。如果客戶減少項目，最終合同結算為8萬元，那我的提成也就相應變成了600元。

這還不是讓我頭痛的，最頭痛的是我們公司的休息制度，只有上班，業務忙了沒有加班費，而且假期上班家常便飯，并不加我們工資，也從不訂勞動合同。

公司推薦的主材那叫一個差，而且規定必須讓客戶采用公司材料庫中的產品，有次我設計的時候采用了藝術玻璃，剛巧公司的材料庫中沒有這款藝術玻璃。結果你猜怎么著？店經理讓我簽字，并要求按照藝術玻璃的原價2000元賠償公司的損失。這不是搶錢嗎？

公司給我們掛的設計費在網上公示是400每平米，但每次為配合展會，我們的設計費變成了5元一平米，而這5元還不是我們的，公司認為開展會用了這么多錢，幫我們創造了業務機會，這五元應該是屬于公司的。

2008年，金融危機。我們董事長一拍腦袋就要求我們所有設計師拿半薪的工資，‘共度時艱’，要知道我們基本工資2500元，一個月沒有雙休沒有加班費，沒有加金。半薪也就1250元一個月，這樣的收入上下班加兩頓飯就所剩無幾了。今年形勢不好，公司索性不發工資，找我們談心讓我們承包，自己養繪圖員自己養業務員，還需要交辦公室的租賃位置費用，電費寬帶都需要我們自己繳費。董事長說了，不愿意做的直接回家并且以前入職公司所交的押金也要沒收。

為了有錢賺，我們只能從一些材料商那里拿傭金，推薦費，說服業主去與我合作的產品商那里買產品，像我還算比較有良心的，不敢給業主加價，有時寧愿產品商能把給我的傭金讓利給業主；但有些黑心的同行，尤其是一些靠包裝成名的設計師，直接問商家拿一個底價，至于賣多少給業主，讓商家不要管，我有見過把一塊60元的瓷磚賣到600元一塊的。你看那些幾年內能買車買房的設計師，大多都是傭金拿得最厲害的。”

裝修公司工人收入現狀：

裝修工人一般跟著施工隊長干活，一個工人現在的收入標準在200-300元/工時，無交金，無勞動合同，不隸屬任何裝修公司。活干完，才能從施工隊長手里拿到工錢，經常會被隊長和裝修公司拖欠工資。

裝修工人：危險系數高，靠拖時間，額外收費賺錢

“裝修其實是個危險系數很高的活，我們的身邊都經歷過有朋友在工地觸電之類猝死的情況，但我們的收入其實沒什么保障。我們的錢都在隊長或者裝修公司手里，平時就領取一點日常生活費，工地做完才可以拿到工錢。別看預算表里我們的人工費很高，例如裝個門裝修公司收100元，但到我們手里才50-60元。我們還經常會遇見隊長或者裝修公司欠錢的情況，后面的活又不能不干，怕前面拿的錢收不到，但平時發的錢又不夠用。有些項目，公司提掉30%后，本身就沒多少，當中再被隊長賺掉一些，到我們手里真的少之又少。有些業主讓我們采購的材料，我們憑著發票向公司報銷，報銷下來的錢還卡在項目經理手里，等于有時還要我們自己墊資，不得已我們得自己想辦法賺錢：

一種方式是拖延工期，1天可以干完的活，我們3天做，一來向公司或者施工隊長施壓，業主看見進度慢，肯定會找他們，他們也會盡快發錢；還有種方式就是搬運東西另外收錢，例如像瓷磚，一般廠家就送到樓下，業主不可能自己搬，業主加錢給我們，我們就幫他把東西搬上來；第三就是偷工減料，涂料刷3遍的，我們刷一遍，多下來的涂料自己賣掉，或者把業主買的正品材料趁業主不注意來個‘貍貓換太子’，買假的產品替換掉，自己賺差價。第四就是現場讓業主加項目，例如讓業主加個柜子啊什么的，加出來的錢，不算公司的，我們自己還能賺一點。”

建材設備商的收入現狀：

一般建材設備商會通過裝修公司跑量銷售產品，裝修公司給產品商設置了很多門檻，還要被裝修公司拖欠貨款及承擔裝修公司的多種營銷“苛捐雜稅”。

建材設備商：進入門檻高，苛捐雜稅多，價格賣的比市場高

“很多大型的裝修公司都宣稱委托裝修公司采購的材料都低于市場價，其實不然。不少大型的裝飾公司都設立材料評審部，相信這樣的部門設立的初衷是好的，對所采購合作的材料進行評審，選擇優質的材料提供給客戶。但我想說這是個很黑的部門。要想通過裝飾公司的材料評審部順利進入裝飾公司主推的材料中，不僅要做出讓利，更多的是要‘納貢’，必須通過相關人員的認可，這認可的背后就是一筆不小的費用。而當裝修公司材料評審部通過后，我們只是進入了供應商系統，真正采購材料還需要和各個門店的店長搞好關系，因為材料分配的業務直接歸他們管，他們如果不愿意推薦，其實也就是個擺設。除了照顧這些店長外，還需要和門店的業務員搞好關系，因為具體業務是他們經手的，如果平時推薦客戶說個一兩句，‘材料是不錯，但性價比不高’之類的話，其實材料還是賣不出的。

搞完業務員的關系還需要和設計師及監理打上交道，否則材料一樣買不動。這七折八扣的過來后能比市場便宜嗎？

當然，為了配合裝飾公司做營銷，我們也會自己開設幾個門店，把這樣的材料門市價格標的高高的，這樣方便烘托出裝飾公司的主材優惠。

可惡的是結款、按照協議應該每月結款，但居然是結算。只核對數量而不結算費用。每次核算的時候還是需要孝敬。三個月結款的時候又打了白條，這就是現狀。

裝飾公司活動展會來臨，又是我們供應商買單的時候了。請仔細看出租車后的廣告、戶外廣告、展會廣告，基本都是我們材料商出錢去打的廣告，但為了戰略目的就必須和裝飾公司一起打這些廣告，這不是綁架嗎？每次展會的布置、廣告費、優惠等，裝飾公司都有具體的要求和指標給我們，如果不愿意認購展位的話，相信有單也做不成了。”

第三方監理：收費貓膩多，處處存“陷阱”

“裝修中，要收費的項目幾百樣，稍微不留意，業主就可能掉入陷阱之中，除了上述說到的設計費、人工費外，裝修公司賺的比較多的地方就是輔材。預算表中說要用50米電線，但實際可能只用了30米；報100米的水管也許只用60米就搞定了，運來50包水泥，很快就用的差不多了，難道真的都用掉了？在預算表中，有些不確定項，例如‘按實計算’，電線、水管鋪設好了，封起來，并不專業的業主，誰能準確測算出用量？結果還不是裝修公司報多少算多少。

家里要現場做的木制品家具，用掉多少木工板你能知道嗎？油漆拿走一桶就是好幾百塊，多涂一遍少涂一遍，業主是不知道的。除了這些輔料之外，像釘子、刷子、砂紙、膠水等更小的輔料用量，業主真的無法計算，所以輔材賺你是沒商量的。

說到主材，別以為市場上價格都透明。如果你選擇全包，一般稍有實力的裝修公司，都有自己的倉庫，里面放了很多主材，瓷磚、地板等等……你要買主材就要從他們那里拿，至于價格，那真是他們想標多少標多少，真正的價格你根本不知道。如果選擇半包，的確半包能減少裝修公司賺主材的錢，但人工的價格很可能要比全包的貴，裝修公司會有種種理由，解釋為什么半包的人工要貴些。一般裝修公司在做全包報價的時候都會故意把人工的價格寫低，把主材的價格寫的很高，雖然總價是一樣的，但是給你感覺就是人工便宜，用的主材很好，其實裝修公司是把主材賺到的錢去貼補人工。如果你選擇半包，裝修公司主材賺不到，那么人工費他們肯定要往高了報，或者輔材人工都報高一點。

再說說管理費，國家規定要收5%-6%。但有些霸王公司，為了讓業主能全包，故意刁難業主，業主自行采購的產品，要增收5%-10%的管理費。不僅問業主收，裝修公司還問業主自購產品的廠家收，打著替他們現場管理的名號，保護裝修公司自己的供應商，逼著業主選全包。至于收到的錢，能不能起到現場管理作用，這個大家也就明白了。

最后，談談稅收問題。《上海市建筑裝飾工程預算定額》中規定，工程造價預算應包括材料費、人工費、管理費、稅金等，體現在裝修合同中，就是裝潢造價成本。2001年，有關部門在制定《上海家庭居室裝飾裝修施工示范合同》時，就根據相關規定，在裝修施工示范合同中要求列清各項收費標準，還明列了稅金（3.41%）一項，這一項按理是應該業主支付的。但裝修公司按理同時應該支付營業稅。現在很多裝修公司，尤其是些大公司，為了少交稅，把原本一個應該包含人工、材料、管理、稅金的10萬的裝修合同，變成一個只含人工、管理、稅金的3、4萬合同，而材料部分就和業主簽訂一個材料代購協議書，這樣裝修公司可以少交許多營業稅。但對業主缺少了保障，萬一購買的材料出現問題發生糾紛，業主拿什么憑證和裝修公司交涉？”

編輯留言

看完上面，面對越來越高的裝修費用，業主應該明白你付出去的錢，沒有進入設計師、裝修公司、材料商的口袋，看似都被裝修公司吸納了，但裝修公司其實把收入的這些錢都用于了公司規模的擴大及最重要的上幾千萬的營銷費用中，現在一個裝修公司為了吸引一個客戶簽約，前期需要付出的營銷成本已經到了6000-10000元/人左右，而且在逐漸上升，裝修公司把高昂的辦公和營銷費用最后均攤到了業主和供應商、設計師、工人身上，在裝修這個產業鏈中，貌似已經進入了一個惡性循環。如何才能走出這個“漩渦”，還需從根本上改變消費者的裝修觀念及裝修公司的運營模式和體制，目前不是一朝一夕能實現的。現在對于消費者來說，能做的只有“矮子里拔將軍”，有什么裝修問題，多來問問我們編輯部吧：400-6563-258和我們聯系，新浪微博@裝修情報微博、@裝修情報讀者服務中心。