淺談心理輔導在職業院校實踐教學中的運用

龐廣富

（廣西機電工程學校，廣西 南寧 530007）

0 引 言

職業院校是我國未來企業應用型、管理型人才的搖籃，他們的技術水平、組織能力和道德素養將對日后我國企業的運作有著息息相關的作用。實踐教學是職業教育的特色與關鍵環節，但是由于成長環境的影響，如今職業院校學生存在著眾多心理問題，直接影響著實踐教育的開展。故在實踐教育中巧妙地運用心理指導法，會起到“四兩撥千斤”的良好效果。現在筆者根據自己教學中的心得體會整理出下文，以求教于各位同仁。

1 影響實踐教學的學生心理因素分析

由于當前職業院校的學生個性心理相當復雜，一旦進入相對開放和寬松的教學環境，必然會帶來授課與管理上的諸多困難，這主要表現在以下方面。

1.1 厭學心理

這是近年來職教同仁反應最為強烈的學生心理問題。當教師在進行理論課講解的時候，總有些學生萎靡不振、想入非非或者伏案打瞌睡，而課余時間到宿舍去巡查，則會發現他們很活躍甚至亢奮，與課堂上簡直判若兩人，只是充沛的精力卻用于各種游戲之上。進入實訓場合時候，厭學的學生則對操作無動于衷、心不在焉，即使是教師手把手地教，他們依然置若罔聞。筆者從對他們進行個別輔導調查中得知，有66%的學生認為干擾專心學習的原因是自己想心事；當筆者提出為什么不用自己的意志去克制自己胡思亂想的時候，學生多認為實踐學習枯燥乏味，甚至還說自己在幻想中的世界比實際中的世界更有成就感[1]。

厭學心理很大程度上由于職業院校生源素質所決定：一方面高校持續擴招，另一方面適齡青年人口基數卻逐步下降（如2011年全國高考報名總人數大幅度降到930萬人左右，而招生計劃總數攀升至675萬人），部分職業院校由于特色與優勢尚未彰顯，在生源大戰中難免處于劣勢，自然導致錄取的學生知識基礎相對差，適應能力有限，并由此產生了學習目標不明確、動力不足甚至學習焦慮等心理問題。

厭學心理再加上自卑情緒，極易導致學生消沉不振。就筆者任教過的一個職業班，學生由中職學生“直升”而來，而他們初中畢業進入中職學校就讀時，是實行無分數門檻錄取。這導致了他們長期以“落水者”、“邊緣人”的心態自居，不自覺地形成了自我評價低、壓抑和承受能力脆弱為特征的心理，是為妨礙實踐教學開展的主要負面因素。

1.2 交往障礙

實踐教學另一個重要目標是培養學生團隊協作精神和職業道德，人際交往在此中發揮著至關重要的作用。而人際交往如果處置不當，不但會影響實踐教學的順利進行，而且會給青年學生生活和人格發展造成很大負面影響。正如我國醫學心理學家丁瓚教授曾經說過：“人類的心理適應，最主要的就是對于人際關系的適應，所以人類的心理病態，主要是由于人際關系的失調而來的”[2]。筆者經過仔細考察，存在著敵對、心理封閉、憂郁、自負、自私、嫉妒、逆反和偏執等不良心理傾向的學生，在課堂教學中往往有意識地設置“交往距離”來保護自己，但在實踐教學中由于人與人之間近距離接觸而引發摩擦，心理承受脆弱的學生很容易引發焦慮情緒，具體表現為害怕當著老師同學們的面進行實訓操作，并伴有情緒波動、臉紅、心跳過速、心慌、出汗、發抖、憋悶等反應，甚至出現植物神經紊亂癥狀，這種情形如果得不到重視和及時糾正，還會加劇自閉、抑郁等不良心理傾向。

造成學生交往障礙的氣質因素并不占主要方面。無可諱言，氣質上屬于抑郁質的學生確實存在著柔弱易倦、多愁善感、膽小怕事、忸怩和孤僻的傾向；但是實踐經驗也表明，這類學生又往往具有待人誠懇、善良等優點，只要引導他們樹立正確的世界觀和人生觀，在人際交往中同樣游刃有余。

世界觀、人生觀的偏差才是誘發學生不良心理傾向的主要原因，而這又與社會、家庭關系密切。通過調查心理偏差學生的成長歷程，發現獨生子女家庭的過度保護、溺愛和干預，單親家庭父愛或者母愛的缺失，農村留守少年的家庭教育的粗暴簡單或者放任自流，弱勢群體家庭學生對社會的冷漠、自我防衛意識過強等等，都給學生種下了不良心理之根。再者，“90后”的學生很早就通過網絡認識世界，甚至網絡不是輔助工具而是占據了生活空間的“半壁江山”，由于青年學生自控能力差，上網以娛樂休閑、尋求刺激、填補空虛為主要目的，因此很多頹廢、混亂的價值觀、人生觀和“黃、賭、毒”等精神垃圾通過網絡滲透到他們的精神世界里，對自悲心理、自私自利心理和自我中心等不良心理傾向的形成起到了推波助瀾的作用。

通過以上剖析，作為教育者應該對問題學生多一份理解、關愛和惻隱之心，而非冷漠、厭煩，如此方能更好地“傳業、授道、解惑”。

2 激勵法在實踐教學中的運用

激勵管理在企業管理中被廣泛運用，它用公式來表示就是：工作績效=能力×激勵。作為管理者，要想辦法激發員工動機，運用動機強化行為，把工作目標變成員工自己的需要，使他們積極地、自覺自愿地努力工作。實踐教學是模擬職業環境對學生實施教育的途徑，因此激勵教學在其中有著廣泛發揮的空間[3]。

2.1 認清危機確立目標

激勵方法有外在激勵（表揚、嘉獎、認可等）和內在激勵（掌握新知識、新技能的勝任感、成就感）兩種，相對而言，后者效果比較持久。

要做到內在激勵，首先要在實訓之中，結合當前激烈的就業競爭形勢，營造一個“危機”氛圍，將危機感滲透到實踐教學過程中。從進入實訓的第一節課起，就要正告學生，實踐教學與生產相聯系，直接接觸到新技術、新工藝，擴大知識網絡，是別的教學環節所無法替代的，也是同學們日后能否在社會上找到自己立足之地的關鍵步驟。把他們對就業的需求轉化為學習的動機，從而擺脫對學習消極怠慢的心態，代之以積極的心態去應對。

其次，設置合理的學習目標。根據心理學原理：激發力量=∑目標價值×期望概率。激發對象對目標價值看得越大，估計能實現的概率越高，激發動力就越大。一般而言，教師要根據實踐教學的具體要求、實訓基地的實際情況和學生的領會能力，制定具體的、短期內能實現、難度中等的目標，巧妙地把學生的成就感、勝任感直接與學習目標相掛鉤，從而調節他們的學習動機，避免挫傷他們積極性。所制定的目標要具體落實到每個學習小組乃至每個學生，使他們主動參與、全身心投入，通過“做中學、學中做”，引導學生強化訓練、考察探究、自主學習，在享受到光榮感和成就感的同時，循序漸進地推進教學活動。

2.2 情感激勵強化合作

實踐教學的另一重點是培養學生團隊合作精神及職業道德，而情感激勵是培養團隊合作和職業道德的有效途徑。根據管理心理學的基本原理和指導學生實踐的經驗教訓，教師可以總結出影響學生團體合作的情緒因素如下：模擬班組領導的作風、能力和管理方法，模擬的同事關系，實訓工作環境的照明、噪音、安全等因素。

為此，教師要做好以下工作：1）言傳身教、以身作則。作為實訓工作組織者的教師要對學生反復強調“獨學而無友，則孤陋而寡聞”等道理，（模擬領導）班團干，要利用青年學生對榜樣的崇拜和模仿心理，樹立起可供學生模仿的榜樣，以文明的談吐、公平的獎懲、嚴謹的作風、扎實的基本功、精湛的技術，作為其他同學的學習、工作、相處的楷模。2）在實踐教學中巧妙設置技能比賽。因為在比賽過程中，學生身心都處于緊張狀態，尤其是在競賽過程中出現意外情況時，更要求學生快速地梳理知識與經驗來應對，教學效果遠高于平時，而且技能比賽是一項綜合性很強的競賽，除了深化掌握專業知識之外，還要求學生協同一致完成整個系統的任務，從而拉近同學們的人際關系。3）善于設置人性化的實訓環境。實訓時間長，會使得學生逐漸產生厭煩心理，教師通過播放溫馨、積極的背景音樂，使學生內心得到共鳴，使學生的不良情緒得到宣泄，達到“潤物細無聲“的效果。

2.3 及時進行歸因訓練

歸因訓練是實踐教學的點睛之筆。該工作的核心理論假設是：人們都試圖維持一種積極的自我形象（Thompson,Davidson,＆amp;Barber,1995）；當活動較成功時，個體就傾向于將成功歸為自己的努力或能力，當活動失敗時，個體就會認為失敗是由一些自己不能控制的原因造成的（Vispoel＆amp;Austin,1995）[4]。

根據教學的實際經驗，歸因訓練。1）信息及時反饋：信息及時反饋可以使學生隨時知道自己在實訓中的成績如何，得失之處何在，然后針對問題，分析原因，以達到修正行為、改進工作的目的。2）召開比賽總結：教師及時在實訓現場通過公平、公開、公正的原則給學生評分，讓學生評議之后指出優點和不足，各小組內部進行批評與自我批評、語言和書面總結等。好表現、好勝是青年學生的普遍心理特征；教師引導獲勝的學生將成功歸因于自己的能力和努力，告誡優等生不可固步自封，而要再接再厲；還要引導失利的學生將其歸因于努力不夠，教育他們不可因此而自卑，要鼓足干勁力爭上游。歸因激勵既可以培養學生專業技能，又有助于他們提高心理素質和承受能力，強化集體榮譽感。

3 學生實踐受挫的心理疏導

3.1 學生受挫心理透析

“人生逆境十有八九”，學生在實踐教學中難免遭受挫折。學生受挫后的普遍反應是出現消極的心理反應，如憤怒、不安、冷漠、病態固執、幻想等等，嚴重者則會導致心理失去平衡，情緒激烈而紊亂，行為失去控制，給自己和集體都帶來不良影響[5]。造成學生挫折的原因有主客觀兩方面。

3.1.1 主觀因素

由于成長環境或者學習基礎薄弱等因素而造成心理脆弱的學生，挫折容忍力也相對低，在實踐教學中稍遇不順就驚慌失措。

3.1.2 客觀原因

1）管理的壓力：無論是校內仿真實訓還是直接到企業頂崗實習，教師都習慣以成績的好壞來設定對學生的獎懲，從而形成組織目標（要求學生服從）與學生個人動機之間產生沖突，在角色轉化過程中學生難免因不適而焦慮不安。2）人際關系：性格迥異的教師、學生和掛靠單位的員工近距離地接觸，難免諸多摩擦，以致投下心理陰影。3）實踐教育是將理論運用于實踐的過程，然而課本知識與實踐始終存在著差距，將兩者有效連接，對于學習基礎并不扎實的很多學生而言是件難事，“現實世界”與“理想世界”、“現實我”與“理想我”之間差距所造成的心理落差，難免使受挫學生灰心喪氣。

3.2 引導學生走出挫折心理陰影

3.2.1 正視挫折、端正方向

自我期望值過高是造成學生挫折的重要心理因素，教師應該采取容忍的態度，耐心細致地做思想工作，引導他們正確評價自己，找出“現實世界”與“理想世界”、“現實我”與“理想我”差距，告誡他們要去除不正確的幻想，走向現實、端正奮斗方向。

世界觀和人生觀從根本上決定著學生對挫折的態度。通過在實踐教學中，學生對企業產權結合、經濟效應、企業文化和生存環境等方面進行深層次認識，強化他們艱苦創業、誠信敬業的職業道德，樹立正確的人生觀與名利觀，提升人生的精神境界。如此方能使學生提高社會適應能力，勇于面對現實、養成認真、冷靜、客觀地分析實訓中受挫原因的習慣，把挫折當做磨礪自己的機會。

3.2.2 心理宣泄法和咨詢法的使用

對于學生受挫后所產生的心理失衡，可以根據企業管理心理學的習慣做法，引導他們把緊張情緒發泄出來，恢復理智狀態，達到心理平衡。這些方法主要有：通過寫日記發泄壓抑、不滿情緒；在實踐總結會上發表意見，老師和同學認真耐心聽取；開設實踐指導老師信箱，接受學生的個別傾訴。有少數學生，由于性格過于內向而導致受挫心理久久縈繞于胸，但是又不善于同其他同學交流而宣泄情緒的，教師要進行個別心理咨詢，在對他們反映的內容嚴守秘密的同時，對他們進行方向性引導。

4 實踐創新的心理指導

在實踐教學中培養學生創新能力是職業教育當務之急。首先，這是由辦學目標所決定：職業院校辦學目標是培養大批具有扎實理論知識和較強實踐能力、創新能力的一線高級技術人才，以填補我國人才結構中的巨大缺口，就必須注重學生實踐能力的培養，并在實踐中進行創新教育，培養學生的創新能力[6]。其次，這是鑄就職業院校良好形象的途徑：一些院校實踐教育形式過于單一、枯燥，難以調動師生積極性，也引起社會上的一些誤解，要改善辦學形象，必先提高學生創新精神、充實實踐教育。

鑒于職業院校的生源素質和人才培養目標，其創新教育著眼點在于技術層面上（諸如技術改造、生產工藝改進、服務水準提高和產品質量保證等方面）培養學生的創新意識、創新精神和創新能力。這與研究型院校注重培養理論創新能力還是有區別的。

為了在實踐工作中培養學生的創新能力，需注意以下幾個問題：

4.1 激發學生的創新欲望

興趣是培養學生創新能力最積極、最活躍的心理因素。學生只有對所從事的實訓工作產生濃厚的興趣，才會激發創新情感和創業的需要。此誠如古人所云：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。創新興趣不但能轉化為創新動機，而且會提升學生創新智能的發展。教師平時進行教學研究，需要有自己獨立支配的時間；同樣道理，為了激發學生的創新欲望，在實訓場合應給予學生更多的自主空間，讓他們去獨立實踐、思考。

案例1：2010年6月，筆者在北海進出口加工區指導學生進行電類專業的《電力拖動控制線路》車間實訓的時候，為了讓學生領會整體控制線路和線路中的每一個基本環節、每一塊電路的工作原理都關系著機械的正常運轉，特地讓學生用兩節課的時間將被控車間的整個線路細分為若干個基本控制環節，并畫出基本線路控制圖，找出各基本控制線路之間關系；當學生們成功操縱貌似復雜的電路時候，都興趣盎然地投入下一步實訓。

4.2 運用“頭腦風暴法”激發班級創新氣氛

頭腦風暴法是美國創造工程奠基者奧斯本所發明的智力激勵法，在現代企業管理中被廣泛運用，同樣也適用于模擬企業環境進行實訓的學生。頭腦風暴法的關鍵是將實訓學生編成若干小組，通過開會的形式，相互啟發、相互討論，把對問題的主要看法聚集起來去解決。該方法的優點是有效地克服職業院校學生因為基礎差而產生的學習心理障礙，從而釋放思維潛能，提出新觀點[7]。

案例2：在教學實踐中，筆者習慣性地將一個班的學生分成“設想組”和“專家組”各兩組（每組10人）。“設想組”的基本任務是在規定的時間內提出大量的觀念，“專家組”的任務是負責對設想組提出的各種觀念的價值進行分析和評價。“設想組”的學生發言的時候，教師和學生都要尊重以下原則：禁止批評(推遲判斷)、自由暢想、多多益善（以量升質）和借題發揮。為了避免出現“設想組”成員擔心“專家組”成員批評而不敢大膽發言的情形，筆者一般將對應兩組學生分開。“專家組”在評價的時候，每個觀點都要深思熟慮，注意吸取各觀點的合理成分。“人們越是提出更多的設想，就越可能走上解決問題的正確軌道”；“設想組”和“專家組”經過頭腦風暴式教學的洗禮，思維的廣度和深度都將得到拓展。

4.3 循序漸進地推動創新

在培養學生創新能力的時候，切忌急于求成。因為學生的創新思想、習慣和行動是通過長期學習和實踐逐步養成的。在這過程中，要善于利用“缺點列舉法”，不但要允許學生犯錯誤，而且鼓勵學生繼續大膽進行錯誤嘗試，進而引導學生正確總結別人和自己的經驗，以放開心理包袱去勇敢創新。

5 營造誠信、和諧氛圍以化解交往障礙

人際交往障礙對實踐教育的開展和學生的成長造成很大負面影響，但只要充分利用青年學生可塑性強這一特點進行引導，營造誠信、和諧的氛圍，是可以有效預防和治療人際交往障礙的。

5.1 打造誠信團隊

相互猜疑是造成學生心理障礙的重要原因，而誠信是人際交往得以深入的保證。在某些方面表現得“畸形早熟”甚至不知天高地厚的青年學生，其實在實際的人際交往經驗還很缺乏的。以共同完成的實踐任務為連接點，很多學生才真正的與性格迥異的同齡人進行全方位的深入交往；由于部分學生不能把握坦誠的尺度，或者表達方式不當，容易被別人所誤解；當他們認為坦誠換不到回報的時候，又進入了一個極端——相互猜忌。西方學者對此早有研究，他們認為青年學生正處于自我意識和獨立性增強期，內心活動豐富細膩而又不輕易顯露，見解獨立卻不隨便開口；因此他們一方面苛求開放式的交往，一方面又因為容易遭受挫折而導致自我保護的行為極端化[8]。

每當出現這類情況的時候，筆者一般采取以下步驟：首先，強調誠信在人際交往、團隊合作中的價值，讓學生認識到誠信是做人之本、立業之根。其次告誡要用開放、寬容的心態作為誠信交往的潤滑劑。因為在團隊合作中，誤會和摩擦是難免的，要在堅持坦誠交往的同時，靈活變化交流和溝通的方式；如果互相猜疑，吹毛求疵，一廂情愿地苛求對方，是對自己和團隊的傷害。

5.2 塑造良好的團隊文化氛圍

這是管理心理學在實踐教學中的應用。結合實踐經驗，竟可以總結出學生交往障礙產生的大致過程：良好的愿望—遭遇冷酷的現實—交往的挫折與心理的創傷—自我保護的極端化—心理障礙—人際交往焦慮。而環境的感染力對人情緒的影響是相當大的，它通過情緒、情感的傳遞和交流來造成人對某種心理狀態不由自主地服從，正所謂“居芝蘭之室，久而不聞其香，入鮑魚之肆，久而不聞其臭”。

因此，就可以與掛靠企業聯手，運用心理學中的“從眾行為”，通過營造良好的團隊文化氛圍、健康的價值觀來端正大多數學生的行為方式，進而影響個體的思想和行為。當前各知名企業為了對內凝聚力量，對外樹立形象，非常重視文化軟環境的建設。可以邀請資深企業管理人員為學生闡釋企業文化里面所包含的教化功能、精神鼓勵和制度約束等隱性理念，為學生精心營造健康、活潑、守紀的文化氛圍。另外，在實踐教育場合播放積極向上、耳熟能詳的“紅歌”，寓教于樂地營造氣氛，也是潛移默化地培養學生勤奮、求實、進取的品格的有效途徑。

案例3：在2011年6月實踐教學的開始階段，筆者帶隊的部分男生以為離開了學校就脫離了規章制度的約束，變得拖拉散漫起來，甚至還發生宿舍里玩牌、滋事的情形。從而導致部分內向的同學不堪其擾，情緒惡化，關系緊張。經邀請企業帶隊師傅，根據企業規章制度和文化內涵，為學生們制定班訓以獎勤罰懶、嚴肅風氣，并把操行任務落實到每個小組和每個學生；帶隊師傅還一再告誡學生：企業的成敗在于員工，員工從每一個細節里提高自己的素質和協助能力。剛柔相濟之下，學生風氣大為改觀，隨地吐痰、散漫拖拉、衣冠不整的現象在互相提醒和自我約束中逐漸消失，而協助共贏的行為則在相互感染中逐步培養起來；曾經情緒憤懣不平、焦慮的學生也敞開心扉、活潑開朗起來；實踐教學得以有條不紊地開展。

通過心理輔導法提高職業院校實踐教學水平，是一項任重而道遠的任務。職教界的廣大同仁應該齊心協力，摸索出更多行之有效的方法，提高人才培養質量，共同為中國職教事業添磚加瓦。

[1] 周嵐.淺談職業學生現狀與對策[J].科技信息，2005（5）：189.

[2] 李暉.心理素質培育[M].北京:中國經濟出版社，1999：295.

[3] 蘇東水.管理心理學[M].上海:復旦大學出版社，2010：76.

[4](美)羅伯特·斯萊文.教育心理學[M].北京：人民郵電出版社，2004：243.

[5] 晏清才.現代教育學[M].成都:四川大學出版社,2001:95-112.

[6] 倪衛東.職業創新教育的探索與實踐[J].無錫職業技術學院學報[J].2005（5）：36.

[7] A·F·奧斯本.創造性想象[M].廣州：廣東人民出版社，1987：54.

[8] Musa C,Kostogianni N,Lepine JP.The Fear of NegativeEvalua?tion scale[J].Psychometric properties of the French version,Encephale,2004,30(6)：32.